おぐらっこnayoさま
この度は2泊3日ご主人とのご旅行に当館をお選びいただきまして、まことにありがとうございました。
嵐山の散策をお楽しみいただけたご様子、うれしゅうございます。お食事もお楽しみいただけたご様子なによりでございます。
ベッドに関しましては申し訳ございませんでした。調整をいたしました。ご指摘ありがとうございました。
おことばをお寄せいただきましてありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。
京都嵐山温泉 花伝抄
販売支配人 菊池

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当館のおもてなしにご満足頂き大変嬉しく存じます。
夕食時の汁物については、その都度適温にてお出しさせて頂くよう心掛けておりますが、ご指摘いただきました点を調理場等にも共有し、改善をさせて頂ければと思います。
外国のお客様が多い中、日本のお客様にも最大限ご満足頂ける様、スタッフ一同試行を凝らし、おもてなしをさせて頂いております。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
次回のお越しをスタッフ一同心待ちにしております。

京都嵐山温泉花伝抄

この度は京都嵐山花伝抄にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当館、共立リゾートのコンセプトとしてお客様に非現実をご体感いただき、ご満足いただける宿をご提供しております。
次回は是非、春や秋といった、四季折々の嵐山をご体感しにお越し下さいませ。
その際は前回以上のおもてなしが出来るようスタッフ一同日々精進して参ります。
この度はご宿泊頂きありがとうございました。

京都嵐山温泉花伝抄

この度は数ある宿よりお選び頂き有難うございました。
ご滞在もご満足いただけましたようで嬉しく存じます。
当館は四季折々の嵐山をご体感いただける様、お食事やサービスの見直しを頻繁に行っております。
次回は桜のシーズンにお越しいただければ、また違ったご宿泊をお楽しみいただけるかと存じます
またのお越しをスタッフ一同心待ちにしております。
この度はご宿泊並びに、ご投稿誠に有難うございました。

京都嵐山温泉花伝抄

この度は京都嵐山花伝抄にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
折角ご宿泊していただいたにも関わらず、朝食で残念な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
朝の時間を有意義に過ごしていただく為、入場の時間指定は無しにさせていただきましたが、バイキングの長蛇の列に関しては課題でございます。
味噌汁の温め設定に関しては弱設定を基本に変更させていただきました。
お客様に負の声をいただかないよう日々改善に努めて参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
料飲支配人　澤岻

この度は、京都嵐山温泉花伝抄にお越し頂き誠に有難うございました。

大浴場・お食事に関しましてお褒めのお言葉誠に有難うございました。
また四季会席でございまして、季節によって内容が変わりますので是非ご機会がございましたらお越しくださいませ。

立地に関しまして、駅やバスの交通、観光はご利用して頂くお客様から好評を頂いております

またお客様により良いサービスをお届するため日々精進して参ります。

又のお越しを心からお待ちしております。

京都嵐山温泉　花伝抄
川田

この度は当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
お風呂がお好みの熱さではなかったとのことで、申し訳ございません。おおむね42～43度ほどの湯温で調整しておりますが。外気や循環の兼ね合いで、そうでない場合もございます。
昨年始まった「プラスチック資源循環促進法」の兼ね合いで、シャワーキャップ等のアメニティ類の大部分をロビーでお取りいただく形式に変更しております。ご案内が行き届かず申し訳ございませんでした。
貴重なご意見ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。
京都嵐山温泉　花伝抄
販売マネージャー　菊池

この度は花伝抄にご宿泊いただき誠に有難う御座いました。
お褒めの言葉を多数頂戴し、重ねて感謝申し上げます。
お声の通り、この時期のチェックインは観光などの兼ね合いもあり、ご到着の遅めのお客様が多いため、夕方以降混雑するお時間帯がございます。
当館の大浴場内湯には天然の嵐山温泉を使用しております。男女ともにシャンプーバイキングをご用意しており、お好みのものをご利用頂いております。また女性大浴場内にはアロエシオというマッサージソルトがあり、こちらも大変お喜び頂いております。こちらのソルトは当館売店にてお買い求めいただけます。
お食事は、夕食は一汁三菜をメインとした和会席に加え、天ぷらとおばんざいのお選びをご用意しており、京都の旬を思う存分ご堪能いただけます。
アメニティーに関しましてお声をいただき有難う御座います。化粧水や乳液に関しましては女性大浴場にご用意がございます。アメニティーバイキング内の設置は今後検討させていただきます。
ここ嵐山は季節に応じて自然の様々な変化を見ることができる素敵な場所でございます。
ぜひとも他の季節にもお越しください。その際のご宿泊先はどうぞ再び当館をお選び頂ければ幸いです。
またのご利用を一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただき誠に有難う御座いました。

