ご利用頂きまして誠に有難うございます。

テレビにつきましては、地上デジタル放送化に向けて現在検討中でございます。
エアコンにつきましても、日中暑く夜は冷え込む日等あり、私共注意は致しておりましたが調節がうまくいかず、ご不便をお掛けしました事をお詫び申し上げます。


またのお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。

【追記】2010.９月末に、全室地上デジタル放送対応の液晶ＴＶに入替え完了いたしました。

過日はご利用いただきまして、誠に有難うございます。

チェックインの際、スムーズにご案内できず申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう一同努力して参ります。
お部屋の番号に関しましても申し訳ございません。こちらは今後の課題とさせていただきます。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルモリノ新百合丘をご利用賜り有難うございました。

外観につきましてお褒めのお言葉を頂き有難うございます。

お部屋の温度調整の件につきましてはお客様に寒い思いをさせてしまい大変申し訳なく思っております。
4月、5月は季節の変わり目で日によって暖房、冷房に切り替えるタイミングが難しい時期ではございますが、お客様に快適にお過ごし頂けるように今後細心の注意を払いながら調整して参ります。
それでもお部屋が寒くて冷房を切られてもなお寒いと感じられる場合は毛布の貸出も行っております。

また私共のホテルをご利用される機会がございましたら予めお部屋に(全館暖房、冷房に関わらず)毛布のご用意をすることも可能でございますのでその際は何なりとお申し付け下さいませ。

今回のご宿泊で寒い思いをさせてしまいましたことを重ねてお詫び申し上げます。

この度はご利用いただきましてありがとうございます。

まずは、お部屋の状態が良くなかったという事をお詫びいたします。大変申し訳なく存じます。

化粧水や女性の方向けのアメニティは一部フロントにて販売を行っております。

ご投稿頂きました件は劣化も含まれているかとは思いますが、頂きましたご意見をもとに重点的に清掃を行うことや、改修の際の参考にさせていただきたいと思います。
また、お湯につきましてもすぐに確認してみたところポットが原因と思われましたので、すぐさま交換を致しました。

貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。

またご利用いただければ幸いでございます。

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋の照明及び電源についてのご説明が足らずご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳なく存じます。

エアコンや空気清浄機などを通電させたまま、お部屋の照明を消していただくにはBEDの枕元にございますスイッチを操作していただく必要がございましたが、ご案内が不足しておりまして重ねてお詫び申し上げます

ぜひまたご利用頂きました際にご不明なことがございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ

またのご利用を心よりお待ちしております

この度は、ご宿泊いただきまして誠に有難うございました。

お部屋の広さの件では、私どもスタンダードシングルのお部屋は17㎡となっております。
お広いお部屋ご希望の場合は、ツインのお部屋のお一人様利用もございますので次回はどうぞご検討下さいませ。

スタッフの英語力につきましては、皆さらに努力致して参りたいと思います。
ご貴重なご意見有難うございました。

またのお越しをお待ち致して降ります。

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。

アメニティにつきましては、今後の課題とさせて頂き、充実させて参りたいと思います。
貴重なご意見を、ありがとうございます。

スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。

この度はホテルモリノ新百合ヶ丘をご利用くださり誠にありがとうございました。
客室清掃につきましてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
スタッフ間で共有し今後このような事がないよう徹底してまいります。
お客様に常に快適にゆったりとお過ごし頂けるようなホテルを目指してまいります。
今後ともホテルモリノ新百合ヶ丘を何卒宜しくお願い致します。

ホテルモリノ新百合丘をご利用賜り有難うございました。

ご滞在中、お手洗いにつきましてご不便をお掛けして大変申し訳ございませんでした。

今後二度とこのようなことが起きないように徹底致します。

重ねてお詫び申し上げます。

ホテルモリノ新百合ヶ丘をご利用下さり有難うございました。
エレベーターから遠い部屋であった件につきまして、申し訳ございませんでした。
今後私共のホテルをご利用されることがございましたらご予約の際にリクエストとして仰って頂ければエレベーターに近いお部屋をご用意させて頂きます。

壁クロスの剥がれにつきましてご指摘賜り有難うございます。大変申し訳ございませんでした。お客様にお部屋を提供させて頂く前に今後はチェック、補修を徹底して参ります。

いつもホテルモリノ新百合丘をご利用頂きありがとうございます。
重ねてのご案内となりますが、ツインのシングルユースは、ホテルホームページよりご予約いただけるようになっております。是非ご活用いただければ幸いでございます。
またのご利用をお待ち致しております。

いつもホテルモリノ新百合丘をご利用頂きありがとうございます。
ツインのシングルユースにつきましては、弊社ホームページからでしたらご予約が可能となってございます。
大変お手数ではございますが、是非次回のご利用の際には、ご検討くださいませ。
又のお越しをお待ち致しております。