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メルキュール 上海 ロイヤルトン ホテル(上海美侖美居酒店)(Mercure Shanghai Royalton Hotel) クチコミ・感想・情報

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Mercure Shanghai Royalton Hotelのクチコミ・お客さまの声

総合評価
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  • アンケート件数:120件
評価内訳
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  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----
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サービス4

投稿者さんの Mercure Shanghai Royalton Hotel のクチコミ

投稿者さん 2016年09月01日 11:51:26

ダブルルームを予約したはずですが、用意された部屋はツインルーム。困ることはないものの、変更するなら、ひとことくらい説明はほしいです。
また、事前にオンライン決済をしていましたが、フロントスタッフが新人さんだったようで、チェックアウト時に支払いを求められて難儀しました。危うく二重で支払うところでしたので、この点は特にご注意いただけたらと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
ご好評♪【楽天トラベル限定】ビジネスマンに応援★お気に入り!いつでも気軽な激安プライス!
ご利用のお部屋
【デラックス ダブルルーム】

サービス4

投稿者さんの Mercure Shanghai Royalton Hotel のクチコミ

投稿者さん 2016年07月26日 14:04:21

2泊しました。1泊目部屋の空調が壊れていて暑く眠れなかったので、申し入れましたら
2泊目は、アップグレードになり快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ご利用の宿泊プラン
ご好評♪【楽天トラベル限定】ビジネスマンに応援★お気に入り!いつでも気軽な激安プライス!
ご利用のお部屋
【デラックス ダブルルーム】

サービス4

ねこまんま1957さんの Mercure Shanghai Royalton Hotel のクチコミ

ねこまんま1957さん [50代/男性] 2014年03月12日 13:39:19

繁華街の駅から徒歩5,6分。チェックイン、アウトもスムーズ。部屋からの眺望も良好。ベッド廻りも綺麗。お湯の出も、排水も満足。
朝食も十分満足。
しかし、一点のみ耐え難いことが 電気ポットの底に、ヌルッとした澱みがあり、最初に気付いたからよかったが、それが最終日だったらゾッとする。
また利用しますが、これは最初にチェック。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年03月

サービス4

投稿者さんの Mercure Shanghai Royalton Hotel のクチコミ

投稿者さん 2013年09月17日 09:38:48

全体的には良いのですが、Wi-Fi無料とのことであったのに、部屋では使用不可でした。
ロビーかバーでしか使用できないとのこと。
部屋で使えるものだと思って宿泊したので、非常に不便でした。
ホテルの問題なのか分かりませんが、事前にアナウンスすべき内容ではないでしょうか?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年09月

サービス4

投稿者さんの Mercure Shanghai Royalton Hotel のクチコミ

投稿者さん 2013年07月16日 19:02:41

他の方の口コミ通り裏道を抜ければ10分弱で駅に着きますが
女一人で夜を歩くのには人通りが少なすぎ不安がありました。
なので朝は徒歩で駅まで行き会社に行き
夜はタクシーにて戻りました。
ドームの反対側にあるマッサージ屋さんで
三軒並んでる真ん中(?)がとても良かったです。
部屋のコンセントがほとんど壊れていて充電に苦労しました。

ホテル玄関から通りまで離れており
空港までのタクシーを予約していたのですが
通りまでトランクをもって出なければならず面倒でした。
タクシーはその場で捕まえて頂けましたが
予約は意味はなかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年07月

サービス3

投稿者さんの Mercure Shanghai Royalton Hotel のクチコミ

投稿者さん 2018年03月22日 17:25:56

新しい4階の部屋に初めて泊まりました
6回/年利用しています
バスタブはありませんが、シャワーは気持ちよかった
残念な事に、隣のテレビの声が丸き声でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ご利用の宿泊プラン
【いつでもポイント5%】【楽天限定●さき楽7】7日前の予約で、特別料金+朝食付き!
ご利用のお部屋
【スーペリア キングルーム】

サービス3

投稿者さんの Mercure Shanghai Royalton Hotel のクチコミ

投稿者さん 2018年02月05日 10:37:25

上海出張の常宿です。
駐車場があるので、送り迎えにとても便利です。

楽天トラベルの予約は、キングベッドタイプですが、説明無く70%はツインベッドになっています その点を徹底して頂きたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
【いつでもポイント5%】【楽天限定●さき楽14】14日前の予約で、特別料金+朝食付き!
ご利用のお部屋
【スーペリア キングルーム】

サービス3

投稿者さんの Mercure Shanghai Royalton Hotel のクチコミ

投稿者さん 2017年11月28日 17:42:48

キングベッドルームで予約しましたが、ツインベッドルームでした
残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
【いつでもポイント5%】【楽天限定●さき楽14】14日前の予約で、特別料金+朝食付き!
ご利用のお部屋
【スーペリア キングルーム】

サービス3

kazushoutomoさんの Mercure Shanghai Royalton Hotel のクチコミ

kazushoutomoさん [40代/男性] 2017年11月20日 18:56:01

立地条件が良く快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
【いつでもポイント5%】【楽天限定●さき楽14】14日前の予約で、特別料金+朝食付き!
ご利用のお部屋
【デラックス キングルーム 【ウォッシュレット(一部)】】

サービス3

投稿者さんの Mercure Shanghai Royalton Hotel のクチコミ

投稿者さん 2017年09月28日 18:34:04

いつも利用する上海のホテルです。
迎えに来てもらった時に、駐車場が広く大変便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
【いつでもポイント5%】【楽天限定●さき楽7】7日前の予約で、特別料金+朝食付き!
ご利用のお部屋
【スーペリア キングルーム】

