この度は、奈良ロイヤルホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。数ある宿泊施設の中から温泉があるとの事で当ホテルをお選び頂いただきましたにも関わらず、ゆっくりと温泉をお楽しみいただくことができず、大変申し訳ございませんでした。さらに、館内の清掃が行き届いておらずご不快念を抱かせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。ご旅行のひと時に心地よくお過ごしいただくホテルとしてはお恥ずかしい限りでございます。清掃時の手順を再確認、並びに清掃スタッフへの再教育、担当部門長の定期的な点検を行い、清掃クオリティの向上に努め、天然温泉施設ではサービスの原点に立ち返り、ご利用いただくすべてのお客様がごお寛ぎいただけるよう心配りをしてまいります。 どうぞまた奈良にお越しの際には、当館のご利用をご検討いただけますと幸いでございます。最後となりますが、ご多用の中、ご投稿ありがとうございました。　奈良ロイヤルホテル　早川