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函館国際ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:3092件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地4.34
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂3.81
  • 食事4.24

総合2

いこりーのさんの 函館国際ホテル のクチコミ

いこりーのさん [40代/女性] 2023-10-24 21:20:51

お部屋も素敵で建物自体も素敵でしたが
朝食レストランがとても残念でした
函館の他のレストランに比べて品数ご少なく感じたのとお料理が運ばれてくるのが遅く裏方で「誰か料理に回ってー!全然たりてない!」という声が聞こえました。
テーブルも他の人の食事の後の食器が大量に置いてある近くのテーブルでさらにガタガタで普通に食事しているのにテーブルが揺れすぎてこどもの牛乳が溢れてしまうほどでした。
これでスタンダードツインで2万円…支払って良かったと思いたかったな…残念。と感じました

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
函館国際ホテル 2023-11-10 21:07:37

この度は、函館国際ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
数あるホテルよりお選び頂いたにもかかわらず不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。

お客様にお料理を待たせる事がないよう料理補充人員の見直し、バックヤードでのスタッフ同士の会話の声量、
オープン前のテーブルチェックを徹底させ今後もすべてのお客様に気持ちよくお過ごし頂けるよう
スタッフ一同サービスの向上に誠心誠意努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿賜りましてありがとうございました。

函館国際ホテル アゼリア

ご利用の宿泊プラン
【朝食リニューアル】人気のバイキング会場に加え、日本食レストラン「松前」の選べる『朝食御膳』
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツインA/34平米~37平米】
いこりーのさん
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