11月9、10日姉妹3人で宿泊しました。
部屋は広く、お風呂、洗面室などもゆったりとしていて大変よかったです。

通常のベッドはもちろん、エキストラベッドも大きめで、ゆっくり休めました。
ソファ、椅子、テーブルも普通のサイズだったので、部屋での飲食など、くつろぐことができました。

また、駅直結なのでとても便利でした。
窓からは駅の様子が見え、かすかながら電車の響きなどありますが、特に気になるほどではありませんでした。
３階だったので廊下に出ると新幹線のホームと同じ高さで、電車の好きな人にはたまらないかも。


フロントの対応も丁寧で、キーも預けなくて良かったので、

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2011年11月

京都駅構内にあり、アクセスは抜群でした。
施設も新しく気持ちよく過ごせましたが、宿泊した３階は新幹線のホームとほぼ同じ高さで、向こうからは見えていないと思いつつ、やはり落ち着かない感じはしました。
また、ダブルの部屋をシングルユースしたのですが、一人でも広いとは言えず、とても二人で宿泊したいとは思えませんでした。
チェックアウト後に荷物をコインロッカーで預けられるのはとてもよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年11月

近鉄京都駅の真上という立地は何よりも有り難かったです。
当日はチェックイン開始時刻(15:00)の随分前にホテル着いてしまったのですが、ホテルで無料のコインロッカーをお借りし身軽になって観光に出掛ける事が出来ました。
こういうサービスが有るとロッカーを探す等の無駄な時間を省けるので大助かりです。
2011年10月にオープンしたばかりとあって室内はとても綺麗でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

新幹線のホームから部屋の中が丸見えです。
ちょうどホームにいる人の目の高さに部屋があります。
そのような部屋は従業員が使用するべきではないでしょうか
２日間で３万以上払いました。
部屋を変えてほしいとフロントにいうと、「変えたければランクアップの大きな部屋があるが値段がまったくちがいますよ」と嫌味をいわれました。
部屋の湯飲みは汚れたままでした。
駅の隣でも、ホームの人から見える部屋はもう二度と泊まりたくありません。
従業員のサービスも最低です

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

さすがに立地は素晴らしい。
お部屋は特徴も利便性もデザイン性も良いわけではない普通。新築なのできれい。
明らかに観光客詰め込みを意識している。
観光で寝るだけの人には気にならないかも知れないけど。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年10月

駅の上にある構造なのか時折
地響きのような低温の音が聞こえ非常に不快感を感じた。
またホテルがかなり横長な為か端の部屋は辛い。

また朝食会場も縦長構造でなのか、食べ物も横一列に並んでおり、ご飯が空になっていたこともあり長蛇の列ができていた。
そのことでスタッフにもう少し誘導をしっかりしてほしいとお願いしたが、そ～ですね～の無反応でした。

時間のある観光客は忍耐強く待てるかもしれないが、ビジネスマンにとっては利用したくない。
このホテルは立地面からも期待していたが残念。

あまり知り合いには薦められない。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年11月

ＪＲ京都駅新幹線口から下におり近鉄駅の横から入れ、荷物も預かっていただけるので便利でした。
遮音優れていくますが、低音の列車の音はちょっと聞こえでましたがそう木になりません。
ただ、ビルの構造上仕方が無いことですが、扉かすぐ近くにベットが有るのは、ちょっと気になりました。
チェックインは３時からはもう少し早くするか、荷物を預かりますから、ちょっと観光でもいかがですかと声をかけるとか、フロント横の朝食専用の様な所を喫茶室にするとかを検討されてみたらいかがでしょうか。
又、土曜日の２時半に着いたら、フロント周りの椅子は満員でした、チェックインさぞかし込んでいると思いましたが、３時にチェックインされた方は椅子に座っている方に比べ少なかったし、夜９時頃外から帰ってきたときもかなりの方が椅子に座っていたり寝ていた方もいらっしゃいましたが、安全上大丈夫ですか。
駅ナカのホテル色々泊まっていますが、フロント周りに宿泊では無いと思われる人が居るのは見たことがない、フロントの方がいちいち聞くのもおかしいが対策は考えた方が良いと思います。
３時にチェックインしエレベーターで六６階に着いたら、多くの部屋の前にタオルの山が有ったのと、私の部屋の扉には、掃除をして下さいの札が貼ってあり、扉はドアストッパーで開いた状態でした。
開業まもなく色々あると思いますが、がんばって下さい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

