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下田温泉 黒船ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合1
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
口コミが割りと良かったので今回利用させて頂きましたが、ホテルとしてのやる気を１つも感じる事ができませんでした。従業員の方の笑顔も乏しく、経営陣が接客の教育をする気がないのかなと思いました。建物が古いのは仕方ないですし、古いのがわかってて予約しましたが、館内や部屋の掃除をしっかりしている感じは皆無でした。また食事も時間通りに会場に向かいましたが、イスもない廊下で10分は待たされました。ホテルの食事で待たされたのは初めてなのでかなり驚きです。とにかく全てにおいてお客様を迎える気持ちのないホテルだと感じました。利用したことを大変後悔しています。
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この度は当館をご利用いただきましてありがとうございます。接客の面でお客様に不愉快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。私共といたしましても研修を行いサービス向上を目指いしているところではございます。今後はご指摘いただいた事がないように努めてまいりますので、次回機会がございましたら是非お越しいただきます様よろしくお願いいたします。予約 中村
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堂ヶ島温泉 堂ヶ島ニュー銀水（静岡県）
5.0
投稿日：2017-08-23 16:21:45
下田温泉 黒船ホテル（静岡県）
1.0
投稿日：2017-08-23 16:10:01
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koh4hiさんの 下田温泉 黒船ホテル のクチコミ
口コミが割りと良かったので今回利用させて頂きましたが、ホテルとしてのやる気を１つも感じる事ができませんでした。
従業員の方の笑顔も乏しく、経営陣が接客の教育をする気がないのかなと思いました。
建物が古いのは仕方ないですし、古いのがわかってて予約しましたが、館内や部屋の掃除をしっかりしている感じは皆無でした。
また食事も時間通りに会場に向かいましたが、イスもない廊下で10分は待たされました。
ホテルの食事で待たされたのは初めてなのでかなり驚きです。
とにかく全てにおいてお客様を迎える気持ちのないホテルだと感じました。
利用したことを大変後悔しています。
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この度は当館をご利用いただきましてありがとうございます。
接客の面でお客様に不愉快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。私共といたしましても研修を行いサービス向上を目指いしているところではございます。
今後はご指摘いただいた事がないように努めてまいりますので、次回機会がございましたら是非お越しいただきます様よろしくお願いいたします。
予約 中村