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都シティ 近鉄京都駅（旧：ホテル近鉄京都駅）のクチコミ･お客さまの声
総合4
2024年1月３日、4日の二泊しました。これまで何度も利用しています。部屋は清潔で綺麗です。立地が最高で各地への移動、食事や買い物が便利です。部屋から新幹線と、普段は見れない保線車両の稼働風景も見えました。ただ、洋服掛けが枕元にあるのが少し使いにくいと感じました。今回フロントの方に一人で２拍もするのかと怪訝そうな顔で言われたのは不愉快でした。
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この度は都シティ近鉄京都駅にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。この度のご滞在におかれましては、スタッフの対応につきましてご気分を損なう点がございましたこと、謹んでお詫び申し上げます。社員教育の再徹底をはかり、粉骨砕身の努力を傾注して参る所存でございます。また、クローゼットについての貴重なご感想は、客室担当者に報告させていただき問題点の洗い出しの参考とさせていただきます。 今回のようにまだまだ至らぬ点もございますが、京都一番の顧客満足度をお約束出来るようなホテル作りに取組んで参ります。是非、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。フロント 文字
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投稿者さんの 都シティ 近鉄京都駅（旧：ホテル近鉄京都駅） のクチコミ
2024年1月３日、4日の二泊しました。これまで何度も利用しています。部屋は清潔で綺麗です。立地が最高で各地への移動、食事や買い物が便利です。部屋から新幹線と、普段は見れない保線車両の稼働風景も見えました。
ただ、洋服掛けが枕元にあるのが少し使いにくいと感じました。
今回フロントの方に一人で２拍もするのかと怪訝そうな顔で言われたのは不愉快でした。
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この度は都シティ近鉄京都駅にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
この度のご滞在におかれましては、スタッフの対応につきましてご気分を損なう点がございましたこと、謹んでお詫び申し上げます。社員教育の再徹底をはかり、粉骨砕身の努力を傾注して参る所存でございます。また、クローゼットについての貴重なご感想は、客室担当者に報告させていただき問題点の洗い出しの参考とさせていただきます。
今回のようにまだまだ至らぬ点もございますが、京都一番の顧客満足度をお約束出来るようなホテル作りに取組んで参ります。
是非、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 文字