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奈良ロイヤルホテル クチコミ・感想・情報

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奈良ロイヤルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.92
  • アンケート件数:3135件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地3.91
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂3.87
  • 食事3.79

総合4

まさこ319さんの 奈良ロイヤルホテル のクチコミ

まさこ319さん [60代/女性] 2023-02-13 22:12:55

夕食は竹の家さんで和食をいただきました 順番にお料理が出てくるのですがまだ手をつけていない食事を勝手に片付けられすごく不愉快な思いをしました 席を外していたせいもあるかもしれませんがこんな事は初めてです 2時間ほどですが時間制限あるんでしょうか?まだ座っているのに片付けていかれると本当に不愉快です

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
奈良ロイヤルホテル 2023-02-22 07:23:59

奈良ロイヤルホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。
この度は数ある宿泊施設のなかから当館をお選びいただきましたのにお客様のご期待に沿うことが出来ず誠に申し訳ございませんでした。
お客様のおっしゃる通り、
食事中に、片付けるようなことはあってはなりません。
今回、このような結果になった経緯を調査し、
レストランスタッフの指導により一層力を入れて、お客様に快適なひと時を過ごしていただける様、努めて参ります。
クチコミ投稿をお寄せいただきありがとうございました。
奈良ロイヤルホテル宿泊部フロント

ご利用の宿泊プラン
【いまなら。2022プラス】【1泊2食付】夕食は和食「竹の家」で「竹の家コース♪」
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン/23平米】