先ほどの投稿に引き続き、当ホテルのご利用・ご投稿ありがとうございます！

ご満足いただけましたこと、私どもと致しましては何よりのお言葉です。
朝食以外のことに関しましても、お客様に喜んでいただけますよう尽力して参ります。

また大阪に来られた際は当ホテルをご指名いただけましたら幸いです。
シティルートホテル　宿泊課

いつもシティルートホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。
お客様の仰る通り、当ホテルの朝食は「焼きたてクロワッサン」を売りにしております。
毎度楽しみにしていただけているようで、私どもも嬉しい限りでございます。

また宿泊された際もご満足いただけるよう、スタッフ一同努力してまいります。
シティルートホテル　宿泊課

この度はシティルートホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
当ホテルは本町通となにわ筋が交差する場所にあり、
最寄駅からも徒歩五分とアクセス便利でございます。

またすぐ隣にはコンビニがあり、周辺には飲食店もたくさんございますので
ご滞在中もご不便なく過ごして頂けるのではないかと思います。

お忙しい中、口コミ投稿していただき誠にありがとうございました！
寒さ厳しいこの季節、くれぐれもご自愛下さいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

シティルートホテル　宿泊課

先程の口コミ投稿に引き続き、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
この度はお手間を取らせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないよう、以後気をつけます。
さらなるサービス向上に尽力して参りますので、またお客様にお会いできる日を心待ちにしております。

シティルートホテル　宿泊課

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
不備に関しまして、今後同様なことの無いよう、清掃担当者と話し合い、リモコンのチェックを厳しく行い、汚れを見つけ次第速やかに交換するよう改善致しました。
また、目覚まし時計に関しましても、客室清掃時にON、OFFの確認を怠らないようお伝え致しました。
空調に関しまして、当ホテルではお客様から暖房のご要望が多くございましたので、平均気温が20度を下回っております日は暖房への切り替え設定をさせて頂いております。
ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
この度は貴重なご意見を口コミに書いて頂き誠にありがとうございます。

シティルートホテル　宿泊課

この度はシティルートホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中、お客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
今後同様なことの起こらぬよう、フロントスタッフによる見回りを強化する等、話し合いをさせて頂きます。
また、お困りの際はフロントにご連絡して頂ければ、こちらからお客様にお声掛けさせていただきますので、お気軽にご連絡下さいませ。
この度はお忙しい中口コミを書いて頂き、ありがとうございました。

シティルートホテル　宿泊課

この度はシティルートホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルは靭公園の近くにございまして、公園までは徒歩3分程でございます。
お仕事前に、リフレッシュして頂け嬉しく思います。
まだ先でございますが、5月になると靭公園ではバラが見頃でございます。
お時間のある際に見に行かれてはいかがでしょうか。
お仕事などで、また近くに来られる際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のお越しをお待ちしております。

シティルートホテル　宿泊課

この度はシティルートホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様に、当ホテルの焼き立てクロワッサンに喜んで頂け、嬉しく思います。
当ホテルの無料朝食では、和食、洋食、中華を日替わりで提供しております。
3ヶ月前からは、新たに中華粥も追加致しました。是非お召し上がり下さいませ。
お客様がお仕事などで、また近くに来られる際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のお越しをお待ちしております。

シティルートホテル　宿泊課

この度はシティルートホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お返事が遅くなってしまい、大変申し訳ございません。
当ホテルはビジネス街にございまして、四ツ橋線の本町駅からは徒歩5分の場所にございます。
また、グランキューブ大阪（大阪国際会議場）へも徒歩15分ですので、ビジネス関連でのご宿泊にもご利用して頂いております。
お仕事などで、また近くに来られる際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のお越しをお待ちしております。

シティルートホテル　宿泊課

この度はシティルートホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
客室に関しまして、お客様のおっしゃる通り、当ホテルでは、お部屋の空き状況によりご予約して頂いたお部屋と異なるお部屋へアップグレードさせて頂く場合がございます。
お客様にごゆっくり過ごして頂け、大変嬉しく思います。
お仕事などで、また近くに来られる際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のお越しをお待ちしております。

