この度はシティルートホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
また、お褒めの言葉を頂戴し大変光栄でございます。これからも設備、接客ともにご満足いただけるホテルを目指し努力して参ります。
また次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

　シティルートホテル　宿泊課一同

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございました。また、ご返信が大変遅くなりましたことをお詫び申し上げます。
今回ビジネスでご利用頂き、「また利用したい」とのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。
このようなお言葉を頂くことは当ホテルスタッフ一同の励みとなっております。
有難うございます。
これからもシティルートホテルをよろしくお願いします。
次回のお越しを心よりお待ちしております。

　シティルートホテル　　　宿泊課一同

この度はシティルートホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございました。また、ご返信が大変遅くなり申し訳ございませんでした。
ご感想でお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に思います。このようなお言葉を頂く度に、私共スタッフ全員の励みとなります。有難うございます。
これからも常にご満足いただけるようなホテルを目指し日々精進して参ります。
次回のお越しを心よりお待ちしております。

シティルートホテル　宿泊課一同

この度はシティルートホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、お褒めのお言葉まで頂戴致しまして、大変光栄でございます。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けるホテル作りに努めて参りますので、シティルートホテルをどうぞよろしくお願い致します。
ご投稿を有難うございました。

この度は、当ホテルをご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
またご満足頂けました様でスタッフ一同喜んでおります。
今回は、レジャー目的でお越し頂いたという事ですが、当館は梅田（キタ）、難波（ミナミ）の丁度真ん中に位置しておりどちらへ行くにも便利な立地となります。フロント前にも周辺観光ＭＡＰ等も取り揃えておりますので是非お役立て下さいませ。
この度は、貴重なご意見を有難うございました。
また次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

シティルートホテル　フロントマネージャー

この度は、シティルートホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、心地よくお寛ぎ頂けました様で、私共としましても何より嬉しく思っております。
お近くとの事ですので、またお気軽にお越しくださいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は、シティルートホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
ご提供しておりますご案内地図が分かり辛いとのご指摘を頂きまして、誠にありがとうございます。
今後の改善に至急取組んで参りたいと思っております。

万が一地図で分かり辛い場合は、お手数ですがお電話を頂きましたら、建物や目印等でご案内申し上げますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

また、大阪へお越しの際は、シティルートホテルをご利用くださいますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、シティルートホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
ＰＨＳの電波が届き難かったとの事で、大変失礼を致しました。お部屋によって若干電波の届き難い所があるようですので、その際はお気軽にお申し付けくださいませ。
また、快適にお休み頂けたとの事で私共も大変嬉しく思っております。
また次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
シティルートホテル　フロント一同

この度は、シティルートホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは、大阪の中心部に位置しております事から、地下鉄のアクセスが東西南北交差する立地となっており、行き先に応じて大変便利にご利用頂けます。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
シティルートホテル　スタッフ一同

この度はシティルートをご利用頂き、誠にありがとうございます。またご多忙の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご満足いただけましたご様子が伺えまして、大変光栄に存じます。
これからもお客様に心より寛げる空間を提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけるよう更に努力して参ります。
お客様にまたお越しいただけますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

シティルート　宿泊課

この度はシティルートホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
お客様にゆったりとお過ごしいただけたこと、心より嬉しく思います。次回のご利用も心よりお待ちしております。またのお越しをスタッフ一同、楽しみにしております。

シティルートホテル　宿泊課

この度はシティルートホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご満足いただけたご様子をお伺いし、大変嬉しく思います。今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。

シティルートホテル 宿泊課

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。またご宿泊後の感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。立地に関しましてご満足いただけた様子が伺えまして嬉しく存じます。いつでも快適に価格帯にみあうホテルを目指して精進していく所存でございます。今後ともさらなるサービス向上に努めて参ります。またの機会に当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。
シティルートホテル　宿泊課

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また貴重なご意見をお寄せいただき、心から感謝申し上げます。

お客様からのコメントを拝見し、チェックアウト時間に関するご認識に相違があったように感じました。
当ホテルでは通常プランでご予約の場合
11時チェックアウトをお願いしております。
その点について十分なご説明ができずに、ご不便をおかけ申し訳ございませんでした。

当ホテルではお客様に快適にご滞在いただくため、
また、お客様一人ひとりのご要望に可能な限りお応えできるよう、日々の運営に努めております。
今回のご指摘は、今後のサービス向上のための大切なご意見として受け止め、
スタッフ一同で共有し、再発防止に努めてまいります。

お客様にはご不便をおかけしましたが、今後とも当ホテルをご愛顧いただけますよう心より願っております。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


シティルートホテル　宿泊課

この度は当ホテルをご利用いただき、また貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。

お客様には当ホテルの立地や、周辺の飲食店の利便性、また当ホテルの落ち着いた雰囲気をお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。朝食のご準備につきましても、隣接するセブンイレブンを便利にご利用いただけたとのこと、何よりでございます。

しかしながら、歯ブラシや歯磨き粉などのアメニティのご提供がない点につきましては、ご不便をお掛けしたことと存じます。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上のために検討させていただきます。

特典のポーチに関しても、お褒めの言葉を賜り、スタッフ一同大変光栄に思っております。今後もお客様にご満足いただけるようなサービスや特典を提供できるよう、努めて参ります。

再度のご利用を心よりお待ち申し上げております。今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

シティルートホテル　宿泊課

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。またご滞在後に心温まる感想を賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。当ホテルから徒歩1分の靭公園はじめ周辺の色々な場所で楽しまれた様子をうかがえまして大変嬉しく存じます。
お客様のおっしゃる通り、靭公園では桜、薔薇、紅葉と季節を感じられ都会にいながらゆったりとした時間の流れを感じることができると自負しております。これからもお客様にお選びいただけるホテルを目指してスタッフ一同精進してまいります。お客様のまたのご宿泊をお待ちしております。
シティルートホテル　宿泊課

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、素晴らしいレビューをお寄せいただき、大変嬉しく思っております。

大阪の市場に行かれる際に前日にご滞在いただき、市場へのアクセスが便利であることをお喜びいただけたようで、私たちも大変嬉しく思います。また、繁華街へも近く、ご滞在が便利で快適だったこと、とても嬉しいお言葉です。

さらに、フロントのスタッフについてのお褒めの言葉、大変感謝申し上げます。お客様の滞在が快適で、サービスが満足いただけたことを聞いて、スタッフ一同非常に喜んでおります。

ぜひまたの機会に当ホテルをご利用いただけることを心より願っております。何かご質問やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。

お客様のお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またご多忙の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
お時間を有意義にお過ごしいただけますようお客様のお手伝いが出来ましたこと、大変光栄に存じます。

プラスチック製アメニティ廃止に関しましては、
ご希望に添えず申し訳ございませんが、ご理解いただけましたら幸いでございます。

これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めて参ります。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。


シティルートホテル　宿泊課

この度はシティルートホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
またご多忙の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子を拝読し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様に心より寛げる空間を提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけるよう更に努力して参ります。

また機会がございましたら是非当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
寒さ厳しい季節となりますので、お体にお気をつけてお過ごしください。


シティルートホテル　宿泊課

この度はシティルートホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
またご多忙の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

フロント対応に関する温かいお言葉、感激しております。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルではSDGsの観点から
プラスチック製アメニティを廃止し、竹製の歯ブラシとカミソリを販売しておりますので
ご理解いただけましたら幸いでございます。

お客様に寄り添ったおもてなしができるよう心がけ、
より良いサービスをご提供できますようスタッフ一同精進して参りますので
またご機会ございましたら、当ホテルをご利用頂けますと幸甚です。


シティルートホテル　宿泊課