この度は花伝抄にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご多忙の中ご感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら夕食の説明、貸切風呂の清掃が行き届いておらず誠に申し訳ございませんでした。
ご家族での旅行にもかかわらず大変ご不安・ご不快な思いをおかけしたかと存じます。深くお詫び申し上げます。
次回のご来館の際には、この様な事が無きよう十分に見直しを徹底するように致します。
手前勝手なお願いではございますが、またのご利用をご検討頂けますと幸いでございます。
次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
京都嵐山温泉花伝抄　帳場　奥野

この度は数あるホテルの中、花伝抄をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご感想をお寄せいただきまして心よりお礼申しあげます。
「十分すぎるほど満足できました。」とのお言葉を拝読し、お客さまのご期待にそえるご滞在となりましたようで、私共も大変嬉しく存じます。
この度頂戴したお言葉を励みに、ご来館されるお客さまにごゆっくりとお寛ぎいただけるよう、変わらぬおもてなしでお迎えし、皆さまに気持ち良くご出発いただけるホテルを目指してまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

京都嵐山温泉　花伝抄　帳場　奥野

この度は数あるお宿の中から、当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
お子様が大きくなっても「また、行きたい」と、
言って頂けるようなお宿を目指し日々精進してまいります。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
予約　仲井

この度は花伝抄をご利用いただき、誠にありがとうございました。
チェックイン時のスタッフの対応でしょうか、お客様への説明時の配慮、スタッフ間での連携不足により、ご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございません。
お客様目線での接客を各自が意識し、今後の対応の改善に努めてまいります。

一方で、夕食時のサービス提供にお褒めの言葉をいただけたことは、本人のみならず私たちスタッフ一同の励みとなります。
今後は全体を通してのお褒めの言葉をいただけるサービスを提供できるように、スタッフ一同精進してまいります。

次回も京都へお越しの際は、ぜひ花伝抄をご利用いただきますよう、またのお越しをお待ち申し上げております。

予約　今井

この度は数ある宿の中より、花伝抄にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館の数々の”おもてなし”に大変ご満足いただけたご様子で、なにより嬉しい限りでございます。
次回、京都旅行のご機会がございましたら、是非また花伝抄へお帰りくださいます様、スタッフ一同　お待ち申し上げております。

京都嵐山温泉　花伝抄
　帳場　　渡邊

この度は花伝抄をご利用いただき、誠にありがとうございました。
滞在中の貸切風呂利用時に不快な思いを与えてしまい、申し訳ございませんでした。
桜の見頃にあたり、通常期よりも多くのお客様が来館される以上、清掃方法の見直しが十分必要かと痛感しております。
いただいたご意見を参考に、担当部署と今後の業務改善を図ってまいります。
今回は残念な形となりましたが、次回ご利用の際はぜひ夕食付の内容でご利用いただき、当館の特徴である天ぷら・おばんざいのオーダービュッフェ、ドリンク飲み放題と併せて、夕食をご堪能いただければ幸いです。
次回のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
予約　今井

この度は花伝抄にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
まずお部屋の清掃不備があったとのことで、たいへん申し訳ございませんでした。
再度清掃の徹底をさせて頂きます。
また貸切風呂の利用方法につきましては、今後検討させて頂ければと思います。
ご意見を頂き、誠にありがとうございました。
次回京都にお越しの際も、ぜひ当館をご利用頂ければと思います。
従業員一同、心よりお待ちしております。
京都嵐山温泉花伝抄
予約　大澤

この度はお姉さまとのご旅行で当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
お食事・お風呂・サービス等、当館でのご滞在を十分にご満喫頂けたようで、たいへん嬉しく思います。
また今回はエステが満室でご利用頂けなかったようなので、次回ご来館の際には当館オススメのエステを是非ご堪能して頂きたく思います。
またのお帰りを心よりお待ちしております。
京都嵐山温泉花伝抄
予約　大澤

この度は花伝抄にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お食事や貸切風呂等、当館のご滞在を十分お楽しみ頂けたようで、たいへん嬉しく思います。
季節によって、お食事内容も変更しておりますので、またのご来館の際にも素敵な充実したお時間をお過ごし頂ければと思います。
またのご来館を従業員一同、お待ち申し上げております。
京都嵐山温泉花伝抄
予約　大澤

