大変綺麗で気持ち良く過ごさせていただきました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月

部屋はおまかせでしたが、大きな部屋でまたきれいでしたので満足でした。

また利用したいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年12月

立地は近鉄京都駅の真下だからこれ以上の立地はない。部屋も清潔。今回泊まった部屋は机が小さかったので残念。当日の限定プランのため宿泊料金は安い。満足できる。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年12月

京都駅に立つホテルですので、出張に便利です（電車の音は多少します）。部屋の広さは短期出張では十分ですし、また開業して間もないので、設備はとても清潔感があります。１２月中旬宿泊でオフシーズンであったため、料金もリーズナブルでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年12月

とても良いお部屋で落ち着きました。また、利用したいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年12月

フロントスタッフの対応が悪かった。口コミの苦情評価をみると、ああそうだったなと思うし、文句言うと夜中に無言電話がくるようになるというのは驚きだ。またその処理を徹底的に行われていないように見受けらる。他の苦情に対してはホテル側のコメントあったがこの夜中の無言電話に対しては何もなかった。誠意も感じられないし、どういうつもりなのかしら？

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ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年12月

駅直結というのはやはり便利です。翌朝出発が早かったのでとても助かりました。最近出張等で女性がホテルを利用する場合、アメニティが充実しているホテルがとても多いと思うのですが、コットン等の基本的なものが以外と揃っていなかったのが少し残念です。お部屋は清潔感あり、良かったと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2011年12月

総合的には良好。交通面便利でよかった。連泊のユーザについては、部屋の広さ（１９平米位）配慮いただければと思う。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年12月

出来たばかりなので設備がピカピカできれいなのは当たり前といえば当たり前だけど気持ちが良い。小生はテツではないのでよく分からんが窓から電車が見えるのはテツ分の多い人には魅力的かも。駅の中なんで便利だしコンビニや食事を取る場所もすぐだし、ビジネスユースにはお勧めです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年12月

駅から近く、とてもきれいなホテルでした。
入り口は行ってみればすぐに分かるのですが、行くまではどの辺から入っていいのかちょっと不安です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年12月

電車のガタンゴトンとうるさい。朝食券を忘れられた。フロントスタッフにサービス精神が足りない。年配のスタッフはしっかりしていたが１名だけ。朝食はしょっぱいし果物がない。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年12月

立地、部屋、朝食に満足しています。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年12月

１２月１７日土曜日に１泊で宿泊した感想を書きます。
新幹線の改札に近くて便利です。
チャックイン前と出発日に荷物を、
ホテル専用のコインロッカーに預けられるの、手ぶらで京都見物。
部屋に関しては、喫煙部屋しか空いていなくて、開業して２ヶ月なのに、
だいぶ（ヤニ）のにおいがきつかったです
理由は浴室にしか換気扇はなく、窓も開かず、空気清浄機もなし（加湿器のみ）
浴室はビジネスホテルにしては。浴槽も大きめ。アニメティーグッズも充実。

喫煙室に是非空気清浄機を設置して頂きたいものです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月

部屋が空いてたという事でトリプルルームにアップグレードしてくれました。

新幹線から降りてすぐにチェックインでき、着いた日から楽にスケジュールをこなせました。

ホテルの入り口を出てすぐに、駅の飲食街やコンビニがあるので便利です。

部屋は新しくきれいで、何といってもビューバスが気持ちよかったです。
冬の乾燥の時期なので加湿器も嬉しかったです。
チェックアウト時の荷物をどうするかいつも悩みますが、ホテルに預けて手ぶらで観光し、戻ってすぐに新幹線に乗れるのでストレスがありませんでした。

また次回も宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年12月

この度、仕事のため、ホテル近鉄京都駅を利用させていただきました。
フロントの方の対応もよく、部屋に行くと、シングルで予約したんですが、ベットが三つあるお部屋で広くて驚きました。バリアフリーでクローゼット横に配置してある大きな鏡もいいと思います。お風呂もとても広くホントにゆったり過ごせました。ベットの掛け布団もホテルによくある毛布とかではなく、羽毛布団でとても寝心地よかったです。小物にいたるまで細かな気遣いを感じました。早朝出発だったので、朝食ラウンジが６時半からなので助かりました。席も多く、食事も美味しかったです。よくあるホテルの朝食バイキングとは違い、味はよかったです。ただ少し種類が少ないかなとも感じましたが、朝食ならこれくらいで十分かなと思います。夕食をとるレストランがないのは少し残念でした。また機会があれば利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年12月

非常に綺麗で、駅直結と便利です。
但し、部屋は狭いです。
また泊るかというと・・・・金額次第でしょう。
安ければ利用します。

但し、内装その他は非常に綺麗で気持良いです。
荷物も宿泊前後で預かってくれます。
チェックアウト後は専用コインロッカーに案内され、重宝しました(無料です）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

先月に続いて2度目の宿泊。
前回は在来線側、今回は新幹線側。
８階だったので屋根の陰でよく見えない。
鉄道ファンや子連れは低い階を頼んでもいいかも。
前回は満席で食べられなかった朝食も、今回はいただくことができました。
おいしい食事でした。
ただ、ごはんだけが苦手な私。
生卵、味付けのり、ちりめん山椒、のりの佃煮があればごはんが食べられたのですが、そういうものがなかったのが残念。
でも、パンをおいしくいただきました。

旅行の目的

その他

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家族

宿泊年月

2011年12月

一言で言えば、宿泊者を馬鹿にしているのではないかと感じる。　設備は綺麗で立派だが、中身（サービス）は３流。　昨日宿泊した時の一連の不手際を正確に書きます。
①予約時、喫煙室を希望していたが、実際の部屋は禁煙室。　間違いは誰にでもある、これはしょうがない。要はその後の対応が肝心だ。
②部屋の禁煙マークを見つけ、フロントに予約した部屋と違うと話したら、「その階はすべて禁煙ですから」と・・・、対応した男性スタッフは鈍いと思う。こちらが苦情を言ったのは、部屋を変えて欲しいからで、そのまま我慢しろとでも言いたいのか？　
③実際にその男性スタッフが部屋に来たが、謝罪はするが、ふてぶてしい。　禁煙室はツインで広くて使いやすかったが、喫煙室は狭い部屋にダブルベットがある部屋。明らかにダウングレード。　苦情であれば通常アップグレードで対応するものだが。
④チェックアウト時、何人も並んでいるのに、前の宿泊者のチェックアウト済んでも、別の仕事をしているのか呼ばれない。　急いでいるのに。　
⑤フロントでは、昨夜の部屋間違え事件があったのを知らないのか、何の言葉もない。
⑥頼んであった会社名の領収書をもらったら、破れている。　これをそのまま出すか？？？　
あり得ないずくしの一泊でした。　
世の中には、設備は古いが、とても心地よいサービスをしてくれるホテルがあるのに、京都の駅の好立地で、新しいのにも関わらず、サービスは最低で・・・　対極のホテルでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年12月

部屋が新しいこと、とにかく駅に近いこと、この二点は京都随一でしょう。フロントの応対が少しぶっきらぼうな点を割り引いても、ビジネスなら利用価値は高いと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年12月

ホームが近い割には音が聞こえなくて、とても良かったです。が椅子をあと、一脚と小さなテーブルがほしかったです。お部屋が狭いせいもあるかと、思いますが

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月