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函館国際ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合4
旅行で夫婦2人で利用しました。クチコミで掃除が行き届いていない、朝食が残念など拝見し、予約後不安になっていましたが、総じてとてもいいホテルでした。部屋は東館の3階と恐らく新しくはない部屋でしたが、掃除はしっかりされており、広さも十分でした。禁煙部屋でしたので、部屋の臭いも気になりませんでした。チェックイン時、バイキング朝食の案内に不足があるというコメントを拝見していたので、朝食会場の予約ができない旨はこちらから確認しました。部屋に入って知りましたが予約はできませんが、館内案内サイトで混雑状況を見ることはできました。部屋数に対して？エレベーターが少なく、チェックインが重なるとエレベーターを見送らなければならなかったので階段がないか問い合わせましたが、緊急時以外に使える階段はないとのことでその点は少し不安でした。楽しみにしていた朝食は開始直後の5時半に行ったため、待ち状況は分かりませんが、レストラン内スタッフも多く不便は感じませんでした。食器類の汚れや不備などもスタッフさんが気にかけている様子も見られ、お客様の声を意識したお仕事をされていた印象です。お風呂も広く、脱衣所の設備も大変良かったです。女性用露天風呂があればなお最高でした。またぜひ利用させていただきたいです！ありがとうございました！
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この度は、函館国際ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。クチコミでご批判をいただいております事柄について、実際にお泊り頂きご感想をお寄せくださいましてありがとうございます。エレベーター、露天風呂など施設面でのご指摘ごもっともでございます。特に階段の使用については、お客様の不安を取り除く様善処しなければなりません。その他は、ご気分を害されるようなことがなかったようで安堵しております。応援して頂けるお客様がいらっしゃること、誠に幸せな事とと思います。今回お寄せいただいたご感想が大半になりますよう、日々サービスの向上を目指してゆきたいと存じます。是非、次回も当ホテルにお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。函館国際ホテル宿泊部
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総合4
投稿者さんの 函館国際ホテル のクチコミ
旅行で夫婦2人で利用しました。
クチコミで掃除が行き届いていない、朝食が残念など拝見し、予約後不安になっていましたが、総じてとてもいいホテルでした。
部屋は東館の3階と恐らく新しくはない部屋でしたが、掃除はしっかりされており、広さも十分でした。禁煙部屋でしたので、部屋の臭いも気になりませんでした。
チェックイン時、バイキング朝食の案内に不足があるというコメントを拝見していたので、朝食会場の予約ができない旨はこちらから確認しました。部屋に入って知りましたが予約はできませんが、館内案内サイトで混雑状況を見ることはできました。
部屋数に対して？エレベーターが少なく、チェックインが重なるとエレベーターを見送らなければならなかったので階段がないか問い合わせましたが、緊急時以外に使える階段はないとのことでその点は少し不安でした。
楽しみにしていた朝食は開始直後の5時半に行ったため、待ち状況は分かりませんが、レストラン内スタッフも多く不便は感じませんでした。食器類の汚れや不備などもスタッフさんが気にかけている様子も見られ、お客様の声を意識したお仕事をされていた印象です。
お風呂も広く、脱衣所の設備も大変良かったです。女性用露天風呂があればなお最高でした。
またぜひ利用させていただきたいです！ありがとうございました！
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この度は、函館国際ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
クチコミでご批判をいただいております事柄について、実際にお泊り頂きご感想をお寄せくださいましてありがとうございます。
エレベーター、露天風呂など施設面でのご指摘ごもっともでございます。特に階段の使用については、お客様の不安を取り除く様善処しなければなりません。
その他は、ご気分を害されるようなことがなかったようで安堵しております。
応援して頂けるお客様がいらっしゃること、誠に幸せな事とと思います。
今回お寄せいただいたご感想が大半になりますよう、日々サービスの向上を目指してゆきたいと存じます。
是非、次回も当ホテルにお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
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