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函館国際ホテルのクチコミ・お客さまの声
総合3
楽しみにしていた函館旅行でしたが、チェックイン時間に遅れてしまうため事前に連絡しました。電話に出られた方が、夕食は20時がラストオーダーなので…と言われ、遅れても予定より一時間以内と話したのに、それも17時30分にならないと…不愉快な対応でした。食事は、見た目美しくキレイでしたが塩加減が強く、ただただ残念でした。なぜか悲しい旅行でした。
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この度は、函館国際ホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。今回のご宿泊では、お客様に不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後、このようなことがないよう、教育・指導を徹底して参ります。今回ご迷惑をおかけしましたことは、取り返しもつかないことでございますが、貴重なご指摘・ご意見を無駄にせぬよう、今以上にお客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりに精進して参ります。恐れながら、再度ご利用いただければ、嬉しく存じます。お忙しい中、貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。再度お客様にお目にかかれます日を、お待ち致しております。
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投稿者さんの 函館国際ホテル のクチコミ
楽しみにしていた函館旅行でしたが、チェックイン時間に遅れてしまうため事前に連絡しました。電話に出られた方が、夕食は20時がラストオーダーなので…と言われ、遅れても予定より一時間以内と話したのに、それも17時30分にならないと…不愉快な対応でした。食事は、見た目美しくキレイでしたが塩加減が強く、ただただ残念でした。なぜか悲しい旅行でした。
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この度は、函館国際ホテルをご利用賜り、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では、お客様に不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後、このようなことがないよう、教育・指導を徹底して参ります。
今回ご迷惑をおかけしましたことは、取り返しもつかないことでございますが、貴重なご指摘・ご意見を無駄にせぬよう、今以上にお客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりに精進して参ります。
恐れながら、再度ご利用いただければ、嬉しく存じます。
お忙しい中、貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
再度お客様にお目にかかれます日を、お待ち致しております。