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道後温泉 大和屋本店のクチコミ･お客さまの声
総合5
本来は大和館本館シングルルームを予約していました。その後、宿側から連絡があり、まん延防止の観点から当方利用日の大和館本館の休業が決まったとの事でした。大和館さんの素晴らしいのはキャンセルを承諾して欲しいではなく、差額は負担させていただくので姉妹館の大和屋別荘にご案内したい旨の内容でした。当然大和館別荘は更なる高級宿です。コロナ下で宿側からのキャンセル願いは多々受けてきましたが、この様な対応は初めてで、ひとりひとりのお客様側に配慮したおもてなし精神に富む素晴らしい会社様だと感激しました。思い出に残る滞在となりました。この場を借りて御礼申し上げます。
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過日は、数ある旅館・ホテルの中より大和屋本店をご指名いただき感謝申し上げます。感染症拡大防止のため、お客様の安全・安心を第一に対策を講じております中、ご不便・ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。また、至らぬ点多々ある中あたたかいお言葉を頂戴し、従業員一同大変嬉しく存じます。これからもお一人でも多くのお客様に、ご満足いただける宿を目指して大和屋本店・別荘共に一丸となって精進して参ります。若草の緑眩しい好季節に、皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。フロント支配人 矢野
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ホテル ローヤルステイ・サッポロ（北海道）
4.0
投稿日：2023-12-01 22:18:15
道後温泉 大和屋本店（愛媛県）
5.0
投稿日：2022-04-12 17:50:26
クインテッサホテル札幌すすきの６３ Ｒｅｌａｘ＆Ｓｐａ（北海道）
投稿日：2021-04-04 23:41:43
サンプラザホテル＜沖縄県＞（沖縄県）
投稿日：2019-06-07 15:44:45
投稿日：2019-05-31 22:04:10
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総合5
タニ7979さんの 道後温泉 大和屋本店 のクチコミ
本来は大和館本館シングルルームを予約していました。その後、宿側から連絡があり、まん延防止の観点から当方利用日の大和館本館の休業が決まったとの事でした。大和館さんの素晴らしいのはキャンセルを承諾して欲しいではなく、差額は負担させていただくので姉妹館の大和屋別荘にご案内したい旨の内容でした。当然大和館別荘は更なる高級宿です。コロナ下で宿側からのキャンセル願いは多々受けてきましたが、この様な対応は初めてで、ひとりひとりのお客様側に配慮したおもてなし精神に富む素晴らしい会社様だと感激しました。思い出に残る滞在となりました。この場を借りて御礼申し上げます。
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過日は、数ある旅館・ホテルの中より大和屋本店をご指名いただき感謝申し上げます。
感染症拡大防止のため、お客様の安全・安心を第一に対策を講じております中、ご不便・ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。また、至らぬ点多々ある中あたたかいお言葉を頂戴し、従業員一同大変嬉しく存じます。
これからもお一人でも多くのお客様に、ご満足いただける宿を目指して大和屋本店・別荘共に一丸となって精進して参ります。
若草の緑眩しい好季節に、皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
フロント支配人 矢野