この度は嵐山温泉花伝抄をお選び頂き誠に有難うございます。
当館のサービスにご満足頂き大変嬉しく思います。
御夕食の際はこちらの案内不足でお客様にお腹いっぱい召し上がって頂けなかったことがとても残念です。
今後はお客様にしっかりとしたご案内が出来るようにやっていきたいと思いますのでまたのご機会が御座いましたら是非ご利用下さいませ。
お忙しい中のご投稿誠に有難うございます。

京都嵐山温泉　花伝抄
帳場　久保村

ひめか22様
この度は京都嵐山温泉花伝抄にご宿泊いただき誠に有難う御座います。
5つの貸切風呂はどれもお楽しみ頂けましたでしょうか？
今後もお食事は季節によってお料理が変わりますのでご機会がございましたら季節を変えてまたぜひお越しくださいませ。
ひめか22様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただき誠に有難う御座いました。

京都嵐山温泉花伝抄
担当：増田

この度は京都嵐山花伝抄にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご朝食に関しまして、お褒めの言葉を頂きまして有難うございます。
また、当館のお楽しみの一つの貸切風呂もご満足頂き大変嬉しく思います。
これからもご利用頂きます皆様にご満足いただけるサービスをお届けできるよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
またのご利用心よりお待ちしております。
ご投稿頂きまして有難う御座いました。

帳場担当　川田

この度は花伝抄にご宿泊いただき誠に有難う御座いました。
久しぶりのご旅行との事で、ご旅行先の宿として当館をお選びいただき重ねて感謝申し上げます。
ご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、一同大変嬉しく思っております。
当館の夕食は前半17：30・後半20：00の完全2部入れ替え制を採用しております。お食事の内容は一汁三菜をテーマにした会席料理に加え天ぷらとおばんざいのお選びがあり、ボリュームも満点でお客様からも大変ご好評いただいております。
これからもご利用いただく皆様にご満足いただけるサービスをお届けできるよう、一同日々精進して参ります。
再びのお越しを一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただき誠に有難う御座いました。

京都嵐山温泉　花伝抄
宿泊支配人　寺田

この度は花伝抄にご宿泊いただき誠に有難う御座いました。
当館は阪急嵐山駅目の前にあり、渡月橋など嵐山の主要観光スポットにもほど近い好立地にある為、ご利用いただくお客様にも大変好評をいただいております。館内におきましては数に限りはございますが、車いすのご用意もございます。
これからも多くのお客様にご満足いただける宿づくりに努めて参ります。
またのお越しを一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠に有難う御座いました。

京都嵐山温泉　花伝抄
宿泊支配人　寺田

ステーキ0312様
この度は京都嵐山温泉花伝抄にご宿泊を頂きまして、誠に有難う御座いました。
お褒めの言葉を頂戴致しまして、大変嬉しく思い
ます。
夜鳴きそばも皆様からご好評いただいておりますサービスの一つですが、今回はお時間の融通が出来ずご利用頂けず申し訳ございませんでした。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
この度はご投稿頂き、有難うございました。ステーキ0312様のおかえりを心よりお待ち申し上げております。

京都嵐山温泉　花伝抄
予約担当：渡邊

ご投稿者　様

この度は数あるホテルよりお子様にとって初めての記念となるご旅行にに京都嵐山温泉花伝抄をお選び頂きまして誠に有難う御座います。

お褒めの言葉を頂き、有難う御座います。
ご満足頂けたご様子が伺えまして安心致しました。
しかしご指摘のご朝食に関しましては、夕食と違いお時間伺ってのご案内ではなく個室でのご案内が出来ず申し訳ございませんでした。
夕食の四季会席料理は名前の通り、季節によってお料理の内容が異なります。
また是非季節を変えてお越し頂き、旬の食材をご賞味下さいませ。
ご投稿者様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

