食事5
投稿者さんの ホテルアソシア高山リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月16日 16:25:16
-
フロントの方(男性)
と朝食の外にいる男性あまり笑顔が無くよい接客には感じなかった。
他の女性スタッフは気持ちよく接客してくれた。
売店の女性の接客があまり
良くなかった以外は客室やお風呂も広くて気持ち良かった。
お風呂入る入り口の中間のところの
匂いが気になった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテルアソシア高山リゾート 2023年10月19日 09:47:55
-
投稿者 様
過日は、ホテルアソシア高山リゾートをご利用頂き誠にありがとうございました。
また温泉、客室に関してお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
ただ、この度スタッフの笑顔の無さや接客態度、温泉内の臭いについて、ご不快の念をお掛けし誠に申し訳ございません。
折角ハード面でお褒めのお言葉を頂いたにもかかわらず、ソフト面でご不快の念をお掛けしたことに対して我々スタッフ一同非常に悔しい思いでございます。
今後はご指摘いただいたように、スタッフへの指導を徹底し、ご宿泊いただいたお客様への感謝の気持ちと共に笑顔で元気よくお見送りできる環境づくりに努めて参る所存です。
温泉の臭いに関しましては直ちに現場確認を行い、改善に努めてまいります。
どうか今後とも変わらぬお引き立てのほどよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- さき楽プラン☆【早期得割】~35平米以上の客室と10種の露天風呂巡り~ 【朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【禁煙】35平米/ベット幅120cm】
食事5
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投稿者さんの ホテルアソシア高山リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月04日 16:04:19
-
9/2に宿泊しました。食事が美味しく、お部屋も綺麗で満足しました。
ただ、宿泊ではない日帰り入浴を受け入れているせいなのか、大浴場のアメニティが少し不満でした。タオル類や髭剃りなど、いちいち部屋から持ち込むのは少し不便です。また、1階の売店の決済で部屋付けが出来ない事も残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテルアソシア高山リゾート 2023年09月05日 09:45:49
-
投稿者 様
過日はホテルアソシア高山リゾートをご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様のお声をもとにサービスの改善に努めて参ります。
これからもご満足のいただけるサービスを提供できますよう尽力して参りますので、飛騨高山にお越しの際はぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2食付き】季節の味覚を味わう 飛騨の郷プラン
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン【禁煙】46平米/ベット幅120cm】
食事5
投稿者さんの ホテルアソシア高山リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月31日 13:23:48
-
8月27日に家族3人で宿泊。飛騨牛コースはとても美味しくいただきお酒もすすみました。
朝食のバイキングは以前よりもメニューが減っていたように思います。オムレツが食べたかったし、おでんの山椒もなかったのは残念でした。
朝食時にいらっしゃる従業員さんに味付けについて聞いたらわざわざ担当の方に聞いてきてくださりました。
お風呂はいろんな湯船がありゆっくりできます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルアソシア高山リゾート 2023年09月01日 08:58:33
-
投稿者 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
季節の移ろいを露天風呂からゆっくりとお楽しみいただけますので、ぜひ、またの機会がございましたら違う季節も楽しんでいただけたらと存じます。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【スタンダードツイン【禁煙】35平米/ベット幅120cm】
食事5
投稿者さんの ホテルアソシア高山リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月22日 12:47:16
-
朝食が大変おいしかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルアソシア高山リゾート 2023年08月23日 08:50:51
-
投稿者 様
この度はホテルアソシア高山リゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また飛騨高山の数あるホテルより当ホテルをお選びいただき、厚く御礼申し上げます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【マイカーでの旅行におすすめ】【駐車場無料をお約束】【朝食付】飛騨高山温泉◇地産地消の朝食
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- 【スタンダードツイン【禁煙】35平米/ベット幅120cm】
食事5
投稿者さんの ホテルアソシア高山リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月12日 22:05:10
-
お部屋のお菓子やアメニティーが少ない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルアソシア高山リゾート 2023年08月13日 13:08:07
-
投稿者 様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
より良いご滞在の提供ができるように、いただきましたご意見を基に改善に尽力して参ります。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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食事5
kahaaaaaaさんの ホテルアソシア高山リゾート のクチコミ
- kahaaaaaaさん [20代/女性] 2022年12月11日 13:11:49
-
ホテルの客室広く、駐車場ビューではありましたが下を見なければ山々が広がり、窓も大きいため景色がよく楽しめました。
食事も飛騨牛をたくさん食べることができ、量もちょうどよく美味しく満足できました。
お風呂も広く、ちょこちょこ清掃員さんが来て掃除してくださり清潔に保たれていました。また飛騨高山に行くときは、利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルアソシア高山リゾート 2022年12月12日 10:12:22
-
kahaaaaaa 様
この度はホテルアソシア高山リゾートをご利用いただき、誠にありがとうございました。またご利用に際しての感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
今後も多くのお客様にお越しいただけるよう、スタッフ一同精進いたします。kahaaaaaa 様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【禁煙】*35平米】
食事5
投稿者さんの ホテルアソシア高山リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月06日 22:05:41
-
ほんとに飛騨牛ずくしで、それも高級感ありでとても美味しく、量的にも満足でした。そして、食事処のスタッフの方々の笑顔がとても素敵でした。お部屋は広くて過ごしやすかったですが、なんだか嫌な匂いが気になりました。しかし、空気清浄機があったので助かりました。ホテルがとても大きいのでお風呂や食事処までちょっと遠いのが難点でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ホテルアソシア高山リゾート 2022年12月07日 17:55:55
