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道後温泉 大和屋本店のクチコミ・お客さまの声
総合3
プランは選べる朝食で和食か洋食なのに、洋食は数に限りがあるらしく結局先着順で決まるため、選べないことが残念だった。伝統ある和食膳なのかもしれないが、売りである焼き魚が苦手な人もいるのではないだろうか。せめて予約時に和食か洋食の希望をとり、コメントが漏れてる方は和食で用意します、などの対応があってもいいのではないか。
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過日は、大和屋本店をご利用いただき誠にありがとうございます。ご指摘がございました朝食につきましては、和食膳と洋食膳の2種類から、チェックイン時にお客様より選択していただいております。そのため、洋食膳は30食限定(お子様洋食膳は無制限)ということも有り、満室の場合等遅くにチェックインされたお客様に関しては、ご迷惑・ご不便をお掛けしており、大変申し訳ございません。今後は、お客様の貴重なご意見を真摯に受け止めまして、心温まるおもてなしに努めて参ります。フロント支配人 矢野
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オールウェイズ(旧:ビジネスホテル廿代)(高知県)
4.0
投稿日:2022-08-21 00:48:18
道後温泉 大和屋本店(愛媛県)
3.0
投稿日:2022-08-21 00:42:53
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総合3
momoのhanaさんの 道後温泉 大和屋本店 のクチコミ
プランは選べる朝食で和食か洋食なのに、洋食は数に限りがあるらしく結局先着順で決まるため、選べないことが残念だった。
伝統ある和食膳なのかもしれないが、売りである焼き魚が苦手な人もいるのではないだろうか。
せめて予約時に和食か洋食の希望をとり、コメントが漏れてる方は和食で用意します、などの対応があってもいいのではないか。
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過日は、大和屋本店をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご指摘がございました朝食につきましては、和食膳と洋食膳の2種類から、チェックイン時にお客様より選択していただいております。そのため、洋食膳は30食限定(お子様洋食膳は無制限)ということも有り、満室の場合等遅くにチェックインされたお客様に関しては、ご迷惑・ご不便をお掛けしており、大変申し訳ございません。
今後は、お客様の貴重なご意見を真摯に受け止めまして、心温まるおもてなしに努めて参ります。
フロント支配人 矢野