過日は都シティ近鉄京都駅にご滞在いただきまして、誠にありがとうございます。

客室・ロビー・朝食会場と別々の回線を準備しておりましたが、WIFIの接続が出来ずご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
一時的に回線が込み合っていた事も原因の一つかと存じますが、その他原因の特定を進めております。いずれにせよ今後このようなことが無いよう、管理・点検には一層万全を期して参る所存でございます。

至らぬ点が多々あるかと存じますが、今後とも都シティ近鉄京都駅へのご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。

最後になりましたが、この度の件につきましてお詫び申し上げるとともに、ご投稿いただきましたこと心より御礼を申し上げます。
フロント 宿南

日頃より都シティ近鉄京都駅へご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉・嬉しいご感想をいただき、お客様が快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございました。

当館はご投稿の通り、各線の京都駅から徒歩でも数分と大変近くにあり、立地・アクセス 共に利便性の高さを自負しております。

コインロッカーや休憩処に関しましても、お客様のご旅行にお役立ていただけたようで大変嬉しく存じます。

今まで以上にご満足いただける、癒しの空間をご提供できるように皆様から愛されるホテルを目指し、誠心誠意努力致す所存でございます。
引き続き都シティ近鉄京都駅をご贔屓賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

フロント　北出

この度は都シティ近鉄京都駅をご利用いただき誠にありがとうございます。

「是非また利用したい」との嬉しいお言葉、スタッフの対応への評価を頂戴し大変嬉しく存じます。

これからも快適にお過ごしいただきお気に召していただけるように、現状に甘んじる事無く良いホテル作りを目指して参ります。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
今後とも都シティ近鉄京都駅を何卒よろしくお願い申し上げます。

フロント　赤畠

いつも都シティ近鉄京都駅をご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様が投稿していただいている通り、当館は京都駅直結のホテルの為観光へのアクセスも便利でございます。

「次回も利用する」との嬉しいお言葉も頂戴し重ねて御礼申し上げます。

今後とも都シティ近鉄京都駅を何卒よろしくお願い申し上げます。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　赤畠

この度は都シティ近鉄京都駅をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回ご宿泊いただきましたお部屋の他にも窓から近鉄・在来線、新幹線を見ることができるコーナーツインルームや最大4名様までご利用いただくことのできるデラックスルームなど様々なお部屋タイプをご準備しておりますので次回ご利用時にもご検討いただければ、嬉しく存じます。

今後とも都シティ近鉄京都駅を何卒よろしくお願い申し上げます。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　赤畠

この度は数あるホテルの中から、都シティ近鉄京都駅にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
充実した滞在をお過ごしいただけた様子が見受けられ、ほっと安堵しております。
1階ロビーの通信状況に置きましてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。ロビー専用のWi-Fiのご用意もございますので、次回ご利用の際はフロントスタッフまでお気軽にお声がけくださいませ。
今まで以上に寛ぎの空間を提供していくため、真心を忘れずにお客様を迎えられるように一生懸命に努力致す所存でございます。
これからも都シティ近鉄京都駅を何卒よろしくお願い申し上げます。

フロント　山本

この度は楽しい旅行の滞在先として、都シティ近鉄京都駅をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回の宿泊ではお寛ぎいただけたご様子で、且つお褒めのご感想をいただき、大変嬉しく思っております。
今まで以上にご満足いただける、癒しの空間をご提供できるように皆様から愛されるホテルを目指し、誠心誠意努力致す所存でございます。
今後とも都シティ近鉄京都駅を何卒よろしくお願い申し上げます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　山本

いつも都シティ近鉄京都駅をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
電子レンジの未設置に関しまして、ご不便をお掛けしたこと心苦しく存じます。当館では、コロナウイルス感染症拡大以前より食品を扱う家電のため、衛生面の観点から設置しておりません。 ご要望のお声をいただくこともございますが、感染症が終息乃至、収束したのちに、改めて検討させていただく所存でございます。 何卒事情をお察しいただき、ご理解いただきたくお願い申し上げます。
これからも快適にお過ごしいただきお気に召していただけるように、現状に甘んじる事無く良いホテル作りを目指して参ります。
これからも都シティ近鉄京都駅をよろしくお願い申し上げます。
フロント　片岡

この度は京都の宿泊施設の中から、都シティ近鉄京都駅にご滞在・ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、称賛のお言葉をいただきまして、心より厚く御礼申しあげます。
コインロッカーや休憩スペースが、お客様のご旅行にお役立ていただけたようで大変嬉しく存じます。
今後もお客様皆様が、少しでも快適にお過ごしいただけますよう従業員一同サービス向上に努めて参ります。
是非、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　片岡

この度は都シティ近鉄京都駅をご利用いただき誠にありがとうございます。

当館ではチェックイン前とチェックアウト後にもお荷物お預かりさせていただけますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

