いつもホテルクレイン橘をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
前回は、展望浴場の湯温の件で大変ご迷惑をお掛けしました。
今回の滞在で、ごゆっくりおくつろぎ頂けました様で大変嬉しく存じます。
営業開始後は、お客様方がご自身で温度調節できるようになっておりますので、
ご投稿の様にバルブを閉め忘れて上がられるお客様がいらっしゃった場合、温度が適温ではなくなる場合がございます。
出来る限り巡回の回数を増やしまして対応させて頂いております。
今後もお客様の憩いの場所となりますよう管理致します。

宮崎への応援メッセージありがとうございます！
一歩一歩復旧に向けて県民一丸となって取り組んでおります。
今後共変わらぬご愛顧を賜れますと幸いです。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント：柴田

この度は、数あるホテルの中からホテルクレイン橘をお選び頂き誠にありがとうございました。
当ホテルは橘通1丁目のバス停前ですので、空港、高速ＩＣ、宮崎駅等からのアクセスは便利かと存じます。
また、繁華街、市役所、県庁も徒歩圏内ですので、ビジネス、レジャーに最適です。
展望浴場もご満足頂け幸いです。

フロントでのお手続きの際にお待たせしてしまいまして、申し訳御座いませんでした。
少人数で対応させて頂いておりますので、至らない点も多々あるかと思います。
よりスムーズにご案内できますようにチェックイン、チェックアウトのあり方を再度見直し検討して参ります。
また、第二駐車場の件でもお手数をお掛け致しました。
当ホテル該当場所にはホテル名の表示をしておりますが、遅い時間帯や天候が悪い場合は見えにくいかと思われます。
第一駐車場とフロントに第二駐車場の駐車可能場所の図を表示させて頂いておりますのでご確認頂ければ幸いです。
また、停め難い場合や天候が悪い場合は、路肩に停めて頂きフロントに鍵をお預け下さい。
スタッフが駐車整理致しますのでお申し付け下さいませ。

「悪かった点」ではなく「惜しい点」と記載頂き、ありがとうございます。
私共へ更なる向上を期待して頂いている温かいご指摘だと受け取らせて頂きました。
そのご期待にお応え出来ますようにスタッフ一丸となって取り組んで参ります。
また宮崎へお越しの機会が御座いましたらぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
心よりお待ち申し上げます。
フロント：柴田

いつもホテルクレイン橘をご利用頂き誠にありがとうございます。
7階展望風呂の件では、ご希望に副えず大変申し訳なく存じます。
レジオネラ対策の衛生管理費を始め、現状の宿泊価格帯では、展望風呂の無料サービスを存続するのが大変難しい現状でございました。
現場でお客様を接客させて頂いております私共は、クレイン橘をご愛顧頂いておりますお客様の多くが、
ゆったりと足を伸ばせる展望風呂を楽しみにしてくださっている事を承知しております。
ですので、サービス廃止、宿泊料の値上げなどは絶対に避けたいと思っておりました。
その結果、展望風呂を存続していく為には、止むを得ず時間短縮の形を取らせて頂いております。
朝風呂として展望風呂をご利用頂いていた常連様には大変ご不便だとは思われますが、ご理解頂ければ幸いです。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
フロント：柴田

いつもホテルクレイン橘をご利用頂き誠にありがとうございます。
7階展望風呂は、多くのお客様に好評頂いております。
足を伸ばしてゆったりお風呂に浸かると疲れが取れて
グッスリお休み頂けると思います。
低価格の中にもお客様にご満足頂けるサービスをご提供できますように
試行錯誤して今後も頑張って参ります。
次回、お会いできます日を楽しみにしております。
フロント：柴田

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
お世話になっております♪
3月は、会員様限定でクレイン橘ポイントカードのポイントを2倍プレゼント致しております。
（連泊の場合は、1泊目だけ対象です）
ぜひ、ご利用くださいね。
昨日より宮崎は春を感じるぽかぽか陽気になって参りました。
またお会いできますのを楽しみにしております。
フロント：柴田

この度は、ホテルクレイン橘へご宿泊頂き誠に有難うございます。
貴重なお時間を割いてご投稿頂き併せて御礼申し上げます。
大浴場もご満足頂け嬉しく存じます。
軽朝食の件ですが、現在150円（税込）で
当日焼きたて4種類のパン、宮崎県産サラダ、ゆで卵、挽きたてコーヒー、牛乳、ソフトドリンク等をバイキングにてご提供しております。
殆どのお客様が値段を聞いてビックリされますが、もちろん150円の内容では御座いませんので、
宿泊者限定のサービスとしてご提供しております。
お客様の仰られるとおり、他のお客様からも
「値段を上げてでもボリュームのある朝食を食べたい」とのリクエストもお受けすることもございます。
反対にコンビニで買うより安くしっかり食べられるので助かるとの声を頂くこともございます。
ホテルクレイン橘の多くのお客様のニーズはどちらなのか・・・と何度も社内会議を行い、
お客様にご協力頂きアンケート調査を行いまして、現状のスタイルとなっております。
しかしながら、現状がベストだと考えているわけではございませんので、今後の参考にさせて頂きます。
尚、10名様以上の団体様で前もってのご予約を頂けましたら900円の和朝食もご提供できますのでぜひご利用下さいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント：柴田

