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4.0
投稿日：2024-04-24 20:00:27
4.0
投稿日：2023-07-19 19:45:41
4.0
投稿日：2023-07-02 19:27:24
3.0
投稿日：2023-05-20 17:09:30
5.0
投稿日：2023-05-20 17:06:19
総合4
sanada20061957さんの 函館国際ホテル のクチコミ
初めて利用しました 立地はとてもよく 宿泊初日の夜は花火大会が開催され 徒歩圏内で見ることができました
チェックインの際 少し早かったためフロント近くで4待っていましたがいつまでも部屋にはいることができる案内がなくフロントに確認したところクロークでの案内とのこと。チェックイン手続きの際そのことを伝えていただけず接客レベルの初歩ができていないと感じました 朝食は質量ともよくしいろいろ食べてみました。部屋と同じフロアにコインランドリーもあり便利でした。部屋の風呂は自分のうっかりで足を浴槽にぶつけてしまい今日も多少いたみがあります。部屋の角にあるコンセントの通電状況が少し悪いようで持参した機器が作動しませんでした。
またベッドの頭側にコンセントがないためとても不便でした。
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この度は私ども函館国際ホテルにご宿泊頂き、まことにありがとうございました。
チェックインの際のご案内の不手際につきましては大変申し訳ございませんでした。
改めて担当者含むフロントスタッフ全員に教育を徹底致します。
ご利用頂いた東館スタンダードツインに関しては枕元にコンセントの設置がございませんが、通電状態が悪かったとの事で、直ちに施設担当者に確認させております。
ご不便をお掛けしました。
当日は花火を楽しんで頂けたとのことで少し安心いたしました。
また改めてお会い出来る日には良い思い出を持って帰って頂けるよう、精進を重ねて参ります。
お忙しいところお声をお寄せ頂きありがとうございました。
函館国際ホテル
宿泊部デピュティマネージャー
佐藤淳一