コロナと長雨、６月に予約をしてまさかこんな状況になると思わず、キャンセルを悩んでいた時にお宿に連絡させていただきました。その時点では現地の避難勧告や中央道の通行止め等で諦めるしかないと思いましたが、電話口の担当の方の「このような状況下ですので、キャンセル料は頂戴いたしません。当日の午前中までキャンセルなさらずに・・・。」とご提案頂きました。宿泊日当日は、雨も上がり駒ヶ根には早く着きました。チェックインの１時間半前にもかかわらず、快くお部屋へ通していただくことができました。食事も暖かいものを一品ずつ提供してくださってどれも大変美味でした。朝食も同様です。そして何より館内のいたるところに花が活けてあり、心和む空間がたくさんありました。スタッフの皆さんも朗らかで素敵でした。最後の見送りに三毛猫のしーちゃんが来てくれたことに猫好きとしてはとても嬉しくなりました。二人静の皆様、素敵な時間を過ごすことができました。ありがとうございました。

評価

• 総合5
• サービス5
• 立地5
• 部屋5
• 設備・アメニティ5
• 風呂5
• 食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月