御宿泊いただき、心より御礼申し上げます。
また貴重なご意見を賜わり、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは、宮崎でもトップクラスのリーズナブル料金で
ご提供させていただいております。
また新企画と致しまして、ポイントカード会員様には
１回限りではありますが、バースデー月に御宿泊いただきますと
シングル料金3850円が半額の1925円となりますので、是非
ご利用ください。
今後共サービスに努めさせていただきますので
どうぞ宜しくお願いいたします。
またの御来館をスタッフ一同、お待ち致しております。
有難うございました。
支配人：酒井

この度は御宿泊を頂き、心より御礼申し上げます。
また貴重なご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは、宮崎でトップクラスの料金にて、御提供させて
頂いております。朝朝食は150円のサービス価格にて
御提供させて頂いております。　セルフのバイキング方式ですので
ご自由に食事して頂き、どうぞ活力をつけてくださいませ。
今後とも改善に努めさせて頂きますので、どうぞ宜しく
お願い申しあげます。　また、新しい企画と致しまして
ポイントカード会員のお客様には、１回限りではありますが
バースデー月にはシングル料金を半額（1925円）にて
御提供致しておりますので、バースデー月には是非
御利用くださいませ。
今回、温かなお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変
喜んでおります。　有難うございました。
またの御来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度は御宿泊いただき、誠に有難うございます。
また、貴重な御意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルな宮崎では、トップクラスのリーズナブル料金にて
御提供させて頂いております。　部屋タイプも洋室と和室も
ございますが、いずれもシングル料金は3850円となっております。
また、軽朝食もバイキング方式で150円にて、御提供させて
いただいております。　今後も改善し、サービスに
努めさせていただきますので、今後ともどうぞ宜しく
お願いいたします。　　また、御意見を賜わりました
冷蔵庫の設置については、現状検討中です。
前向きに、改善につとめさせて頂きます。
またの御来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度は御宿泊頂き、心より御礼申し上げます。
クレイン橘では宮崎でもトップクラスのリーズナブル料金でご提供させて頂いております。
また、ホテルポイント会員様になられますと、様々な特典が御座います。
一例として誕生月にご宿泊されますと
1泊分のみシングル料金3850円⇒半額の1925円にて御提供致します。
ご利用頂きましたご朝食は、ご宿泊者のみ150円のサービス料金で御提供させて頂いております。
こちらも現状に満足せず、より一層の朝食内容の充実改善に努めて参ります。
今後もお客様に喜んで頂ける様なキャンペーンを企画し、スタッフ一同、サービス向上に精進致します！
またの御来館、スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
貴重なご意見、誠に有難う御座いました。
ホテルクレイン橘　支配人
　　　酒井　啓善

いつもご利用頂き、誠に有難う御座います。
また、いつも温かな御意見をいただき、スタッフ一同
大変喜んでおります。
朝食も150円で御提供致しておりますが、採算割れの価格で現状、実施させていただいております。
しかしながら、お客様の笑顔、一日の活力の為に今後もさらに工夫して、
パンの種類の拡大やその他メニュー拡大など改善に努めさせていただきます。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
またの御宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
ホテルクレイン橘　支配人
　　　酒井　啓善

この度は御宿泊頂き、心より御礼申し上げます。
クレイン橘では宮崎でもトップクラスのリーズナブル料金でご提供させて頂いております。
また、ホテルポイント会員様になられますと、様々な特典が御座います。
一例として誕生月にご宿泊されますと
1泊分のみシングル料金3850円⇒半額の1925円にて御提供致します。
ご利用頂きましたご朝食は、ご宿泊者のみ150円のサービス料金で御提供させて頂いております。
こちらも現状に満足せず、より一層の朝食内容の充実改善に努めて参ります。
今後もお客様に喜んで頂ける様なキャンペーンを企画し、スタッフ一同、サービス向上に精進致します！
またの御来館、スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
貴重なご意見、誠に有難う御座いました。
ホテルクレイン橘　支配人
　　　酒井　啓善

この度はホテルクレイン橘をご利用いただき、誠にありがとうございます
ご意見・ご感想も併せてありがとうございます。
また機会が御座いましたら是非、当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同、お待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント 中原

この度はホテルクレイン橘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
沢山のご感想をありがとうございます。
不明な点があった件につきましては、お詫び申し上げます。
また機会が御座いましたら是非、当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同、お待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント 中原

この度はホテルクレイン橘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また機会が御座いましたら是非、当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同、お待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント 中原

この度はホテルクレイン橘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様に不快な思いをさせてしまったことを、お詫び申し上げます。
また機会が御座いましたら是非、当ホテルをご利用下さいませ。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント 中原

この度はホテルクレイン橘の大浴場をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様に満足いただけてスタッフ一同大変感激しております。
また機会が御座いましたら是非、当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同、お待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　フロント 中原

この度はホテルクレイン橘の朝食をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただきスタッフ一同、大変嬉しく思っております。
また機会がございましたら是非、当ホテルをご利用下さい。
スタッフ一同お待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　フロント 中原