この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またご宿泊のご感想をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。

最終日に当館を選んでいただき、光栄でございます。
旅の疲れを癒すお手伝いはできましたでしょうか。
当館は名和駅ロータリーにございますが、住宅街に位置しており、まわりに飲食店等が多くないため、ゆっくりとリラックスしてお過ごしいただけたかと存じます。

今後も快適な滞在を提供できるよう、サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

この度は当館にご宿泊頂き誠に有難うございました。

お客様にお喜び頂け、大変光栄でございます。
当ホテルは名鉄【名和駅】より徒歩1分の立地でございますので、電車でお越しのお客様方には大変お喜び頂いております。
特に雨の日や、お荷物が多くても便利でございます。

お食事処につきましては、お客様の仰る通り,歩いていかれる距離に大通りがございますので、ご出張のお客様や、ご家族連れのお客様など、皆様にお喜び頂いております。

こちらへお越しの際にも是非ご来館下さいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中から当館をご利用頂きありがとうございました。
また、いくつかの温かいコメントをいただき重ねて御礼申し上げます。

当館といたしましては、可能な限りお客様のご希望に対応出来るよう日々スタッフ同士で取り組んでいるでおります。

Wi-Fiにつきましてはご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
何とかご利用頂けないか考えた中でのご提案でしたが、そのようにおっしゃっていただき安堵しております。

また近くにお越しの際は、当館のご利用をお待ちしております。

この度は、名和プラザホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しいところご宿泊の感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

当ホテルのご朝食にご満足いただけたご様子をうかがえ嬉しく思います。
今後もお客様にお喜びいただける朝食をご提供出来るよう取り組んで参ります。

お部屋の空調に関しましては、お部屋ごとの調整が出来ない為、お子様たちには大変ご迷惑をお掛けいたしました。
あいにく当ホテルは建物や設備が古い事もあり、お客様方にはご不便をお掛けする事が多々ございますが、その中でもスタッフへの温かいお言葉、大変嬉しく思います。

今後もお客様にご満足いただけるようサービスの向上に努めてまいります。
また、お近くにお越しの際は、当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。

この度は名和プラザホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お客様にご満足頂く事ができ、大変光栄でございます。

お客様より頂きましたお言葉を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく存じております。

当ホテルではお客様の大切な一日の始まりに、栄養満点の和洋食の無料朝食をご用意させて頂いておりますが、今後もお客様方にお喜び頂けますよう工夫を重ねて参ります。

なお、当ホテルは名鉄名和駅よりすぐの立地でございますので、電車でのお客様が大変多く、チェックイン前、チェックイン後にお荷物をお預かりさせて頂く事が多々ございますので、今後もお気軽にお申し付けくださいませ。

またこちらへお越しの際にも是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのご利用、心よりお待ちしております。
季節の変わり目、気温差が大きく体調を崩しやすいですが、くれぐれもご自愛くださいませ。

この度は、名和プラザホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しいところご宿泊の感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

ホテルの近隣にいろいろな飲食店がございます。
ご満足いただき嬉しく思います。

今後もお客様にご満足頂けるようサービスの向上に努めてまいります。

また、お近くにお越しの際は、当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。

この度は名和プラザホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
そしていつもご出張の際には、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、当ホテルはすぐ近くにコンビニがございますので、日頃お客様方には大変お喜び頂いております。
さらに名鉄【名和駅】より徒歩1分の立地という事もあり、電車でのお客様方には特にお喜び頂いております。

あいにく当ホテルは建物や設備が古い事もあり、お客様方にはご不便をお掛けする事が多々ございますが、この度お客様には、【これからも利用させていただきます】との温かいお言葉を頂くことができ、スタッフ一同大変嬉しく存じております。
改めて厚く御礼申し上げます。

今後もお客様方に少しでもお寛ぎ頂けるホテルを目指し、スタッフ一同一層精進して参りますので、どうぞ今度もご出張の際には是非当ホテルをご利用下さいませ。
またのご利用心よりお待ちしております。

この度はお仕事でお疲れの中、大変貴重なご感想を頂き誠にありがとうございました。

この度は名和プラザホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

尚この度は、当ホテルの設備等でお客様にご不便・ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様の仰る通り、当ホテルは建物や設備が古く、お客様方へご不便をお掛けすることが多々ございます。
心よりお詫び申し上げます。
この度お客様よりいただいた大変貴重なご意見を参考に、今度改善を図っていきたいと存じます。

そしてこの度、お客様にご不便・ご不快な思いをお掛けしたにも関わらず、接客や朝食の点で、お褒めのお言葉をいただき、誠に恐縮でございます。

お客様のお言葉をスタッフ一同共有し、今後も少しでも多くのお客様方に、当ホテルを選んで良かったと思っていただける接客を心掛けていきたいと存じます。

この度はお忙しい中お時間を割き、大変貴重なご感想をいただきました事、改めて厚く御礼申し上げます。
又のご利用、心よりお待ちいたしております。
季節の変り目、体調を崩しやすいですが、どうぞご自愛くださいませ。

この度は名和プラザホテルにご宿泊をいただき有難うございました。

今回は空調の切替えが当日の気象と合わず、寝苦しい思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
毎年切り替え時期には頭を悩ませつつも最良と思われるタイミングで行うよう心掛けてはおりますが、お客様のたいせつなご旅行のため安眠のご提供ができず責任者として非常に残念であり責任を感じております。
今後お泊りになるお客様に同様のことが起こらぬよう、今後は更にスタッフ一同でタイミングを見極め、かつ急な気象変化へも対応ができるよう指示系統や方法を再度見直しいたします。