また、お褒めのお言葉・嬉しいご感想をいただき、快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。

今後とも都シティ近鉄京都駅を何卒よろしくお願い申し上げます。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　赤畠

この度は数あるホテルの中から、都シティ近鉄京都駅にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当館はご投稿の通り、各線の京都駅から徒歩でも数分と大変近くにあり、立地・アクセス 共に利便性の高さを自負しております。
周辺には多くの店舗・飲食店などもあり、お買い物に不便さを感じることはないかと存じます。

バスルームの清掃が行き届いておらず、お客様に不快且つご迷惑をお掛けしましたこと、心からお詫び申し上げます。
今一度、清掃の徹底・サービス・設備面ともに見直し、全従業員に一貫して行うよう情報共有をしております。

今回不行届もございましたが、次回は充実したご滞在を必ずお過ごしいただけるように、従業員一同一層の精進を重ねて参ります。
是に懲りませず、次回ご来館いただける日を心よリお待ち申し上げております。

フロント　北出

先日は数ある京都のホテルの中から、都シティ近鉄京都駅にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
接客面やお食事についてお褒めいただき満足いただけたご様子が伺え、従業員にとって激励の言葉となりました。この場を借りて御礼申し上げます。
今まで以上に寛ぎの空間を提供していくため、真心を忘れずにお客様を迎えられるように一生懸命に努力致す所存でございます。
京都にお越しいただいた際は、都シティ近鉄京都駅へご来館くださいますようにお願い申し上げます。

フロント　山本

この度は数ある宿泊施設の中から都シティ近鉄京都駅をお選び下さり、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
充実した滞在をお過ごしいただけた様子が見受けられ、ほっと安堵しております。
これからも快適にお過ごしいただきお気に召していただけるように、現状に甘んじる事無く良いホテル作りを目指して参ります。
これからも都シティ近鉄京都駅をよろしくお願い申し上げます。是非、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　山本

この度は都シティ近鉄京都駅を滞在先としてお選び下さり、誠にありがとうございます。
充実した滞在をお過ごしいただけた様子が見受けられ、ほっと安堵しております。
次回お会い出来る日まで更なる努力を重ねて、ご要望にお応え出来るよう全力を尽くして参ります。
是非、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　片岡

この度は数あるホテルの中から、都シティ近鉄京都駅にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、当館は京都駅新幹線中央口から徒歩1分の場所にございまして、様々な観光地へも交通面で便利な場所に位置しております。

今まで以上にご満足いただける、癒しの空間をご提供できるように皆様から愛されるホテルを目指し、誠心誠意努力致す所存でございます。

フロント　山岡

この度は都シティ近鉄京都駅をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館はご投稿の通り、各線の京都駅から徒歩でも数分と大変近くにあり、立地・アクセス 共に利便性の高さを自負しております。
ぜひ関西にいらっしゃった際は、また都シティ近鉄京都駅にお立ち寄リ下さいますよう、心よりお待ち申し上げております。

フロント　古川

この度は京都の宿泊施設の中から、都シティ近鉄京都駅にご滞在、ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
嬉しいご感想をいただき、また、快適にお過ごしいただけた様子が見受けられ、ほっと安堵しております。
これからも快適にお過ごしいただきお気に召していただけるように、現状に甘んじる事無く良いホテル作りを目指して参ります。
是非、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　片岡

日頃より都シティ近鉄京都駅へご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。

お荷物お預かりに関しまて、お客様のご旅行にお役立ていただけたようで大変嬉しく存じます。
煩わしさがなく、大変便利なサービスの一つでございます。

今まで以上にご満足いただける、癒しの空間をご提供できるように皆様から愛されるホテルを目指し、誠心誠意努力致す所存でございます。
従業員一同、次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　北出

この度は数あるホテルの中から、都シティ近鉄京都駅にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉・嬉しいご感想をいただき、お客様が快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございました。

今まで以上にご満足いただける、癒しの空間をご提供できるように皆様から愛されるホテルを目指し、誠心誠意努力致す所存でございます。

従業員一同、次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　北出

この度は多くの宿泊施設の中から、都シティ近鉄京都駅にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在では、満足いただけたご様子が伺え且つお褒めの言葉を数々頂戴し、お客様が過ごす大切なひとときのなかで、当館が心に留まる思い出の一つとなりましたら嬉しい気持ちでいっぱいでございます。

今後とも現状に甘んじる事無く向上心をもって、顧客満足度の更なる高みを追求して参ります。

秋の深まりとともに寒さも増しておりますが、皆様ご自愛下さいませ。
これを機に、末永く都シティ近鉄京都駅とお付き合い下さいますよう謹んでお願い申し上げます。
ありがとうございました。
フロント 宿南