-
この度はホテルアソシア高山リゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また飛騨高山の数あるホテルより当ホテルをお選びいただき、厚く御礼申し上げます。
お部屋の件につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
お食事をお楽しみいただけたご様子でなによりでございます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【トリプルルーム【禁煙】*46平米】
食事5
投稿者さんの ホテルアソシア高山リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月04日 11:49:43
-
家族で泊まりました。温泉に何度も入って温まりました!部屋が広くて子供達は興奮していました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテルアソシア高山リゾート 2022年12月05日 17:49:11
-
投稿者 様
この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。今後も少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【トリプルルーム【禁煙】*46平米】
食事5
投稿者さんの ホテルアソシア高山リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月12日 22:37:12
-
朝夕バイキングのプランを利用しました。食事は朝夕共にとても美味しく頂きました!席が空いているのか不安でしたが、どちらもスムーズに座ることができました。
お風呂は内湯が熱めで露天風呂はぬるめの温度でした。床が滑りやすいので注意が必要です。夜は暗くてよく分からなかったのですが朝になると紅葉が目の前でとても気持ちよかったです。
お部屋は広々としていましたがWiFiの電波が悪かったのが残念でした。立地は観光地から遠いですがチェックイン前に駐車場やバスの利用が自由に出来たのが便利でした。チェックインがちょうど混雑している時間帯で30分程度かかったので入室できなくても先にチェックインだけ行えると良いのになと思いました。
全体的にとてもゆっくり満喫することが出来ました、次回もぜひ宿泊したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテルアソシア高山リゾート 2022年11月13日 11:52:11
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
自然の移ろいを露天風呂から楽しめますので、ぜひ、また機会がありましたら違った季節もお越しいただけたらと思います。
ご指摘いただきました内容につきましては、ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
また飛騨高山へお越しの際は、是非ご利用下さいませ。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【スタンダードツイン【禁煙】*35平米】
食事5
投稿者さんの ホテルアソシア高山リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月04日 16:17:44
-
口コミにありましたが食事は夕、朝ともとても美味しくて家族皆満足しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテルアソシア高山リゾート 2022年11月05日 18:30:52
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【トリプルルーム【禁煙】*46平米】
食事5
投稿者さんの ホテルアソシア高山リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月03日 11:32:02
-
高台にある為、お部屋から、特に大浴場の露天風呂からの眺望がとても良く、気持ちよくお風呂に入ることが出来ました。お食事は夕食、朝食とも満足のいく内容でした。朝食のバイキングは、全て小鉢に分けてあり、大変取りやすかったです。
強いて言えば、アメニティの中にコットンを入れて頂きたいということと、浴衣でのお食事は不可でしたので、出来れば作務衣などにして頂いて入浴後そのまま食事に行けると助かります。
全体としてはとても気持ち良く滞在することが出来ました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテルアソシア高山リゾート 2022年11月04日 19:00:14
-
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。ぜひ、また機会がありましたら違った季節の露天風呂も楽しんでいただけたらと思います。今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるアメニティを揃えてまいりますので、お気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【スタンダードツイン【禁煙】*35平米】
食事5
投稿者さんの ホテルアソシア高山リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月13日 10:35:54
-
新穂高温泉からの後泊で利用。高台にあり飛騨山脈が最高。雲海もいいね。全面ガラス窓だから圧迫感無し。
良いですよ- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルアソシア高山リゾート 2022年10月14日 11:28:58
-
投稿者 様
この度はホテルアソシア高山リゾートをご利用いただき、誠にありがとうございました。またご宿泊に際しての感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
今後も多くのお客様にお越しいただけるよう、スタッフ一同精進いたします。お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【禁煙】*35平米】
食事5
投稿者さんの ホテルアソシア高山リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月26日 08:43:45
-
お風呂もお食事もとても満足できるものでした。ただ、お風呂の混雑状況をネット確認できるものがきちんと更新されていなかったので星マイナス1で。
夕食時のスタッフの接客は素晴らしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ホテルアソシア高山リゾート 2022年09月26日 12:48:07
-
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。館内施設につきましても貴重なご意見をありがとうございます。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 食べ方いろいろ!飛騨牛づくしプラン★
- ご利用のお部屋
- 【トリプルルーム【禁煙】*46平米】
食事5
アリエル0773さんの ホテルアソシア高山リゾート のクチコミ
- アリエル0773さん [60代/女性] 2022年09月02日 16:21:35
-
8月27にちから28日に宿泊しました。約1年ぶりくらいでしたが、前回に比べて、県民割やっていて、凄く混雑していました。お風呂も夜は混んでいましたが、朝はのんびりはいることができました。朝食付きで予約しましたが、個別に盛り付けてあり衛生的で、郷土料理も色々あり満足しました。お部屋も広くて、子供連れでものんびりてまきました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ホテルアソシア高山リゾート 2022年09月03日 10:30:55
-
アリエル0773 様
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】チェックアウト12時♪35平米以上の客室と飛騨高山温泉◇地産地消の朝食を
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【禁煙】*35平米】
食事5
投稿者さんの ホテルアソシア高山リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月27日 18:32:00
-
家族旅行で利用しました!