この度は花伝抄にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
アクセスの良さは皆様にたいへんご好評いただいております。
京都市内への観光は目の前の阪急線やバス、徒歩10分の京福電鉄をご利用頂ければ、どこに行くにも便利かと思います。
また京都にお越しの際にはぜひ当館をご利用頂ければと思います。
またのお帰りを心よりお待ちしております。
京都嵐山温泉花伝抄
予約　大澤

この度は、当館へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、お部屋での設備不備がございましたこと、お詫び申し上げます。

ご朝食はお褒めの言葉をいただき、スタッフの今後の励みになります。
お帰りの際に従業員の”おはようございます”の挨拶が、お客様のご旅行の想い出の1ページとなりましたら幸いでございます。


是非、また京都旅行のご機会がございましたら、花伝抄へお帰りいただきますよう、お待ち申し上げております。

京都嵐山温泉　花伝抄　渡邊

この度は、女子旅で花伝抄へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
館内では大変満足いただけたご様子で、何よりも嬉しいお言葉でございます。
ご夕食時間が後半20時からのお客様への「おしのぎ」として”おいなりさん（稲荷寿司）をご用意しております。

五つの貸切風呂はいかがでしたでしょうか。
また京都旅行のご機会がございましたら、花伝抄へお帰りいただきます様、スタッフ一同お待ち申し上げております。

京都嵐山温泉　花伝抄　　渡邊

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。

私どものご提供いたしました食事にご満足いただけたご感想、たいへん嬉しく存じます。

今後も皆さまが楽しみにされているお食事につきましては、内容・サービス・従業員の応対など少しでも向上できるよう努めてまいります。

またのご来館を心よりお待ちしております。

京都嵐山温泉　花伝抄
番頭　藤原

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また大切なお母様とのご宿泊先に、数ある京都の施設の中からお選びいただけましたこと、光栄に存じます。

館内でのご移動は殆ど段差がございませんので、車イスをご利用の方にも度々ご利用いただいております。ありがとうございます。
駐車料金につきましては、手前どもの都合でご気分を害されたかもしれませんが、ご容赦いただきますようお願い致します。

今後も引続き、当館をご愛顧いただきますよう何卒宜しくお願いいたします。

京都嵐山温泉　花伝抄
番頭　藤原

この度は花伝抄をご利用いただき、誠にありがとうございました。
大切な方とのご旅行の宿に当館をお選びいただけたことを、嬉しく思います。
また、滞在中は食事・手もみマッサージなどのサービス内容にもお褒めの言葉をいただけたことは、スタッフ一同大きな励みとなります。
今後もより多くのお客様に、当館での非日常の時間を快適にお過ごしいただき、満足してお帰りいただけるよう、更なるサービスの向上に努めてまいります。
次回の京都旅行の際も、ぜひ花伝抄をご利用いただけますよう、心よりお待ち申し上げております。

予約　今井

Thank you for staying at KADENSHO.
Did you have a great time in us?
Now, the check-in time is at 15:00, what time did you check in in this stay?
If you check in in early time, you will use the private bath or Iroyukata easy.
We wish you have a more great trip in Kyoto, Japan next time, and look forward to see you again!

KYOTO KADENSHO IMAI

この度は花伝抄をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当館でのサービス内容にお褒めの言葉をいただき、ご満悦いただけた時間を過ごせたようで私どもも嬉しく思います。
今後もより多くのお客様に喜んでいただけるよう、スタッフ一同更なるサービスの向上に努めてまいります。
他の方々にもお誘いのうえで、ぜひ次回も花伝抄をご利用いただきますよう、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

予約　今井

この度は花伝抄をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当館での滞在をご満悦いただけたようで、私どもとしても大変嬉しく思います。
四季折々の美しさ溢れる京都へお越しいただけるお客様が今後も快適な時間を当館で過ごせるよう、スタッフ一同更なるサービスの向上に努めてまいります。
次回京都へお越しいただく際も、ぜひ花伝抄をご利用いただきますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

予約　今井

この度は花伝抄にお泊り頂き誠にありがとうございました。
ご滞在中、お食事をご満足して頂けたようで私共は大変嬉しく思います。
嵐山は季節によって様々な楽しみもございますので、また嵐山にお越しの際は当館をご利用して頂ければと思います。
京都嵐山温泉　花伝抄　水津