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都シティ 近鉄京都駅（旧：ホテル近鉄京都駅）のクチコミ･お客さまの声
総合5
子供の受験前泊で利用しました。駅構内にあるので、移動で疲れた状態ですぐにチェックイン出来たのは良かったです。部屋も予想よりも清潔感溢れててくつろげました。ホームが近いのに防音もされており、勉強も落ち着いて出来たようです。朝食は、開始時刻より5分遅れていきましたが、すでに混雑していて時間がかかってしまいそこだけがモヤモヤしました。急いでいる時は朝一番に並ぶか、朝食なしコースでもいいかなと。翌日の15時からのちょこっと休憩も子供の受験終了後の待ち合わせにも利用させていただき助かりました。また利用したいです。
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過日は都シティ近鉄京都駅にご滞在いただきまして、誠にありがとうございます。線路に沿った宿泊施設となるため、電車の走行音や振動に一抹のご不安を感じるお客様にとっては、二重窓を導入することでご安心いただけると考えております。騒音を気になさることなくお寛ぎの滞在を堪能されたようで、胸を撫でおろしております。アクセス面・休憩処に関しましても満足いただけたご様子が伺えまして、大変嬉しく存じます。朝食の際にお待たせする事になり、ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。今一度お客様とレストランスタッフを軸とした流れを検討し、最善策を検討して參ります。今後もお客様皆様が、少しでも快適にお過ごしいただけますよう従業員一同サービス向上に努めて参ります。従業員一同、次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。フロント 北出
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総合5
投稿者さんの 都シティ 近鉄京都駅（旧：ホテル近鉄京都駅） のクチコミ
子供の受験前泊で利用しました。
駅構内にあるので、移動で疲れた状態ですぐにチェックイン出来たのは良かったです。
部屋も予想よりも清潔感溢れててくつろげました。
ホームが近いのに防音もされており、勉強も落ち着いて出来たようです。
朝食は、開始時刻より5分遅れていきましたが、すでに混雑していて時間がかかってしまいそこだけがモヤモヤしました。
急いでいる時は朝一番に並ぶか、朝食なしコースでもいいかなと。
翌日の15時からのちょこっと休憩も子供の受験終了後の待ち合わせにも利用させていただき助かりました。
また利用したいです。
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過日は都シティ近鉄京都駅にご滞在いただきまして、誠にありがとうございます。
線路に沿った宿泊施設となるため、電車の走行音や振動に一抹のご不安を感じるお客様にとっては、二重窓を導入することでご安心いただけると考えております。騒音を気になさることなくお寛ぎの滞在を堪能されたようで、胸を撫でおろしております。
アクセス面・休憩処に関しましても満足いただけたご様子が伺えまして、大変嬉しく存じます。
朝食の際にお待たせする事になり、ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
今一度お客様とレストランスタッフを軸とした流れを検討し、最善策を検討して參ります。
今後もお客様皆様が、少しでも快適にお過ごしいただけますよう従業員一同サービス向上に努めて参ります。
従業員一同、次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 北出