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都シティ 近鉄京都駅（旧：ホテル近鉄京都駅）のクチコミ･お客さまの声
食事4
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これまでの対応、設備が良かったのでリピートで宿泊しました。が、大変残念なことに、今回の部屋、浴室が下水の臭いで充満しており、目にしみるほどでした。排水口に栓をして、浴槽脇の排水溝に足拭きマットをかぶせてようやく、少しマシになりましたが、ビックリです。排水時もコポポと音がするので、おそらく排水管が詰まっているなど、何か異常があるはず。今考えれば部屋を変えてもらえばよかった。ということで、今回の評価です。これまでの評価が高かったので、ぜひ改善してもらいたいところ。
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平素より都シティ近鉄京都駅をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。にも関わらず、この度の清掃全般、排水不良におきましてご不快の念をお掛けし、誠に申し訳なく衷心よりお詫び申し上げます。迅速且つ清潔感を肝に銘じておったつもりでございましたが、全て当館の管理不行届でございます。弁解の余地もございません。かかるうえは、同様の過ちがないよう二重三重の点検体制を遵守し、目視による最終点検を必ず行うことを固くお誓い申し上げます。粉骨砕身の努力を傾注して参る所存であり、今回ばかりは、何卒ご容赦の程お願い申し上げます。今後とも都シティ近鉄京都駅に厳しいご指導・ご鞭撻の程よろしくお願い致します。この度は、誠に申し訳ございませんでした。フロント 宿南
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投稿者さんの 都シティ 近鉄京都駅（旧：ホテル近鉄京都駅） のクチコミ
これまでの対応、設備が良かったのでリピートで宿泊しました。
が、大変残念なことに、今回の部屋、浴室が下水の臭いで充満しており、目にしみるほどでした。
排水口に栓をして、浴槽脇の排水溝に足拭きマットをかぶせてようやく、少しマシになりましたが、ビックリです。排水時もコポポと音がするので、おそらく排水管が詰まっているなど、何か異常があるはず。
今考えれば部屋を変えてもらえばよかった。
ということで、今回の評価です。
これまでの評価が高かったので、ぜひ改善してもらいたいところ。
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平素より都シティ近鉄京都駅をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
にも関わらず、この度の清掃全般、排水不良におきましてご不快の念をお掛けし、誠に申し訳なく衷心よりお詫び申し上げます。
迅速且つ清潔感を肝に銘じておったつもりでございましたが、全て当館の管理不行届でございます。弁解の余地もございません。かかるうえは、同様の過ちがないよう二重三重の点検体制を遵守し、目視による最終点検を必ず行うことを固くお誓い申し上げます。
粉骨砕身の努力を傾注して参る所存であり、今回ばかりは、何卒ご容赦の程お願い申し上げます。
今後とも都シティ近鉄京都駅に厳しいご指導・ご鞭撻の程よろしくお願い致します。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
フロント 宿南