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函館国際ホテルのクチコミ･お客さまの声
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母がテレビで見たホテルに行ってみたいと言ったので当日でしたが、運良く予約できたので利用させていただきました。立地やお部屋、朝食バイキング、大浴場など、満足度高めのホテルでした。お部屋も広くて清潔でとても気持ちよかったです。気になることがあるとしたら、2点です。①大浴場のお湯がぬるめだったこと。（夜景は綺麗でした！）②フロントやホールのスタッフさんのこと。フロントで函館の観光や食べるお店のことを聞いても教えてもらうことができませんでした。問題はないのですが、ホテルでこの応対は珍しいなーと思いました。また、朝食バイキングではスタッフさんたちの手が足りていないせいか、ホールや調理の方などがイライラしている感じが目に付きました。そのせいか、片付けの所作が雑で疲れているんだろうなーと思うと、食べていて申し訳ない気持ちになりました。嫌なことをされたとかではないのですが、とても素敵なホテルなので少し勿体無いように感じました。トータルでは、素敵なホテルだったと思います。
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この度は、函館国際ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。施設や朝食など、お褒めの言葉を賜り嬉しく存じます。しかしながら、大浴場の温度、スタッフの対応では、ご不便をおかけ致しましたこと、深くお詫び申し上げます。日頃より、お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、取り組んでいるつもりではございましたが、お恥ずかしい限りでございます。今一度、オペレーションの再確認、スタッフへの再教育を実施致します。また、この度はお忙しい中、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。函館国際ホテル 宿泊部担当副支配人 平田
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函館国際ホテル（北海道）
5.0
投稿日：2023-09-12 22:34:43
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glicocoさんの 函館国際ホテル のクチコミ
母がテレビで見たホテルに行ってみたいと言ったので当日でしたが、運良く予約できたので利用させていただきました。
立地やお部屋、朝食バイキング、大浴場など、満足度高めのホテルでした。
お部屋も広くて清潔でとても気持ちよかったです。
気になることがあるとしたら、2点です。
①大浴場のお湯がぬるめだったこと。（夜景は綺麗でした！）
②フロントやホールのスタッフさんのこと。
フロントで函館の観光や食べるお店のことを聞いても教えてもらうことができませんでした。問題はないのですが、ホテルでこの応対は珍しいなーと思いました。
また、朝食バイキングではスタッフさんたちの手が足りていないせいか、ホールや調理の方などがイライラしている感じが目に付きました。そのせいか、片付けの所作が雑で疲れているんだろうなーと思うと、食べていて申し訳ない気持ちになりました。
嫌なことをされたとかではないのですが、とても素敵なホテルなので少し勿体無いように感じました。
トータルでは、素敵なホテルだったと思います。
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この度は、函館国際ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
施設や朝食など、お褒めの言葉を賜り嬉しく存じます。
しかしながら、大浴場の温度、スタッフの対応では、ご不便をおかけ致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
日頃より、お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、取り組んでいるつもりではございましたが、お恥ずかしい限りでございます。
今一度、オペレーションの再確認、スタッフへの再教育を実施致します。
また、この度はお忙しい中、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。
函館国際ホテル 宿泊部担当副支配人 平田