京都嵐山温泉　花伝抄
宿泊支配人　寺田

この度は花伝抄にご宿泊いただき誠に有難う御座いました。
当館は阪急嵐山駅の目の前にあり、渡月橋など嵐山の主要観光スポットにも好アクセスの立地にあり、ご利用いただくお客様にもご好評いただいております。
お食事、お風呂、またスタッフの対応に関しましてお褒めの言葉を頂き有難う御座います。
お部屋に関しましてはご期待に沿えず申し訳ありません。都度館内を巡回点検し、日々修繕にあたっているところでございます。
これからもご利用いただく皆様に安心安全快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同日々サービス向上に努めて参る所存にございます。
またのご宿泊を一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠に有難う御座いました。

京都嵐山温泉　花伝抄
宿泊支配人　寺田

この度は花伝抄にご宿泊いただき誠に有難う御座いました。
お褒めの言葉を多数頂戴し重ねて感謝申し上げます。
当館には無料のサービスが多数あり、貸切風呂のご利用もその一つでございます。24時間、空いていれば予約なしで何度でもご利用いただけるのが当館の強みでございます。
他にも湯上り処のアイスや乳酸菌飲料、お夜食の夜鳴きそば、また色浴衣や枕の貸し出しも無料でございます。
また当館はエレベータ内を含め全館畳敷きで素足でお過ごし頂けます。
これからもお越しいただく多くのお客様にご満足いただけるよう、現状に甘んじることなく日々サービスの向上に努めて参ります。
またのご宿泊をここ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただき誠に有難う御座いました。

京都嵐山温泉　花伝抄
宿泊支配人　寺田

この度は、嵐山花伝抄をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋、お風呂とお気に召して頂けて嬉しく思います。
しかしながら、お愉しみになさっていた夕食がご期待に沿えず申し訳ございません。
揚げたてをお持ちできるように、改善致します。
またのお越しをお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございます。

嵐山花伝抄　瀬川

この度は花伝抄にご宿泊いただき誠に有難う御座いました。
お褒めの言葉を多数頂戴し一同大変嬉しく思っております。
当館はお声の通り、1階ドリンクコーナー、湯上り処のアイスや乳酸菌飲料、お夜食の夜鳴きそば、また枕や浴衣のレンタルなど、無料のサービスが充実しており、お客様に大変ご好評いただいております。

貸切風呂のカランの不具合や、浴場選択処にある乾燥機の不具合につきまして、ご不便をおかけし大変申し訳ありませんでした。
現在施設部門と連携し修繕にあたっております。

食事処でのソフトドリンクに関しましても貴重なお声をいただき有難う御座います。今後さらにご満足いただけるよう、京都ならではのドリンクも導入し、ラインナップを広げて参ります。

これからもお越しいただくお客様にご満足いただけるよう、一同日々精進を重ねて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただき誠に有難う御座いました。

京都嵐山温泉　花伝抄
宿泊支配人　寺田

この度は京都嵐山温泉花伝抄をご利用いただき誠に有難う御座いました。
おかわり自由の天婦羅、おばんざいをお楽しみいただけたご様子で大変嬉しく思います。
お忙しい中のご投稿誠に有難う御座います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
嵐山花伝抄　帳場担当　大野

ひめか22様
この度は京都嵐山温泉花伝抄にご宿泊いただき誠に有難う御座います。
5つの貸切風呂はどれもお楽しみ頂けましたでしょうか？
今後もお食事は季節によってお料理が変わりますのでご機会がございましたら季節を変えてまたぜひお越しくださいませ。
ひめか22様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただき誠に有難う御座いました。