京都嵐山温泉　花伝抄
料飲担当　時枝

ご投稿者　様

この度は、数あるお宿の中から当館をお選び頂き、誠に有難うございました。
　当館は、無料で貸出を行なっている枕や浴衣、フリードリンク、湯上りのアイスクリームなどのサービスが豊富なところが特徴のお宿となっており、多くのお客様よりお褒めの言葉を頂いております。ご投稿者様もお愉しみ頂けていましたら幸いでございます。
　また、五つの趣の違う貸切風呂も特徴の一つでございまして、こちらも多くのお褒めの言葉を頂いております。ご投稿者様もお愉しみ頂けたとのことで嬉しく思います。
　ご投稿頂き誠に有難うございました。またのご投稿者様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

京都嵐山温泉　花伝抄
帳場担当　蔵本

プアラニ7125様
この度は京都嵐山温泉花伝抄にご宿泊を頂きまして、誠に有難う御座いました。
お褒めの言葉を頂戴致しまして、大変嬉しく思います。
ご朝食につきまして、当館はハーフバイキングとなっておりますのでお好きなお料理をお好きなだけお召し上がり頂けます。ご満足頂けたようで安堵致しました。
当館のスタッフに関してもお褒め頂き、誠に有難うございます。これからもお客様に快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
この度はご投稿頂き、有難うございました。プアラニ7125様のおかえりを心よりお待ち申し上げております。

京都嵐山温泉　花伝抄
予約担当：山本

ご投稿者様
この度は京都嵐山温泉花伝抄にご宿泊頂き、誠に有難う御座いました。
満足頂けたご様子が伺えましてスタッフ一同安堵しております。仰る通り阪急の嵐山駅の目の前に当館は位置しております。午前中からでもお荷物のお預かりは可能でございますので、手ぶらで嵐山を観光するにはとても良い立地であると誇りを持っております。
お食事もご満足頂けたようで大変嬉しく思います。当館の四季会席料理は名前の通り、季節によってお料理の内容が異なります。今回とは違った季節にまた是非お越し頂き、旬の食材をご賞味下さいませ。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠に有難う御座いました。ご投稿者様の再びのおかえりをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

京都嵐山温泉　花伝抄
予約担当：山本

ご投稿者様
この度は京都嵐山温泉花伝抄にご宿泊頂き、誠に有難う御座います。
当館にはコンセプトがそれぞれ違った、5つの貸切風呂が無料でご利用いただけます。どの貸切風呂がお気に召しましたでしょうか？
嵐山は季節によって様々な顔を見せてくれます。また違う季節に是非お越し下さいませ。
この度はご投稿頂き、誠に有難う御座いました。ご投稿者様の再びのおかえりをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

京都嵐山温泉　花伝抄
予約担当：山本

福浦ヒット様
この度は京都嵐山温泉花伝抄にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
福浦ヒット様がおっしゃる通り、お部屋の扉が簡易な作りであり、また外気と館内の空気圧の差から、大きな音が鳴ってしまっておるようですので
改善に努めて参ります。
お食事に関しましては、お楽しみ頂けたご様子に嬉しく思います。
お食事は季節によってお料理が変わります。
ぜひご機会がございましたら季節を変えてまたお越しくださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただき誠に有難う御座いました。

再びのお帰りをお待ちしております。

京都嵐山温泉　花伝抄
料飲担当：有馬

ご投稿者様
この度は京都嵐山温泉花伝抄にご宿泊頂き、誠に有難う御座います。
ご投稿者様がおっしゃる通り、当館には様々な無料サービスがあり、5つの貸切風呂も無料でご利用いただけます。アクセスにつきましても、阪急嵐山駅の目の前に立地しており、お客様からもご好評頂いております。
お部屋の扉が簡易な作りであること、窓から風の大きい音が鳴っていたとのこと、貴重なご意見を頂き、有難う御座います。また、今回に関しましては確認が至らず申し訳ございませんでした。今後、確認と改善に努めて参ります。
この度はご投稿頂き、誠に有難う御座います。ご投稿者様の再びのおかえりを心よりお待ちしております。

