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函館国際ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合2
2023/12/4一泊で妻と宿泊しました。①支配人宛への宿泊者コメント用紙がそのままでした。②その指摘内容のトイレの流れが悪いと記載がありましたが改善されていない状態でした。 汚いコメントになりますが何度もボタンを押さないと流れて行かない時間とイライラが苦い思い出として記憶しています。朝食バイキングが有名な函館屈指のホテルという評判ですがとても残念です。また出身地でもあり両親も住んでいる街でもあり函館がもっとより良い街になってくれる事を期待します。
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この度は、函館国際ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。また、お忙しいところご投稿をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。数ある施設よりお選びいただいたにも関わらず、ご期待に沿うご滞在とならずにご不快な念をお掛けしてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。客室の設備や清掃点検につきましては、清掃担当者や施設担当者に情報共有を行い、点検を強化して参ります。お客様よりいただいたお声を真摯に受け止め、改めておもてなしの原点に立ち戻って反省するとともに、今後もすべてのお客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、スタッフ一同でサービスの向上に誠心誠意努めて参ります。お忙しい中、貴重なご意見をご投稿賜りましてありがとうございました。函館国際ホテル宿泊支配人 阿部 真也
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総合2
投稿者さんの 函館国際ホテル のクチコミ
2023/12/4一泊で妻と宿泊しました。
①支配人宛への宿泊者コメント用紙がそのままでした。
②その指摘内容のトイレの流れが悪いと記載がありましたが
改善されていない状態でした。
汚いコメントになりますが何度もボタンを押さないと流れて行かない
時間とイライラが苦い思い出として記憶しています。
朝食バイキングが有名な函館屈指のホテルという評判ですが
とても残念です。
また出身地でもあり両親も住んでいる街でもあり函館がもっとより良い
街になってくれる事を期待します。
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この度は、函館国際ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいところご投稿をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
数ある施設よりお選びいただいたにも関わらず、ご期待に沿うご滞在とならずにご不快な念をお掛けしてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
客室の設備や清掃点検につきましては、清掃担当者や施設担当者に情報共有を行い、点検を強化して参ります。
お客様よりいただいたお声を真摯に受け止め、改めておもてなしの原点に立ち戻って反省するとともに、今後もすべてのお客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、スタッフ一同でサービスの向上に誠心誠意努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿賜りましてありがとうございました。
函館国際ホテル
宿泊支配人 阿部 真也