シティルートホテル　宿泊課

この度はシティルートホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中、安心して外出して頂け、嬉しく思います。
当ホテルの無料駐車場が満車の場合は、提携しております、有料の靭地下駐車場をご案内させて頂きます。
フロントにて、ご1泊分の宿泊駐車券を2,000円で販売しておりますので、お気軽にお声掛け下さいませ。
また、お褒めの言葉誠にありがとうございます。
お客様よりお褒めの言葉を頂け、大変嬉しく思います。
今後共、お客様に快適に過ごして頂けるよう努めてまいりますので、
大阪へ来られる機会がございましたら、是非また当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ちしております。

シティルートホテル　宿泊課

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様に当ホテルの立地に関して喜んで頂け、大変嬉しく思います。
当ホテルはビジネス街にございまして、コンビニや駅へのアクセスが比較的便利でございます。グランキューブ大阪（大阪国際会議場）へも徒歩15分ですので、ビジネス関連でのご宿泊にもご利用して頂いております。
また、お客様の仰いますように、当ホテルは以前内装のリニューアルを致しました。
内装だけでなく、浴室、朝食、加湿器一体型の空気清浄機にも満足していただけ、嬉しく思います。
お褒めのお言葉、誠に有難うございます。
歯ブラシに関しましての貴重なご意見も有難うございます。
お仕事等でまた大阪に来られる際は是非再度当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のお越しをお待ちしております。
シティルートホテル　宿泊課

この度はシティルートホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
当ホテルでは一部の部屋に限りまして、部屋の構造上、浴室のドアが自動で閉まる仕組みとなっております。そのため、お客様にはご滞在中ご不便をおかけしましたことをお詫び致します。
この度は、お忙しい中口コミを書いて下さりありがとうございました。

シティルートホテル　宿泊課

いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中快適にお過ごし頂けたようで、大変嬉しく思います。
朝食内容に関しまして、残念な想いをさせてしまったことをお詫び申し上げます。
お客様の貴重なご意見は、担当の者に申し伝えます。
お忙しい中口コミを書いて下さり誠にありがとうございました。
次回も大阪に来られた際には是非当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のご宿泊を心よりお待ちしております。

シティルートホテル　宿泊課

この度はシティルートホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、ご不便が無かったようで嬉しく思います。
しかしながら、今後は頂戴している料金以上に満足していただけるよう対応させていただきます。

この度は口コミを書いていただきまして、誠にありがとうございました。

シティルートホテル　宿泊課

　いつもシティルートホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

　この度はお客様に対し、チェックイン・アウト時の対応、及び客室清掃に関しましてご無礼があったこと、心より謹んでお詫び申し上げます。

　ご指摘通り、当日担当していた数名の引継ぎ不備や確認不足が原因でございます。日頃からご愛顧頂いているにもかかわらず、立て続けにご迷惑をかけてしまい大変申し訳ございませんでした。このようなことは決してあってはならないことだと宿泊課一同、反省しております。私も、もし自分がお客様の立場であればお客様と同じように感じるかと思います。

　今後は二度とこのような不手際が無いよう、細心の注意を払い、サービス向上に誠心誠意、努力して参る所存でございます。

　不快な思いをされているところ、誠に勝手なお願いで恐縮ではございますが、是非またシティルートホテルを今まで同様ご利用頂きますよう、宜しくお願い致します。

　簡単ではございますが、書中にてお詫び申し上げます。お忙しい中、ご意見ありがとうございました。

シティルートホテル　支配人

　いつもシティルートホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
　
　朝食を満足に感じられたようで、私共も嬉しく思います。今後もお客様からより気に入って頂けるようなホテルを目指し努力して参ります。
　
　お忙しい中、お褒めの口コミをありがとうございます。またのご利用を心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　
　　　　　　　シティルートホテル　宿泊課

この度は、シティルートホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルは、団体のお客様にもご利用頂いておりまして時間帯によってはフロントが混んでしまう時間帯もございます。そのため、ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございません。今後このようなことがないように、注意してまいります。お忙しい中口コミを書いて下さいまして誠にありがとうございます。
シティルートホテル　宿泊課

いつもシティルートホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミを書いて下さり誠にありがとうございました。空調の改修工事中ということもございまして、日中はドリルの音などがしてしまいます。大変ご迷惑お掛けしました。しかし、フロントの対応が良かったようで大変嬉しく思います。本当にありがとうございました。お客様のまたのご利用をお待ちしております。
シティルートホテル　宿泊課