当ホテルをご利用くださいましてありがとうございます。　それから朝食が美味しかったとお褒めお言葉を頂きまして、重ねてお礼申し上げます。　　　
和室のお部屋が狭かったんですね。申し訳ありませんでした。　m(__)m　
　又、石垣への旅がございましたら、ぜひご来館下さい。お待ち致しております。

　　　　　フロント係
　　
　

お客様へ
　令和2の新年を迎えおめでとうございます。確か4名様でしたよね。そして、簡潔明瞭にお褒めのお言葉ありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。敬具　社長仲宗根政乗　拝

お客様へ
　今回の旅も私たちホテルをご利用いただき有り難うございます。朝食の件でお叱りを受け恐縮いたしております。その事については早速ミ-テングを持ちご指摘の事の改善について話し合いました。職員の話では、おっしゃる様な改悪な内容は考えられないとのことです。もしかすると、時間帯に問題があったのでは？とのことです。つまり、朝食時間締め切りの時においでになってそういう事になったのではと話しております。しかし、ご迷惑お掛けしたこと心からお詫び申し上げます。次おいでになる時もう一度口コミでご感想お聞き出来たら幸いです。　かしこ　　オーナー仲宗根　拝

お客様へ　　今回の旅、私たちホテルをご利用いただき有り難うございます。開業３年目で未だまだお客様へご迷惑を掛ける事多々です。しかしそう言ってはおれません。ご指摘いただいたことは職員ミ-テングの中でしかと注意しておきます。ご指摘心から感謝いたします。又のご利用をお待ちいたしています。　　かしこ　　オーナー仲宗根　拝

こじろうちゃん 様

この度は、ダイビングがメインだと言う事で当ホテルをご利用いただきありがとうございます。

ダイビングのお客様に、より良いサービスをご提供出来るようにと機材干し場などを準備しましたがご利用頂けたでしょうか？

また、無料で使える洗濯機や乾燥機も使えてよかったとのお言葉をいただいてスタッフ一同大変嬉しく思います。(*^o^*)

その他無料のレンタル自転車も大変好評をいただいていますよ。

それから朝食のバイキングメニューは、日替わりを心がけておりますが…。そうですね沖縄らしい日替わりメニューを取り入れる事を今後の改善の参考にさせて頂きたいと思います。

そしてツインのお部屋のクーラーが故障していたとの事でお客様には大変ご迷惑をおかけしました事スタッフ一同お詫び申し上げます。m(_ _)m

この度は、貴重なご指摘の数々を頂き、ありがとうございました。

またのご来島、ご来館、心よりお待ちしております。　　

　　　　　フロント係

お客様へ
　今回の石垣の旅、私たちをご利用くださいましてありがとうございます。ご家族での旅ですか、とても羨ましいです。お互い、早いコロナの終息を祈りましょうね。またのご利用お待ちしております。敬具　社長仲宗根拝

お客様へ
　今回の石垣の旅も私たちをご利用くださいましてありがとうございます。そうでしたよね、昨年の9月ごろの3泊でしたか？石垣の海が大好きの様で、ありがとうさんです。ご指摘の件については、全体ミーティングの中で、どういうことなの検討してみます。コロナの第3派がきているようでお互い気を付けましようね。お客様ありがとうさんです。かしこ　　社長　仲宗根拝

お客様へ
　今回の石垣の旅、私たちをご利用くださいましてありがとうございます。もしかして、以前は民宿でしたでしょうか。再三のご利用ありがとうございます。社長　仲宗根　拝

お客様へ
　今回の旅も私たちをご利用くださいましてありがとうございます。簡潔明瞭にお褒めのお言葉ありがとうございます。３密を避けコロナにノックアウトを掛けましょうね。お客様ありがとうさんです。社長　仲宗根　拝

お客様へ
　今回の石垣の旅、私たちをご利用くださいましてありがとうございます。レジャーでの八重山の旅　如何でしたか？それと、喫煙はなされないですね。私も旅へ行くときは、禁煙室を前もって頼んでいます。私たちも全室禁煙にすることに全体ミーティングの中で決めましたが、お客様の強い要望に負けてしまい2階と4階を喫煙室にしてございます。お子様もいますし禁煙室が取れなかったこと心からお詫び申し上げます。令和元年貴方様にとって素敵な一年になりますように　この石垣からお祈りいたします。かしこ　社長仲宗根政乗　拝

お客様へ
　今回の石垣の旅、私たちをご利用くださいましてありがとうございます。喫煙室については賛否両論があり、この業会、頭の痛いことがらです。1階と、各階外側で喫煙できるようにしてございますので全階禁煙にしては、とのお客様の声です。そのことについて心を痛めております。空調の件ですが、お客様の立場でどうするかを、改めてミーティングのなかで話し合ってみたいです。ご指摘心から感謝いたします。　社長仲宗根政乗　　拝

お客様へ
　今回の石垣の旅、私たちをご利用いただきありがとうございます。そうでしたか、心からお詫び申し上げます。パジャマは、部屋で準備していますが、それが無かったということは、作業ミスです。人のやる仕事、間違いもありますのでお許し下さい。それはいいとしても、お客様がフロントまで取りに行ったとなれば、許し難いことです。職員へは、お灸を添えておきます。それから、地図については、ご指摘早速手配いたします。若し次、石垣にお出でになる際、私たちをご利用くださいまして、又、口コミでのご感想いただければ嬉しいです。　社長仲宗根　　拝

お客様へ
　今回の旅、私たちをご利用いただきありがとうございます。そうでしたか、せっかくのご家族での旅を、めちゃくちゃ困らせてしまい、心からお詫び申し上げます。石垣は今、沢山の公共工事があり、工事人がホテルに入って、お客様のようなご迷惑をおかけする方がいまして、私たちホテルも大変困っているところです。私に免じてお許し頂けないでしょうか。　　社長　　仲宗根　　拝

お客様へ
　今回の旅、私たちホテルをご利用いただき有り難うございます。恋人との石垣の旅ですか、若かりし日を思い出しました。ご指摘の件、最近採用された方で、これから変わっていくものだと思います。また、看板の件ですが、今回２人めのご指摘で、業者に申し出たら「むしろこの方が正確な日本語読みだ」といわれ、その後　忘れてしまっています。今回のご指摘で対処します。ご指摘有り難うございました。　オーナー仲宗根　拝

お客様へ
　今回の旅も私たちホテルをご利用いただき有り難うございます。一年に２度も石垣へいらっしゃるようで、八重山がとてもお好きのようですね。しかも私達をお使い頂いて光栄に存じます。にもかかわらず、お気に召さない点があって心からお詫び申し上げます。さっそくミ-テイングを持って職員への周知、引き締めをいたします。ご指摘こころから感謝いたします。有り難うさんです。　あ、そうでしたコ-ヒ-の件ですが、場所が変更になっていまして、お客様がお座りになる近くにセッテングしてあります。お聞きになればよかったですね。ごめんなさい。　オーナー仲宗根　拝