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京都 嵐山温泉 花伝抄(共立リゾート) クチコミ・感想・情報

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京都 嵐山温泉 花伝抄(共立リゾート)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.96
  • アンケート件数:1800件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.74
  • 部屋3.85
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.75
  • 食事4.27

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

みい001さんの 京都 嵐山温泉 花伝抄(共立リゾート) のクチコミ

みい001さん [40代/女性] 2019-09-29 11:36:26

今回の旅行でお世話になりました。
娘の誕生日の旅行に出かけて大変いい思い出になりました。

貸切風呂はいつも空いてなかったので、内風呂以外は入れなかったのは残念でした。
その分、大浴場に行くと、利用人数が少なく、娘と二人会話をしながらゆっくりと入ることができました。
お風呂から出た後のアイスも心配りがうれしかったです。

食事は、細かい配慮をありがとうございました。
特に主人のアレルギーに関しては和食の料理を提供するのは大変だったと思います。ご迷惑をおかけしました。旅館に泊まる際には主人は食べられないものが多く、いつもホテルが多くなっていました。
今回は、娘の誕生日の旅行なので和食が好きな娘の為に今回は旅館に泊まることにしました。
ご配慮いただいたおかげで主人もお腹いっぱい食事ができたようです。
ありがとうございました。

フロントの方には丁寧に対応していただいてありがとうごございました。
特に翌日の体調不良の対応はとても助かりました。
また、チェックアウト時に「体調は大丈夫ですか?」と声をかけてくださり、細かい配慮がとてもうれしかったです。

お部屋も広く、荷物を広げてもかなり余裕があり、ゆったりと過ごせました。
お風呂も洗い場があり、温泉が苦手な主人は部屋の風呂で温泉気分を味わったようです。

残念な点というか改善を挙げさせていただくとすればお掃除です。
部屋やトイレ、洗面所の壁にしみがあり、特にトイレのドアの裏のしみはトイレのドアを閉めた時に目に入るため、かなり気になりました。生意気なようですが、改善をお願いします。

また京都に行くことがあれば利用させていただきたいと思います。
ありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
京都 嵐山温泉 花伝抄(共立リゾート) 2019-12-10 18:43:53

この度は娘様のお誕生日旅行という大切なご旅行に花伝抄を選択して頂き誠に有難うございます。
お食事、お風呂につきましてはお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
しかしながらお部屋の清掃不備に関しまして、大変不快な思いをさせてしまいました事深くお詫び申し上げます。
お客様からのお声を真摯に受け止め改善に努めて参ります。
旅の足のお疲れも癒されましたでしょうか。喜んでいただき何よりでございます。
また娘様との当館へのお戻りを心よりお待ち申し上げます。
この度は貴重なご意見有難うございました。
京都嵐山温泉 花伝抄
帳場 久堀

ご利用の宿泊プラン
【直前割】★直前予約歓迎!<飲み放題無し×夕食前半限定×チェックアウト10時>貸切風呂無料で利用OK
ご利用のお部屋
【【京町屋】スーペリアツイン<バス付>/29平米】