京都嵐山温泉　花伝抄
予約担当：山本

ご投稿者様
この度は京都嵐山温泉花伝抄にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お食事にご満足いただけず、申し訳ございませんでした。夕食の提供に関するご指摘、真摯に受け止めまして改善に努めたいと存じます。
この度はお忙しい中、口コミ投稿誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

京都嵐山温泉花伝抄
料飲担当：増田

ご投稿者様
この度は京都嵐山温泉花伝抄にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
大浴場、貸切風呂はご利用頂けましたでしょうか？
また、お食事は季節によってお料理が変わりますのでご機会がございましたら季節を変えてまたぜひお越しくださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただき誠に有難う御座いました。

京都嵐山温泉花伝抄
予約担当：森川

ご投稿者様
この度は京都嵐山温泉花伝抄にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
大浴場ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
5つの貸切風呂はご利用頂けましたでしょうか？
また、嵐山は季節によって違う景色が楽しめると思いますのでもしご機会ございましたら是非お越しくださいませ。
お客様のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただき誠に有難う御座いました。

京都嵐山温泉花伝抄
予約担当：森川

投稿者さま
この度は当館をお選びいただきまして、まことにありがとうございます。
当館真向いには24時間営業のミニストップがございますので、なにかと便利かと存じます。お買い物の用は足せましたでしょうか。
駐車場は無料でご用意しております。原則11:30まででおねがいしておりますが、余裕があれば柔軟に対応しておりますので、どうぞご遠慮なくご相談くださいませ。
ご夕食の接客もご満足いただけたようでうれしゅうございます。お味の方もご満足いただけましたでしょうか。癒しを提供するお仕事をさせていただいておりますので、ご主人とも癒しの時間をお過ごしいただけたとのコメント、大変うれしゅうございます。
貸切風呂は時間帯により混雑もありますが、この度はゆったりとご使用いただけたようで、安堵しております。露天風呂の虫に関しましてはご不便をおかけいたしました。自然には勝てません。残念ながらこちらは解決方法はございませんで、どうしても気になる場合は、浴槽脇に虫取り網を置いておりますので、掬っていただくか、従業員に一声かけていただけたらと存じます。
物音の件、大変申し訳ございませんでした。次回お申し出いただけましたら、奥まったお部屋などをご案内するようにいたします。今回は申し訳ございませんでした。
いろいろとご不満の点おありにも関わらず、「また、嵐山観光の際は宿泊させて頂きたい宿の一つになりました」とのおことば、感謝の極みでございます。ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
京都嵐山温泉 花伝抄
販売マネージャー 菊池

圭（けい）さま
この度は当館をお選びいただきまして、
まことにありがとうございます。
チェックイン前のお荷物預かりは
いつでもいたします。ご利用くださいませ。

お風呂もお楽しみいただけましたようで
うれしゅうございます。

貸切風呂に関しまして、
事前のお伝えが不足しておりまして
申し訳ございませんでした。

より多くの皆さまにご利用いただけるよう、
貸切風呂は浸かり湯と
してのご利用をお願いしております。
事前の情報としてわかりやすく
改善したいとおもいます。
ご意見ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
京都嵐山温泉 花伝抄
販売マネージャー 菊池

髪切虫7958さま
この度は初めての嵐山観光で当館をお選びいただきまして、まことにありがとうございます。
ご夕食時はお待たせしてしまったようで申し訳ございませんでした。改善に努めます！
「また次回も使いたいお宿でした」とは、私どもがなによりうれしいおことばでございます。ぜひとも、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
京都嵐山温泉 花伝抄
販売マネージャー 菊池

ひろき8354さま
この度は当館をお選びいただきまして、まことにありがとうございます。
無料の貸切風呂は大変ご好評いただいております。また立地も十分活用いただいたようで何よりに存じます。
お席の件では申し訳ございませんでした。季節の変わり目はより綿密に空調の調整を行なうよう努めます。ご意見ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。。
京都嵐山温泉 花伝抄
販売マネージャー 菊池