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函館国際ホテルのクチコミ・お客さまの声
サービス5
予約からチェックアウトまでフロントの方の対応とてもよかったです。お部屋の清掃もとても綺麗でした。予約時ベッドをくっつけてほしいと伝えたらプレミアムツインなら大丈夫ってことでお願いしました。(息子の寝相が悪いので)色々と良くしていただき申し訳ないですが、マイナスポイントもあり、※大浴場にお風呂道具を置く棚があるといいです。置く場所がなくみんな洗い場の上に置いてるんですが、他の人が使ってると取りに行きにくい。夜景は良かったしお風呂は大きく広々としてます。お風呂上がりに無料のアイスキャンディも嬉しいサービスでした。いくら美味しかったです!オムレツを目の前で作って頂けるのもよかったです!甘エビイカ、ネギトロがあってマグロがなく、サーモンは薄くて小さい。焼き鮭は親指サイズだったりとお腹を満たすにはいいけど、惹かれるものが少なかったです。海鮮食べるなら市場に行くのがいいのかな?最後、部屋に持っていこうとコーヒーを淹れてる時無言でコーヒーの容器を持って後ろでスタッフが立ってたので、避けて砂糖など足してたんですが、失礼しますもなく、テーブルにドンッ!と置かれてコップが揺れて恐かったです。私達がコーヒー持って出てく時も挨拶なく、機嫌悪かったのかな?ホテルから少し歩くと駅で市電もすぐそばにあり、観光しやすく良かったです!マイナスポイントもありましたが、次もこちらのホテルを視野に入れて函館旅行したいなと思います。宿泊前から色々お世話になりました。ありがとうございました。
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この度は私ども函館国際ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。レストランアゼリアのスタッフの件につきましては大変失礼いたしました。今後二度と無いよう、現場責任者を交えて再教育に努めます。また、大浴場の棚については、利用状況を鑑み、また様々な状況を併せ今後の検討材料とさせて頂きます。朝食バイキングの内容につきまして、貴重なお声も頂きました。こちらも併せ、今後の課題かと捉えております。ご指摘も頂戴しましたが、フロント対応など褒めて頂いた点も多く、大変恐縮いたします。ベッドはゆっくりお休み頂けたでしょうか?また函館にお越しの際には是非また当館をお選び頂けるようお待ち申し上げております。函館国際ホテル宿泊部副支配人佐藤淳一
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投稿者さんの 函館国際ホテル のクチコミ
予約からチェックアウトまでフロントの方の対応とてもよかったです。
お部屋の清掃もとても綺麗でした。
予約時ベッドをくっつけてほしいと伝えたらプレミアムツインなら大丈夫ってことでお願いしました。(息子の寝相が悪いので)
色々と良くしていただき申し訳ないですが、マイナスポイントもあり、
※大浴場にお風呂道具を置く棚があるといいです。置く場所がなくみんな洗い場の上に置いてるんですが、他の人が使ってると取りに行きにくい。
夜景は良かったしお風呂は大きく広々としてます。
お風呂上がりに無料のアイスキャンディも嬉しいサービスでした。
いくら美味しかったです!
オムレツを目の前で作って頂けるのもよかったです!甘エビ
イカ、ネギトロがあってマグロがなく、サーモンは薄くて小さい。
焼き鮭は親指サイズだったりとお腹を満たすにはいいけど、惹かれるものが少なかったです。海鮮食べるなら市場に行くのがいいのかな?
最後、部屋に持っていこうとコーヒーを淹れてる時無言でコーヒーの容器を持って後ろでスタッフが立ってたので、避けて砂糖など足してたんですが、失礼しますもなく、テーブルにドンッ!と置かれてコップが揺れて恐かったです。私達がコーヒー持って出てく時も挨拶なく、機嫌悪かったのかな?
ホテルから少し歩くと駅で市電もすぐそばにあり、観光しやすく良かったです!
マイナスポイントもありましたが、次もこちらのホテルを視野に入れて函館旅行したいなと思います。
宿泊前から色々お世話になりました。
ありがとうございました。
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この度は私ども函館国際ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
レストランアゼリアのスタッフの件につきましては大変失礼いたしました。
今後二度と無いよう、現場責任者を交えて再教育に努めます。
また、大浴場の棚については、利用状況を鑑み、また様々な状況を併せ今後の検討材料とさせて頂きます。
朝食バイキングの内容につきまして、貴重なお声も頂きました。こちらも併せ、今後の課題かと捉えております。
ご指摘も頂戴しましたが、フロント対応など褒めて頂いた点も多く、大変恐縮いたします。
ベッドはゆっくりお休み頂けたでしょうか?
また函館にお越しの際には是非また当館をお選び頂けるようお待ち申し上げております。
函館国際ホテル
宿泊部副支配人
佐藤淳一