過日は、大和屋本店をご利用いただき誠にありがとうございます。また、数々のお褒めの言葉を頂戴致しまして、重ねて感謝申し上げます。
ご滞在に総じてご満足いただけたご様子に、一同安堵致しております。
ドライヤーは男性・女性各4台の計8台設置しております、貴重なご意見を参考に致しまして、改善に取り組んで参ります。
お客様をお迎えする上で、清潔に保つことは最低限のマナーでございますので、共感していただけたこと大変嬉しく思います。
まだまだ未熟な点多々ございまして、ご迷惑をお掛け致しますが、今後ともご愛顧お願い申し上げます。
またのご宿泊従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント支配人　矢野

幾度も、大和屋本店をご利用いただき誠にありがとうございます。また、過分なる評価に一同恐縮しております。
今回のご滞在において、総じてご満足いただけたご様子に一同安堵致しております。
次回お越しの際も最上のおもてなしで誠心誠意努めて参ります。
またのご宿泊従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント支配人　矢野

過日は、大和屋本店をご利用いただき誠にありがとうございます。
総じてご満足いただけたご様子に一同安堵致しております。
地下1階大浴場の温泉については、加水というご指摘がございましたが、当館は加水をしておりませんので訂正しておきます。
また、お客様への安心・安全を第一に、愛媛県全体の温泉に対して条例により塩素消毒を一律に義務付けられておりますので、ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
なお、財団法人中央温泉研究所の分析では、塩素系薬剤投入による泉質・効能にほぼ変化はみられない、との検査結果を松山市が公表しております。
今後も全てのお客様に最大限の安心・安全をご提供できるよう誠心誠意精進して参ります。

フロント支配人　矢野

過日は、大和屋本店をご利用いただき誠にありがとうございます。また、数々のお褒めの言葉を頂戴致しまして、重ねて感謝申し上げます。
今後も頂戴致しました評価に恥じることのないよう、誠心誠意日々業務に取り組んで参ります。
またのご宿泊従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント支配人　矢野

過日は、大和屋本店をご利用いただき誠にありがとうございます。
大変過分なる評価を頂戴致しまして、一同恐縮しておりましが、お過ごしされた時間がより良いものとなられましたようで、一同安堵致しております。
道後温泉は、浴衣姿で町並みや外湯を散策することができる、古き良き温泉地でございます。ご滞在中及びチェックアウト後でも見どころ満載でございます。
今後も全てのお客様にご満足いただけるよう精一杯おもてなしに努めて参る所存でございます。
またのご宿泊従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント支配人　矢野

過日は、大和屋本店をご利用いただき誠にありがとうございます。また、数々のお褒めの言葉を頂戴致しまして、重ねて感謝申し上げます。
生花は人々の心を穏やかにする効果がございます、当館もお客様の心遣いに感動しております。
これからも全てのお客様にご満足いただけるよう、精進して参ります。
またのご宿泊従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント支配人　矢野

過日は、大和屋本店をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉を頂戴致しまして、一同大変恐縮しております。
お料理につきましては、地産地消にこだわった献立を考案しておりまして、最高の食材を最高の状態で提供できるように努力しております。
今後も、当館のおもてなしに共感していただけるよう、従業員一同精一杯おもてなしに努めて参る所存でございます。
またのご宿泊従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント支配人　矢野

過日は、大和屋本店をご利用いただき誠にありがとうございます。
総じてご満足いただけたご様子に一同安堵致しております。
これからも全てのお客様にご満足いただけるよう、精一杯おもてなしに努めて参る所存でございます。
またのご宿泊従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント支配人　矢野

過日は、還暦祝い旅行に大和屋本店をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回も総じてご満足いただけたご様子に一同安堵致しております。
これからも全てのお客様にご満足いただけるよう、精一杯おもてなしに努めて参る所存でございます。
またのご宿泊従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント支配人　矢野

