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京都 嵐山温泉 花伝抄(共立リゾート) クチコミ・感想・情報

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京都 嵐山温泉 花伝抄(共立リゾート)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.92
  • アンケート件数:1794件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地4.68
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂3.78
  • 食事4.17

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 京都 嵐山温泉 花伝抄(共立リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2021-07-19 12:20:47

妹が生前、このお宿に一緒に行こうねって言ってましたが、叶うことなく他界しました。コロナ禍ではありましたが、行くなら今しかないと思い予約しました。
まず、お出迎えする人もいなくて、ありえないです。お部屋は2階で眺望も悪く、照明も薄暗くて古かった。部屋の床に敷いてある物に飲み物をこぼした後もあり、素足でいるのが気持ち悪いと主人が言うので、渡月橋近くのコンビニでソックスを買いました。準備して行かなかったのが悪いのですが、浴衣の無料レンタルがあるのであれば、ソックス等も置いてあれば良いと思いました。選んだ部屋タイプが悪かったと思いました。ゆったりくつろげる部屋ではありませんでした。
食事はおばんざいを堪能しましたが、メインが何かと聞かれたらわかりません。ドリンクや夜なきそばや風呂上がりのアイスやヤクルトのサービスは良かったですが、期待が大きかったせいか期待外れのお宿でした。
共立メンテさんのホテルは好きなので、また機会があれば利用させていただきたいと思います。辛口のコメントで申し訳ありません。有難うございました。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年07月
京都 嵐山温泉 花伝抄(共立リゾート) 2021-08-25 18:05:57

この度は花伝抄にご宿泊いただき誠に有難う御座いました。
しかしながら、せっかくのご旅行にもかかわらずスタッフの対応、客室や食事に関しまして、至らぬ点が多々あり、大変申し訳ありませんでした。共立メンテナンスグループをごひいきに頂いておりますとのお声もあるだけに、ただただ無念でなりません。頂きましたお声を無下にせぬよう、今後改善に向け一同努めて参ります。
またのご利用を一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただき誠に有難う御座いました。

京都嵐山温泉 花伝抄
宿泊支配人 寺田

ご利用の宿泊プラン
【共立リゾート★夏旅】≪第1弾≫最大3000円OFF!夕食は鴨鍋か牛しゃぶ選択OK♪■飲み放題付■
ご利用のお部屋
【【京モダン】スーペリアダブル<シャワー付>/23平米(9畳)】