この度はシティルートホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またご指摘にも頂きました空調設備面では大変ご迷惑をおかけしましたことを改めてお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
また、毛布はお貸出しをさせていただいておりますのでいつでもフロントにご連絡くださいませ。
次回はご期待に添えるサービスで再びお迎えできますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度は貴重なご意見をありがとうございました。
　　　　　　シティルートホテル　宿泊課