この度はご利用くださいまして誠にありがとうございます。

駅の北口にアコルデという駅直結の商業施設が先日オープン致しまして、益々便利になっております。

人気の高いGong Chaを初め色々な施設が入っており、賑わっております

是非またお越しの際はご覧になってください！

またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はご利用いただき、誠にありがとうございます

お褒めの言葉をいただき嬉しく思います

やはりホテルに泊まった際に狭いなと感じると少しガッカリしますよね
今後、私どものホテルもいずれは改修を行う必要が出てきますので
その際は同じ広さでも広く見せる！といった工夫も必要なのだと感じます。
貴重なご意見ありがとうございます

またのお越しを心よりお待ちしております

いつもご利用いただきありがとうございます

朝のお食事の品数が少ないとの事、大変申しわけなく思います
品数の改善は正直なところすぐに改善できる問題ではないので心苦しいのですが、いつか頂戴したお声を無駄にしないよう反映できるように共有させていただきます。

お忙しい中のご投稿ありがとうございます

この度はご利用頂き誠にありがとうございます

大変恐縮ではございますが、私共の施設は東側のお部屋でございますと、隣の商業施設があるために景色がご覧いただけないお部屋もございます。
今回はご予約の際に東側をご指定頂きましたが、ご希望に添えない形となりまして申し訳なく存じます。

何かリクエストがある際はお気軽にご連絡くださいませ、ご相談させて頂いた上で可能な限りご要望に添えますよう努めさせて頂きます

またのお越しを心よりお待ちいたしております

この度はご利用頂き誠にありがとうございます

予約の取りづらさではご不便をお掛けして誠に申し訳なく存じます
もし今後インターネットにて満室になっていた場合でもお電話いただければ空室がある場合がございますので、お問い合わせいただければと思います。

ゆったりとお過ごし頂けたとのお言葉は何より私共もホッと致します
また少しお休みになられたいなどの際にご利用いただければ幸いでございます

またのお越しを心よりお待ち致しております

この度はご利用誠にありがとうございます

お調べしたところ５年ぶりでございました
誠にありがとうございます

固定ドライヤーに関しましては５月を目途に順次持ち運びの出来るドライヤーへと変更する予定でございますが、あいにくコンセントが電源が取れる場所が決まっている為に記載頂きましたように、大きい姿見付近でのご利用が難しくなっております。もし必要であれば延長コードのお貸出しが数に限りはありますけれど、ございますのでお申し付けくださいませ

最後にお褒めの言葉を頂きありがとうございます
またご利用頂ける日を心よりお待ちしております

この度はご利用誠にありがとうございます

煙草の香りというのは、気になりますよね
私も喫煙しないので、お部屋に入るとわかります。
そのため、各お部屋には消臭剤を常備しておりますので遠慮なくご利用ください

是非また今度は広いデラックスツインをご友人とお誘いあわせ頂いてご利用くださいませ(*´∇｀*)

この度はご利用誠にありがとうございます

駅近くて、とても便利だと好評です♪

今回は素泊まりでのご予約でしたが、次は朝ごはんもお召し上がり頂き、ごゆっくりいただければと思います

またのお越しを心よりお待ちしております

この度はご利用誠にありがとうございます

廊下がお好きとのお言葉は
初めていただきました(〃∇〃)
確かに、お言葉を頂いてから意識して歩いてみるとフカフカしていて、気持ちよいですね
実は、定期的におこなっている清掃直後は
フカフカではなく、サクサクという感触になります。
そうそう、直後に歩けることは無いとは思いますが、気にしてみてくださいo(*^▽^*)o

またのお越しを心よりお待ちしております。

いつもご利用誠にありがとうございます

土曜日はやはり混み合いますが
お電話での予約分は空いている場合がございますので、必要な際はお電話にて空き状況を確認いただけますと幸いでございます

また今回ご宿泊頂いた日より
朝食にお粥が加わりましたので
ご機会がありましたら、お試しいただければと思います

またのご利用を心よりお待ちしております

この度はご利用誠にありがとうございます

シングルのお部屋はベッドも広いものを採用しておりますので、お休みいただくには最適かと思います。
朝食のご利用時間も1月より30分早い、6時30分よりOPENになり益々ご利用いただきやすくなりました
ぜひご利用くださいませ

