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4.0
投稿日：2023-11-05 16:37:17
3.0
投稿日：2023-11-05 16:34:24
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投稿日：2023-09-21 08:42:03
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投稿日：2023-07-25 13:40:20
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投稿日：2023-06-12 11:32:41
総合3
あさやん0780さんの 道後温泉 大和屋本店 のクチコミ
和室が苦手なので洋室にしましたが、やはり旅館の洋室はダメでした、理由は
１，部屋が一間で大きなベッドルームというしつらえ
２，驚いたのがユニットバスのドア、全面強化ガラスのドアで鍵は掛からないし、段差がかなりありました
（これは絶対改善すべき点、もしくは値段を下げるべき点）
３，テレビの画面が35インチ程度と小さすぎ
４，ベッドはキングサイズでゆったりできたので、これだけは評価できます
５，夕食は食事処での提供でしたが、大部屋に衝立たてるくらいのものゆえ、他のお客さんは見えるは、ス
タッフの動きも丸見えと、ファミリーレストランレベル・・・
６，温泉は、さすがの道後ですが、客のマナーが悪くて評価は４、アフターコロナで人が多すぎるのもマイナス
７，立地は最高だったので２と５が改善できたらまた行きたい旅館です（現状では〇〇やのほうが評価できます）
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過日は、大和屋本店にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご宿泊において、まだまだ未熟な点多々ございまして、ご迷惑をお掛け致しましたこと誠に申し訳ございませんでした。
当館は、大切なお客様に最大限の安心・安全を提供できますよう、従業員一同創意工夫しながら奮闘しております。そして、施設面では劣化及び傷みの激しい部分より修繕・改修を行い、接遇面では接客研修を定期的に実施し、日々アップデートを目指しております。
今後も、当館にお越し下さる全てのお客様に感謝の気持ちをおもてなしの心でお返しできればと考えております。
お忙しい中ご投稿下さり誠にありがとうございました。
フロント支配人 矢野