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下田温泉 黒船ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合3
部屋の部屋の掃除が行き届いてない感じでした。チェックインして、やっと、くつろげると横たわって見渡すと、広縁の椅子には、たばこの灰が落ちてあり、テーブルの下には、前のお客のごみなのか？コンビニ袋が残ったままでした。また、トイレには、女性の長い髪の毛が落ちているし、ふすまのレールにも髪の毛の塊が残っていました、さらに、床の間に準備してあったお香は、素晴らしいと感じましたが、ふたつ準備されていた内、ひとつは、使い切ったまま、灰だけ残っていました。入室後、フロントに状況を伝えたところ、掃除し直しますか？と言われましたが、もう入室したので断りはしましたが、その後、一応、確認にも来ないし、チェックアウトの際にも何も気に止めてくれませんでした。ハイシーズンの料金で折角の旅行でしたが、部屋については、残念でした。
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この度はご宿泊くださいまして、誠に有難うございました！ 当日予約業務を担当しておりました堀と申します。この度のご旅行では客室の清掃が行き届いておらず、大変ご迷惑をお掛け致しました。今後はこのような不備がないよう、より徹底して清掃を行い、すべてのお客様にご満足して頂けますよう、心がけていきます。アフターケアも不足し、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し分けございませんでした。今後、このような事態が起こらぬよう、努めてまいります。当館は２月以降、河津桜のシーズンに入ります。河津桜は早咲きであること、開花時期が長いことから全国的に人気な桜です。宜しければ、今後ともにご利用いただけると幸いです。この度はお忙しい中、ご感想を投稿してくださり、誠に有難うございました。
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総合3
投稿者さんの 下田温泉 黒船ホテル のクチコミ
部屋の部屋の掃除が行き届いてない感じでした。
チェックインして、やっと、くつろげると横たわって見渡すと、広縁の椅子には、たばこの灰が落ちてあり、テーブルの下には、前のお客のごみなのか？コンビニ袋が残ったままでした。また、トイレには、女性の長い髪の毛が落ちているし、ふすまのレールにも髪の毛の塊が残っていました、さらに、床の間に準備してあったお香は、素晴らしいと感じましたが、ふたつ準備されていた内、ひとつは、使い切ったまま、灰だけ残っていました。
入室後、フロントに状況を伝えたところ、掃除し直しますか？と言われましたが、もう入室したので断りはしましたが、その後、一応、確認にも来ないし、チェックアウトの際にも何も気に止めてくれませんでした。ハイシーズンの料金で折角の旅行でしたが、部屋については、残念でした。
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この度はご宿泊くださいまして、誠に有難うございました！ 当日予約業務を担当しておりました堀と申します。
この度のご旅行では客室の清掃が行き届いておらず、大変ご迷惑をお掛け致しました。今後はこのような不備がないよう、より徹底して清掃を行い、すべてのお客様にご満足して頂けますよう、心がけていきます。アフターケアも不足し、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し分けございませんでした。今後、このような事態が起こらぬよう、努めてまいります。
当館は２月以降、河津桜のシーズンに入ります。河津桜は早咲きであること、開花時期が長いことから全国的に人気な桜です。
宜しければ、今後ともにご利用いただけると幸いです。
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