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道後温泉 大和屋本店 クチコミ・感想・情報

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道後温泉 大和屋本店のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.45
  • アンケート件数:1448件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.41
  • 立地4.70
  • 部屋4.41
  • 設備・アメニティ4.40
  • 風呂4.41
  • 食事4.20

総合4

エアナチュラルさんの 道後温泉 大和屋本店 のクチコミ

エアナチュラルさん [40代/男性] 2015-10-01 21:51:09

立地、旅館施設、温泉大浴場、スタッフの方々の対応は、どれも非常に良かったです。
お部屋は広くはないですが、機能的で使いやすく、マッサージチェアもありました。
旅館側の責任ではないのですが、宿泊当日は体調がすぐれず早く就寝しようとしたのですが、同じフロアの宿泊客が通路で深夜何度も大声で話していたため、ほとんど眠れませんでした。お部屋の防音が十分でなかったのかもしれませんが、道後温泉の中一流である旅館の宿泊に期待していただけに残念でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
道後温泉 大和屋本店 2015-10-08 08:31:30

この度は大和屋本店にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
私共の施設や接客をお気に召していただきうれしく存じます。
しかしながら、ゆっくりおやすみ頂けませんでした事、大変申し訳ございませんでした。
今後は更に団体・グループ様とフロアを別にするなど出来る限りの配慮に努めたいと存じます。防音に関しましては今後の課題とさせていただきます。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

大和屋本店 宿泊課支配人 大内 栄之

ご利用の宿泊プラン
【お一人さま歓迎】シングル宿泊プラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【洋室シングル(禁煙室)】
エアナチュラルさん
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