またのご利用を心よりお待ちしております

いつもご利用誠にありがとうございます

きれいとのお言葉大変嬉しく思います
これからも「きれい」を保っていけるよう努めて参りたい思います
いつもご利用いただく中で少しでもお気づきになられることがありましたらお申し付けくださると幸いでございます

またのご利用をお待ち致しております

ご利用頂き誠にありがとうございます

当ホテルは駅から歩いて1分かからない場所にございますのでご投稿頂きましたとおりとても利便性は高くなっております

また、新百合ヶ丘駅からは羽田・成田・新宿などアクセスも抜群です♪

是非またのご利用を心よりおまちしております。

この度はご利用誠にありがとうございます

昨年と同じ時期ということでしたら、お調べしましたところまったく同じ日にご利用になられていたようでございます
ご満足いただけたとの事でございますので、私共も安心致しました
是非また来年も同時期にご利用いただけます事を心よりお待ちいたしております

お忙しい中ご投稿ありがとうございます

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます

バイキング（ブッフェ）形式のご要望はいただいております。
しかしながら、現状お応えするには様々な条件があり、実現できないのが現実ではございます。
私自身もホテルに泊まった際には、アメリカンブレックファーストの様な形式も好きですが、バイキング形式の方が嬉しい気持ちもわかります！
今後、検討材料と致しまして頂きましたお声をレストランに挙げさせていただきます。

そして、ユンヤン茶のお話なのですが・・・実は初めて聞きました・・。
ご自身で作られた事と思いますが、私も今度試してみたいと思います
貴重なご意見をいただき、ありがとうございます

ぜひまたご利用いただき、ユンヤン茶をお楽しみ頂ければ幸いでございます

この度はご利用誠にありがとうございます

朝食スタッフにつきましては大変申し訳ございません。
すぐさまマネージャーに報告し、改善するように指示をいたしました
朝という大事な時間に不快な思いをさせてしまい言葉もございません

ぜひまたご利用いただく際にはこのような事がないよう精進したいと思います

またのご利用を心よりお待ちしております

この度はご利用頂き、誠にありがとうございます。

中庭の光景は季節によっても大きく色味が異なります。中でも皆様に驚かれるのは禅寺丸柿の存在です。こんな駅前のビルの7Fの中庭に！！と。
私も入社したときには驚きました。
夏にはゴーヤを栽培したりと季節感がある中庭になっておりますので是非またご機会がありましたら、中庭に出ていただきご覧いただけたらと思います

またのお越しを心よりお待ちいたしております

いつもご利用誠にありがとうございます

新百合ヶ丘駅目の前に位置しておりますが
ホテルに一歩入りますと静かな環境と中庭があることで好評をいただいております

ぜひまたのお越しを心よりお待ちしております

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。

7Fのロビーに中庭があるということで、多くの皆様より評判の声をいただいております
この中庭をご覧頂きながら朝食をごゆっくりお召し上がり頂くことは私共の自慢のサービスの一つと考えております
しかしながら今回はそのサービスを怠り、お客様に提供出来なかったことは私共としても残念でございます。
すぐさま担当者と話し合いを行い、出来得る限り良い席をご案内することを周知徹底するように注意いたしました。

ぜひまた中庭の望む朝食会場でお食事をしていただければ私共も幸いでございます

またのお越しを心よりお待ち致しております

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

私共ホテルモリノは来年、2017年でオープンから20年となります
施設内の設備は定期的に修繕など行っておりますので年数の割には綺麗ですね、と良くお言葉をいただきます。
綺麗さを保ちながら、益々発展していきたいと思いますので、ぜひまたお越し下さいませ！