過日は、大和屋本店をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のご滞在において、ご満足いただけたご様子を伺い知れ、一同安堵致しております。
ご指摘を頂戴致しました館内WiFiの電波状況でございますが、時間帯により通信速度が不安定になってしまうことがございます、ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
今後は、端末台数上限枠増加及び電波強度を課題として取り組んで参ります。
次回お越しいただいても変わらぬおもてなしができるよう従業員一同精一杯精進して参ります。
またのご宿泊従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント支配人　矢野

過日は、大和屋本店をご利用いただき誠にありがとうございます。
数々のお褒めの言葉を頂戴し、一同嬉しく感じると同時に気が引き締まる気持ちでございます。
これからも頂戴した評価に満足することなく、日々精進して参ります。
またのご利用従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント支配人　矢野

過日は、大和屋本店をご利用いただき誠にありがとうございます。
数々のお褒めの言葉を頂戴致しまして、大変恐縮しております。また、当館従業員に対してあたたかいお言葉、重ねて感謝申し上げます。
大和屋本店では、ご来館下さる全てのお客様に最大限の安心・安全を提供できるよう、従業員一同精一杯おもてなしに努めております。
これからも全てのお客様にご満足いただけるよう日々精進して参ります。
またのご利用従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント支配人　矢野

過日は、大和屋本店をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿下さり重ねて感謝申し上げます。
ご夕食については、瀬戸内海の新鮮な魚介類を中心に四季折々の献立を考案しておりますので、ことなる季節にご賞味いただけたら幸いでございます。
ご指摘がございましたご朝食については、ご期待に副えず大変申し訳ございません。
全てのお客様を最上のおもてなしでお迎えできるよう今後の課題として精進して参ります。
まだまだ未熟な点多々ございますが、今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご宿泊従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント支配人　矢野

過日は、大和屋本店をご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご多用のところご投稿下さり重ねて感謝申し上げます。
総じてご満足いただけたご様子に一同安堵致しております。
これからも全てのお客様にご満足いただけるよう、誠心誠意日々業務に取り組んで参ります。
またのご宿泊従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント支配人　矢野

過日は、大和屋本店をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿下さり重ねて感謝申し上げます。
ご朝食会場につきましては、配慮不足のためご期待に副えるおもてなしが出来ず誠に申し訳ございませんでした。ご指摘いただきましたご案内に関しましては、今後の課題として協議させていただきます。

フロント支配人　矢野

過日は、大和屋本店をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在に概ねご満足いただき、ごゆっくりお過ごしされた様子が伺い知れ、従業員一同大変嬉しく拝見させていただきました。
ご指摘いただいた接遇対応でございますが、最大限の安心・安全を提供出来ますよう精進して参ります。
またのご利用心からお待ち申し上げております。

フロント支配人　矢野

過日は、大和屋本店をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在に概ねご満足いただき、ごゆっくりお過ごしされた様子が伺い知れ、従業員一同大変嬉しく拝見させていただきました。
頂戴した評価を励みに、より良い旅館を目指して日々精進して参ります。
またのご利用心からお待ち申し上げております。

フロント支配人　矢野

過日は、大和屋本店をご利用いただき誠にありがとうございます。また、数々のお褒めの言葉を頂戴致しまして、重ねて感謝申し上げます。
当館でお過ごしされたお時間で、日頃のお疲れを癒されたご様子に、一同大変嬉しく思います。
今後も頂戴した評価に恥じることのないよう、最大限の安心・安全を提供致しながら、精一杯おもてなしに努めて参る所存でございます。
お忙しい中ご投稿下さり誠にありがとうございました。

フロント課支配人　矢野

過日は、大和屋本店をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご指摘を頂戴致しましたエレベーターの混雑対応でございますが、ご不便・ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。本来であれば、混雑予想時間にスタッフが混雑回避誘導をさせていただきますが、配慮不足によりご迷惑をお掛け致しましたこと当館の力不足を痛感しております。
今後も全てのお客様に誠心誠意おもてなしの心で努めて参ります。
またのご宿泊従業員一同お待ち申し上げております。

フロント支配人　矢野

過日は、大和屋本店をご利用いただき誠にありがとうございます。
これからも道後の老舗旅館として、全てのお客様にご満足いただける宿を目指して精進して参ります。
またのご宿泊従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント支配人　矢野