こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
京都 嵐山温泉 花伝抄（共立リゾート）のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2018-11-27 11:39:26
4.0
投稿日：2017-03-17 19:12:16
5.0
投稿日：2015-04-01 23:15:29
総合5
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
あきたりんごさんの 京都 嵐山温泉 花伝抄（共立リゾート） のクチコミ
風姿花伝・・・コンセプトどおり、秘すれば花=宝探し
を楽しめる宿でした。
クチコミを読むと、食べ放題ではスタッフが来ないとか態度が悪いとかの意見が多く、躊躇しましたが、実際は違いました。
宅配便？の兄さんみたいに小走りでテキパキこなしていました。
会場の席数が多いのに、よく あの少人数でこなしてるなと逆に感心しました。
苦情のひとつ、無料のアイスや乳飲料が見つからなかったとか、館内利用券が使えなかったとか、部屋の冷蔵庫の水が有料だと思って飲まなかったとか。
これも宝探しですね。
マイナスに考えるのではなく、見つけたらラッキーだったと思えば、楽しい滞在になると思います。
廊下などに四君子の説明があったり、部屋に宿のコンセプトを解説したしおりがあったり、ある意味 修学の旅行がてきたと感謝しました。
ありがとうございました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は花伝抄をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当館の宿名の由来にもなっている「風姿花伝」のコンセプトを御理解いただけた上でのお声をいただき、ただただ恐縮する思いでございます。
「秘すれば花なり」—
このコンセプトを、多くのお客様に良い形でご理解いただけるようなおもてなしを心がけていかなければならない、それが可能となれば、お客様の仰るように、マイナスをプラスに転換できるという重要性を改めて教えていただけた思いでございます。
ただ、それを実現するためにも、やはりおもてなしの面において、まだまだ苦情をいただくことも多々ございます。
それらのご意見を真摯に受け止め、従業員全員がこの花伝抄をより良い宿にしていくために、一丸となって努力していかなければならないと切に思います。
大変勉強になるお声を頂戴できましたことを、私どもからも感謝致します。
次回もぜひ花伝抄にて、前回とは違った「宝探し」をお楽しみいただきますよう、またのご利用をお待ち申し上げてお待ち申し上げております。
予約係 今井