また、このような状況の中でも朝食サービスへの暖かいお言葉を賜わり感謝申し上げます。

急な冷え込みに加え街ではインフルエンザが猛威を奮っております。
時節柄くれぐれもご自愛くださいませ。
今回は貴重なご意見をいただき有難うございました。

この度は名和プラザホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様にご満足いただき大変うれしく思います。
今後も、お客様にご満足いただけますよう努めてまいりますので、またご利用頂ければ幸いです。

この度はご投稿ありがとうございました。

この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

お客様に快適に過ごして頂けますよう、ウェルカムドリンクと致しまして、コーヒーのサービスを行っております。

また、ご朝食もお褒めいただき誠にありがうございます。
お客様にお喜び頂き、大変嬉しく思います。

これからもお客様にご満足いただけるよう努めてまいりますので、またご利用いただければ幸いでございます。

この度は数あるホテルより当館をご利用いただき有難うございました。
また私どもへの温かいお言葉まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

お客様が仰る通り少し古い施設でございますので、それを補うべくしっかりとご対応できるようスタッフ皆で試行錯誤の毎日でございます。

お忘れ物につきましては、ちょうど日曜ということでお近くにいらしたらと、急ぎご連絡をさせて頂きました。
ホテルとしましては当たり前の対応、当たり前の対処ではございますが、それに対しお客様から温かい言葉をいただきますと非常に励みとなります。

当地へお越しの際には是非ともまた当館をご利用賜わりますよう心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用頂きましてありがとうございました。
無料朝食において、「美味しかった」とのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。

当館駐車場は、お客様の仰る通り先着順でございます。ご到着時に満車の際は近隣のコインパーキング（1晩500円程）へお客様ご負担にてご案内とさせていただいております。
何卒ご了承くださいませ。

またお近くにお越しの際は、当館を是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

今回は私共スタッフの応対につきまして、たいへん失礼な内容がありました事心よりお詫び申し上げます。
朝9時台にスタッフ間で私語に盛り上がり、フロントカウンターを無人にしてしまったこと。
そして、その後の対応にも謝意や誠意が全く感じられなかったこと、店責任者と致しまして監督責任を強く感じますと共に、心よりお詫び申し上げます。
お客様との空間を心地良い緊張感のあるものとし、常にお客様に目配り聞くばりをと平素からスタッフに指導して参りました。
しかしながら一時の気の緩みから大切なお客様の信頼を裏切り、落胆させてしまうことを改めて痛感しております。
今回接客致しました担当スタッフへも聞き取りを行いましたが、やはり心配りが足りなかったことをたいへん悔いて深く反省しておりました。
私も含めスタッフ一同で今回いただきましたコメントについて考え、共有し二度と同じようなことの無きよう改善を図ってまいります。
お客様のご不快な想いや貴重なお時間は戻るものではなく、二度とご宿泊されないとのお言葉は当然のことかと存じます。

改めましてお詫びいたします。今回は本当に申し訳ございませんでした。

この度は名和プラザホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは名和駅から徒歩30秒の距離にございますので、大変ご利用し易いと存じております。
お車のご利用でも、駐車場も先着順ではございますが20台ご準備いたしておりますので、便利にご利用頂けます。

今後も、お客様にご満足いただけますよう努めてまいります。
また近くへお越しの際にはご利用頂ければ幸いです。

この度は名和プラザホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。

お客様にご満足いただき大変嬉しく思います。

今後もお客様にご満足していただけるよう努めて参りますのでまたご利用していただければ幸いでございます。
この度はご投稿ありがとうございました

この度は名和プラザホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様にご満足いただき大変うれしく思います。
当ホテルは名和駅からすぐの距離にございますので、大変ご利用し易いと存じます。

今後も、お客様にご満足いただけますよう努めてまいりますので、またご利用頂ければ幸いです。
この度はご投稿ありがとうございました。

名和プラザホテルをご愛顧いただき心より感謝申し上げます。
また、たいへんご多忙のなかいつも温かいコメントをお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

数あるホテルの中でいつも当館をお選びいただき、ご宿泊を頂くことへの感謝の気持ちをお伝えできるようにとスタッフ教育に当たっております。
まだまだ至らぬ点も多くあるかと存じます。
常連のお客様だからこそのお気づきやご指摘等ございましたら是非ご遠慮なさらずにスタッフまでお申し伝え下さいませ。

今後とも名和プラザホテルを末永くご愛顧賜りますようお願い申しあげます。

いつも名和プラザホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
また、ご多忙のなか温かいコメントをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

設備面などで至らぬ点も多々あるかと存じますが、これからも「古くともサービスの行き届いた良いホテル」と仰って頂けますよう努めて参ります。

今後とも名和プラザホテルを末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度は名和プラザホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しいところご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

設備面に関しましては、ご指摘の通り築年数が古いですが、可能な限り清潔な状態を保ち、快適に過ごして頂けるように努めてまいります。
また、駐車場に関しましても、ホテル専用駐車場が普通車20台分とかなり少なくなっておりご不便をおかけしております。
満車の際はお近くのコインパーキングへのご案内となり、こちらの料金はお客様負担となりますことご了承くださいませ。
朝食につきまして、お褒めのお言葉をいただき大変うれしく思います。
今後も、お客様のお声を元により良いサービスが提供できるよう努めてまいります。

お近くにお越しになる機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。