サービス3

投稿者さんの Mercure Shanghai Royalton Hotel のクチコミ

投稿者さん 2017年08月29日 00:38:14

部屋は大変広くて快適だった。水回りも綺麗だった。風呂場も広かった。
また、使い捨てスリッパやナイトガウンが準備されており良かった。
朝食会場は清潔感はあるものの、肝心の味はいまいち。
地下鉄の駅からは遠い。地下鉄の駅から最短は裏の門をくぐれば行けるが道がわかりにくいのでお勧めはしない。
素直にタクシーを使った方が良い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
【いつでもポイント5%】【楽天限定●2連泊割】2泊以上の予約で、特別料金+朝食付き!
ご利用のお部屋
【スーペリア キングルーム】

サービス3

投稿者さんの Mercure Shanghai Royalton Hotel のクチコミ

投稿者さん 2017年06月26日 13:25:40

部屋を変更してもらった
速やかに対抗してくれた

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定●さき楽14】14日前の予約で、特別料金+朝食付き!
ご利用のお部屋
【スーペリア キングルーム】

サービス3

hk-nakaiさんの Mercure Shanghai Royalton Hotel のクチコミ

hk-nakaiさん [40代/男性] 2017年02月19日 11:17:20

地下鉄駅が遠くタクシー事情の悪い上海ではかなり厳しい

タクシーを頼んでも「ラッシュアワーなので時間がかかる」と言われる。これはアプリで呼ぶためで、外に出て捕まえることは可能だが、他のホテルと違ってそのようなサービスをしてくれない

部屋の設備自体は悪くないので車があるなら良いのではないでしょうか、

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
【いつでもポイント5%】★朝食付+WiFiセット!
ご利用のお部屋
【スーペリア キングルーム】

サービス3

投稿者さんの Mercure Shanghai Royalton Hotel のクチコミ

投稿者さん 2014年07月24日 23:36:25

喫煙、窓無しの部屋でした。お湯が出るのに時間が掛かり心配しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年07月

サービス3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの Mercure Shanghai Royalton Hotel のクチコミ

投稿者さん 2012年11月23日 17:35:57

インターネット無料プランで申し込んだのに使用料100元を請求された。抗議したが聞き入れられなかったので今後予約確認書に現地語と英語のプラン内訳を印字して欲しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年09月

サービス3

投稿者さんの Mercure Shanghai Royalton Hotel のクチコミ

投稿者さん 2012年09月27日 23:11:04

12回目の宿泊です。

ごくごく普通のホテルです。
ポイント10倍を狙って宿泊しました。
次回はポイント20倍の設定して欲しいです。
じゃないとこのホテルに宿泊するメリットが見い出せません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年09月

サービス3

投稿者さんの Mercure Shanghai Royalton Hotel のクチコミ

投稿者さん 2012年09月17日 23:39:33

11回目のリピータです。
以前からも提案していますが、
予約時に禁煙フロアー・禁煙ルーム・大床の事前指定ができるように
様式フォームの変更を早急に希望します。

本当に煙アレルギーなんです。
立地・サービス共にこんなものでしょう。(安いから)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年09月

サービス2

投稿者さんの Mercure Shanghai Royalton Hotel のクチコミ

投稿者さん 2017年03月06日 23:09:38

以前は過ごしやすいホテルと思っていましたが、外資系に代わってから日本語放送TVがなくなったり、工事中であったり、コーヒーショップがなくなったり少し過ごしやすさがなくなったように感じます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
★楽天限定★ 朝食付+WiFiセット!
ご利用のお部屋
【スーペリア キングルーム】

サービス2

投稿者さんの Mercure Shanghai Royalton Hotel のクチコミ

投稿者さん 2016年08月01日 18:49:03

年に一度ほど、上海を訪れる機会があり、いつもこのホテルを利用しています。少し古さが目立ちはじめましたが、価格の割にいいホテルだと感じていたからです。

しかし今回、いくつか気になることがありました。
今回、ホテル側の都合で、予約とは異なる部屋に宿泊することになったのですが、フロントでは「ベッドが少し小さくなります」とだけ言われたので了承し、部屋に入ってみると、そこはエレベーター前の窓がひとつもない部屋でした。
そして翌朝、セーフティボックスにエラー表示がでて貴重品が取り出せなくなり、フロントに対応をお願いしましたが、2時間近く待っても何の対応されず、いったん外出して、やむなく夜にもう一度対応をお願いしました。
幸い滞在中日でしたので、大きな問題はありませんでしたが、これが帰国日だったらと思うと、不安になります。
また、フランス資本のホテルでしたので、朝食の質が良く、楽しみのひとつだったのですが、これも少しチープになったように思います。
事情はわかりませんが、全体的にサービスが星ひとつ分下がっているように感じられてしまい、残念でなりません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ご利用の宿泊プラン
ご好評♪【楽天トラベル限定】ビジネスマンに応援★お気に入り!いつでも気軽な激安プライス!
ご利用のお部屋
【デラックス ダブルルーム】

サービス2

投稿者さんの Mercure Shanghai Royalton Hotel のクチコミ

投稿者さん 2016年01月18日 07:56:46

部屋やアメニティーは問題ないのですが、立地が今一つです。特に地下鉄を利用しての移動を考えると不便だと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月

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