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京都 嵐山温泉 花伝抄（共立リゾート）のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2012-05-31 20:58:52
3.0
投稿日：2012-01-09 23:24:06
総合4
ニノマエ３さんの 京都 嵐山温泉 花伝抄（共立リゾート） のクチコミ
5月27日に宿泊しました。こちらの都合でチェックイン時間が予定よりも遅くなる事を連絡したら時間を17:30→20:00に変更していただき、本当に助かりました。
立地条件もよく、ホテル内も綺麗でした。
廊下もお部屋の床も畳で小さな子供がいる私達にはありがたかったです。
貸しきり風呂は常に人がいて入る事ができなかったのが残念ですが、大浴場だけでも満足。
入浴後のアイスのサービスが嬉しかったです。
また職員さんも皆さん親切で優しく、とても快適に過ごすことができました。
唯一残念なのは夕食。
席についてからなかなか担当者が来ない。飲み物はすぐに出していただけましたが、オーダーしたおばんざい・天ぷらはなかなか出てこない。
また、子供のご飯を一番に用意しますねとおっしゃってくれましたが、出てこない。
隣のお部屋の家族は次々に料理が運ばれているのに・・・。自分達よりも後にお隣が頼んだ天ぷらのが早く運ばれているのは複雑です。
朝食は混み合っていましたが、種類も豊富・すぐに補充されていたこともあり大満足です！
次に京都へ行く時も是非利用させていただきたいと思います。
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この度は、京都嵐山温泉『花伝抄』にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご家族でのご滞在、快適にお過ごしいただけたようでほっとしております。
花伝抄は昨年１０月に開業した新しい湯宿でございます。
まだまだ至らぬ点がございますが、今後お客様のお声を真摯に受け止め、お客様に一段と満足して頂ける湯宿を目指し、従業員一同努めて参りますので、またのご来店を心からお待ち申し上げます。
京都嵐山温泉 花伝抄 服部