ホテルも綺麗でご飯も美味しく、家族みんな満足でした!
また利用したいです!ありがとうございました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ホテルアソシア高山リゾート 2022年08月28日 11:11:20
-
投稿者 様
この度はホテルアソシア高山リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
今後ともお客様に、より満足して頂けるようサービス向上に努めて参ります。お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 《ライダー歓迎!屋根付き駐輪場有》自然の中を駆け抜ける!朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【禁煙】*35平米】
食事5
KNIGHT2002さんの ホテルアソシア高山リゾート のクチコミ
- KNIGHT2002さん [40代/男性] 2022年08月20日 11:21:21
-
繁華街からは離れていますがロケーションも良く素晴らしいホテルです。
宿泊客が多かったとの理由でしたがWi-Fiがまったく繋がらなかったのが残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ホテルアソシア高山リゾート 2022年08月21日 11:14:37
-
この度はホテルアソシア高山リゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また飛騨高山の数あるホテルより当ホテルをお選びいただき、厚く御礼申し上げます。
Wi-Fiの件はご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
口コミにご投稿いただきありがとうございます。
また飛騨高山へお越しの際は、是非ご利用下さいませ。
KNIGHT2002様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 《ライダー歓迎!屋根付き駐輪場有》自然の中を駆け抜ける!朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【禁煙】*35平米】
食事5
投稿者さんの ホテルアソシア高山リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月07日 07:51:05
-
綺麗なホテルで、家族旅行を気持ちよく過ごすことが出来ました。
お風呂も広くて、ゆったりできました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ホテルアソシア高山リゾート 2022年08月07日 16:40:34
-
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【トリプルルーム【禁煙】*46平米】
食事5
投稿者さんの ホテルアソシア高山リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月06日 23:38:10
-
高山に行った時には毎回このホテルに泊まっています。過度なサービスは求めていないので適度な距離感のサービスが気に入っていました…が、今回館内用のスリッパの底部に違和感がありスリッパの交換をフロントで頼みましたが、その時のフロントマンの対応が何とも言えない対応でかなり気分が悪かったです。食事や温泉などで対応してくれたスタッフは皆さん良い対応だったので、ホテルの顔とも言えるフロントマンの対応の悪さが際立って悪い印象でした。
全体的には満足していますので、また高山に行った際には利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ホテルアソシア高山リゾート 2022年04月02日 20:04:47
-
投稿者 様
日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
フロントスタッフの対応につきまして、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
ご指摘いただいた点につきましては真摯に受け止めております。
より良いご滞在の提供ができるように、いただきましたご意見を基に改善に尽力して参ります。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 食べ方いろいろ!飛騨牛づくしプラン★
- ご利用のお部屋
- 【部屋タイプおまかせ【禁煙ルーム】*35平米~46平米】
食事5
オカマ道さんの ホテルアソシア高山リゾート のクチコミ
- オカマ道さん [40代/男性] 2021年12月27日 22:13:14
-
接客も素晴らしくて、お部屋もきれい。食事も大満足です。夕食は食材の良さもさることながら、味付けも素晴らしくお酒も美味しい。
朝食はバイキングでしたが、和食、洋食とも何を食べても美味しかった。
近くにコンビニは無く、売店も品揃えがあまり無いので、夜食の用意ができなかったです。そこが不満と言えば不満でしょうか。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ホテルアソシア高山リゾート 2021年12月30日 13:19:14
-
オカマ道 様
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
オカマ道 様のまたのご利用を心からお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【部屋タイプおまかせ【禁煙ルーム】*35平米~46平米】
食事5
投稿者さんの ホテルアソシア高山リゾート のクチコミ
気持ちよくお風呂に入れました!
ありがとうございました!
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投稿者 様
この度はホテルアシシア高山リゾートにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
またのご来館を、心よりお待ちしております。