ふつうにキレイで駅から近いし良かったです。また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

駅の上で便利だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年10月

受付はとても感じよく、お部屋はオープンして間がない事もあり清潔感がありとても綺麗で安らぎました。
駅直結がなによりです。
またぜひ泊まりたいと思います。
お世話になりました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2011年11月

新しくオープンしたホテルでとても快適に過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

新幹線と近鉄の改札口から近く、
チェックアウト後もロッカーが使えるので、とても便利。
暖房で窓が曇って、電車はよく見えませんでしたが、
面白い眺めだと思います。
細長い廊下と、狭い机が難ではあります。
高い枕が寝にくかったので、バスタオルを重ねました。

浴室の床に毛が落ちていたので減点します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年10月

この値段にしては、とってもとってもいいお部屋で、お風呂とトイレも広く使いやすかったです。
やはり直結というだけあって朝寝てるとガタンガタンと小さく聞こえます。
神経質な方は気になるかな？

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年10月

京都で、新幹線から一番近いホテルというのが有り難いですね。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年10月

お試し価格なので利用しました。　狭さを感じさせない設えや内装に関心しました。土地の形状上仕方ないのでしょうが、横に長いホテルの為廊下が長い。
非常時の避難誘導に不安を感じました。
プロパー価格では利用しづらいかな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年10月

今回は観光で利用しました。
いつも利用しているホテルが満室で、試しに利用してみました。
一言でいうとホスピタリテイーに欠けています。人件費を削減しているのかフロント以外はポーターやコンシェルジュがいません。その割にフロントの対応が悪い。笑顔もないしただ機械的に業務をこなしているだけで、挨拶や配慮がないです。
チェックアウトの時に荷物を自宅に送ろうとしたら、ゆうパックの着払いしか取扱いがありませんでした。
クロークはなく、無料のコインロッカーがありましたが、フロントにクロークがあるか聞いたら、ただ「あります」と言われただけでとても不親切でした。

同じ値段なら、もっと居心地のよいホテルはあるでしょう。
ビジネスで利用するならよいかもしれませんが、観光には向かない印象でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年10月

やはり新しいホテルは綺麗でした。近鉄の改札を出てすぐにある立地も申し分ありません。

これといった不具合もありませんでした。。
が、結果 ホテルマンらしいサービスがなかったと言うほうが正しいように思います。

スタッフはほとんど若い新人さんのような方ばかり。
『いってらっしゃいませ』、『お帰りなさいませ』などの声もかけるわけでなく
入り口付近でただ突っ立ているスタッフ。。
ホテルらしいホスピタリティーがまったく感じられませんでした。
その点だけが残念。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年10月

立地が抜群。コインロッカー設備も大変便利です。
スタッフが　忙しそうで笑顔も対応もいまひとつ。
二泊しましたが　姿見の汚れ、ベッド上の棚のほこりがずっと気になりました。
立地の良さと　新しいという事で　次回も利用したいです。　
そのまでに　接客サービスも改善されている事を期待します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年10月

オープンしたばかりで美しく、部屋は広かったです。ＪＲと近鉄の線路にはさまれている立地ですが、私自身騒音は気になりませんでした。

駅直結でとりわけ近鉄と新幹線からは短絡通路もあって便利です。ただ早朝深夜は使えないのが残念で、せめて電車が動いている時間は開けてもらえたら有難いです。

スタッフの方がまだ慣れないせいもあるのか、対応のスピードに若干不満を感じましたが、時が経てば解消されるだろうと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年10月

立地は最高、列車を見ながら入るお風呂もなかなか良かった。ただ、入口が大変わかりにくい。深夜の到着だったのですが、地下街が閉鎖間際だったため、ＪＲ側から標示に沿って入ろうとしたら守衛さんに止められた。仕方なく八条口に出て正面入口から入ったのですが、正面入口までの標示が無く（分かりにくく）、重い荷物を持ってうろうろ探す羽目になった。地元の人や、いつも京都駅を利用している人にはわかるのかも知れないが、ホテルの利用者はほとんどそうでない人のはず。入口の標示板をもう少しわかりやすくしておいてほしい。それと、守衛さんにはきちんと宿泊客か聞くようにお願いしたい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月