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富士山ガーデンホテルのクチコミ･お客さまの声
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インバウンドの団体客がすべてのホテルと感じました。日本人客は私達1組のみお風呂が１７時からしか入れず朝風呂もありません。お風呂もサウナの温度も低く風邪を引いてしまいます。インバウンドさん様の温度にしてあるのでは無いかと感じました。露天風呂もありますが更に寒いです。部屋には貴重品を入れて置く金庫もありませんし、浴衣の上に着る半纏も置いてありません。夕食も団体客の到着に合わせて１９時からのみです。夕食はインバウンドの方と別室で食事が用意されていてホットしました。インバウンドの方が悪いのでは無くホテル側の対応が悪いと感じました。感染対策が全くされておりませんでした。朝食のコロナ対策も大変不満に感じました。もう二度と行きたく無いホテル第1位です。ホテル側は日本人が来なくてもインバウンドの方を商売にしていれば良いのでしょう。最悪でした。
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富士山ガーデンホテル（山梨県）
1.0
投稿日：2023-02-26 14:38:02
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カメチャン１８１８さんの 富士山ガーデンホテル のクチコミ
インバウンドの団体客がすべてのホテルと感じました。
日本人客は私達1組のみ
お風呂が１７時からしか入れず朝風呂もありません。
お風呂もサウナの温度も低く風邪を引いてしまいます。
インバウンドさん様の温度にしてあるのでは無いかと感じました。
露天風呂もありますが更に寒いです。
部屋には貴重品を入れて置く金庫もありませんし、浴衣の上に着る半纏も置いてありません。
夕食も団体客の到着に合わせて１９時からのみです。
夕食はインバウンドの方と別室で食事が用意されていてホットしました。
インバウンドの方が悪いのでは無くホテル側の対応が悪いと感じました。
感染対策が全くされておりませんでした。
朝食のコロナ対策も大変不満に感じました。
もう二度と行きたく無いホテル第1位です。
ホテル側は日本人が来なくてもインバウンドの方を商売にしていれば良いのでしょう。
最悪でした。
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この度当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
しかしながら至らぬ点がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様からの言葉を真摯に受け止め、次回お越しの際にはご満足いただけるサービスをご提供できるよう従業員一同善処してまいります。
またのご宿泊を従業員一同心よりお待ちしております。