京都嵐山温泉花伝抄
担当：増田

ご投稿者　様

この度は、数あるお宿の中から当館をお選び頂き、誠に有難うございました。
　当館は、無料で貸出を行なっている枕や浴衣、フリードリンク、湯上りのアイスクリームなどのサービスが豊富なところが特徴のお宿となっており、多くのお客様よりお褒めの言葉を頂いております。ご投稿者様もお愉しみ頂けていましたら幸いでございます。
　また、五つの趣の違う貸切風呂も特徴の一つでございまして、こちらも多くのお褒めの言葉を頂いております。ご投稿者様もお愉しみ頂けたとのことで嬉しく思います。
　ご投稿頂き誠に有難うございました。またのご投稿者様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

京都嵐山温泉　花伝抄
帳場担当　蔵本

プアラニ7125様
この度は京都嵐山温泉花伝抄にご宿泊を頂きまして、誠に有難う御座いました。
お褒めの言葉を頂戴致しまして、大変嬉しく思います。
ご朝食につきまして、当館はハーフバイキングとなっておりますのでお好きなお料理をお好きなだけお召し上がり頂けます。ご満足頂けたようで安堵致しました。
当館のスタッフに関してもお褒め頂き、誠に有難うございます。これからもお客様に快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
この度はご投稿頂き、有難うございました。プアラニ7125様のおかえりを心よりお待ち申し上げております。

京都嵐山温泉　花伝抄
予約担当：山本

ご投稿者様
この度は京都嵐山温泉花伝抄にご宿泊頂き、誠に有難う御座いました。
満足頂けたご様子が伺えましてスタッフ一同安堵しております。仰る通り阪急の嵐山駅の目の前に当館は位置しております。午前中からでもお荷物のお預かりは可能でございますので、手ぶらで嵐山を観光するにはとても良い立地であると誇りを持っております。
お食事もご満足頂けたようで大変嬉しく思います。当館の四季会席料理は名前の通り、季節によってお料理の内容が異なります。今回とは違った季節にまた是非お越し頂き、旬の食材をご賞味下さいませ。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠に有難う御座いました。ご投稿者様の再びのおかえりをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

京都嵐山温泉　花伝抄
予約担当：山本

福浦ヒット様
この度は京都嵐山温泉花伝抄にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
福浦ヒット様がおっしゃる通り、お部屋の扉が簡易な作りであり、また外気と館内の空気圧の差から、大きな音が鳴ってしまっておるようですので
改善に努めて参ります。
お食事に関しましては、お楽しみ頂けたご様子に嬉しく思います。
お食事は季節によってお料理が変わります。
ぜひご機会がございましたら季節を変えてまたお越しくださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただき誠に有難う御座いました。

再びのお帰りをお待ちしております。

京都嵐山温泉　花伝抄
料飲担当：有馬

ご投稿者様
この度は京都嵐山温泉花伝抄にご宿泊頂き、誠に有難う御座います。
ご投稿者様がおっしゃる通り、当館には様々な無料サービスがあり、5つの貸切風呂も無料でご利用いただけます。アクセスにつきましても、阪急嵐山駅の目の前に立地しており、お客様からもご好評頂いております。
お部屋の扉が簡易な作りであること、窓から風の大きい音が鳴っていたとのこと、貴重なご意見を頂き、有難う御座います。また、今回に関しましては確認が至らず申し訳ございませんでした。今後、確認と改善に努めて参ります。
この度はご投稿頂き、誠に有難う御座います。ご投稿者様の再びのおかえりを心よりお待ちしております。

京都嵐山温泉　花伝抄
予約担当：山本

ご投稿者様
この度は京都嵐山温泉花伝抄にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お食事にご満足いただけず、申し訳ございませんでした。夕食の提供に関するご指摘、真摯に受け止めまして改善に努めたいと存じます。
この度はお忙しい中、口コミ投稿誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

京都嵐山温泉花伝抄
料飲担当：増田