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函館国際ホテルのクチコミ･お客さまの声
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ゴールデンウイークに宿泊しましたが、とにかく部屋の温度が暑すぎて不快でした。常に室温が28℃を超えていて、フロントに電話してはみたものの、４月からは送風しか設定していないとのこと。送風にしてもこの状態で、窓を開けることもできず、安眠できませんでした。廊下や外の方が涼しいというのもおかしな話です。それ以外の点ではエキストラベッドの足が急に折りたたまれてビックリしたものの、支配人さんが丁寧な対応でしたので不満はありませんでしたが、寒暖差の激しい時期の繁忙期こそ、より部屋の快適性には目を向けないと値段に合わないと評価されても仕方ありません。チェックアウト時のフロントでもこの話をしましたが、完全に他人事でした。部屋に泊まってみろと言いたくなりました。宿泊客の目線に立つという視点を感じることができず残念です。次に函館に行く際は、朝食よりも別の視点でホテルは選びたいと思いました。
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この度は私ども函館国際ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。この度のご滞在におかれまして、ご不快の念をおかけ致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。空調につきましては一括管理となります為に、お客様のご要望にお応えできず誠に申し訳ございません。お客様の仰るとおり、季節の変わり目の寒暖差に対応できる様に努めさせていただきます。またチェックアウトの際のスタッフの対応につきましても、申し訳ございませんでした。該当にスタッフには指導致します。またスタッフの対応につきましても、再度教育させて頂きます。またお近くにお越しの際には、当館のご利用をご検討いただけますと幸いです。この度は誠に有難うございました。函館国際ホテル宿泊部
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投稿者さんの 函館国際ホテル のクチコミ
ゴールデンウイークに宿泊しましたが、とにかく部屋の温度が暑すぎて不快でした。常に室温が28℃を超えていて、フロントに電話してはみたものの、４月からは送風しか設定していないとのこと。送風にしてもこの状態で、窓を開けることもできず、安眠できませんでした。廊下や外の方が涼しいというのもおかしな話です。それ以外の点ではエキストラベッドの足が急に折りたたまれてビックリしたものの、支配人さんが丁寧な対応でしたので不満はありませんでしたが、寒暖差の激しい時期の繁忙期こそ、より部屋の快適性には目を向けないと値段に合わないと評価されても仕方ありません。チェックアウト時のフロントでもこの話をしましたが、完全に他人事でした。部屋に泊まってみろと言いたくなりました。宿泊客の目線に立つという視点を感じることができず残念です。次に函館に行く際は、朝食よりも別の視点でホテルは選びたいと思いました。
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この度は私ども函館国際ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
この度のご滞在におかれまして、ご不快の念をおかけ致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
空調につきましては一括管理となります為に、お客様のご要望にお応えできず誠に申し訳ございません。お客様の仰るとおり、季節の変わり目の寒暖差に対応できる様に努めさせていただきます。
またチェックアウトの際のスタッフの対応につきましても、申し訳ございませんでした。
該当にスタッフには指導致します。またスタッフの対応につきましても、再度教育させて頂きます。
またお近くにお越しの際には、当館のご利用をご検討いただけますと幸いです。
この度は誠に有難うございました。
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