両親が結婚５０年の金婚式ということで両親と共に二人静に宿泊しました。
一番感激したことは、従業員の方々のサービスの良さです。とても快適に過ごすことができました。

１２月１１日に家族７人でお世話になりました。
忘年会もかねていたのですが、大変大満足の時間を過ごせました。
特に食事が素晴らしいですね。味・量ともに１２０点です。
ありがとうございました。

食事がとてもおいしかったのですが、子供が騒いでしまい大変迷惑をかけてしまい申し訳ありませんでした。おかげでゆっくり楽しめず・・（自業自得です）部屋はよそうより少し狭かったですが、窓の下に川がながれておりせせらぎの音が心地よかったです。

たいへん心地よくすごさせてもらいました。
ただ、部屋に加湿器があれば、言うこと無いんですが、
そこまでは贅沢でしょうね。エアコンで室内が乾燥して翌日のどをやられました。

離れのお部屋でしたので、食事、温泉ともアスファルトの駐車場を隔てた本館まで移動しなくてはなりませんでした。夜、朝とも冷え込んで来ましたので、身体が冷えてしまいました。離れのイメージとして、庭園の中を散策出来ると思っていました。
夕・朝食ともボリュームもお味も良かったのですが、浴衣の準備がされていなかったですし、テレビが映らない、フロントまで電話が通じない。共に清掃時に不手際が合ったようですが、少し気を付けていただけば防げた事のようなので、残念でした。

離れの宿泊予定でしたが、改装工事中と言うことで外部の塗装などの臭気が部屋まで気になりました。おもわず本館へ部屋を移動（残金支払い）。気になる点は特にありませんでした。事前に工事中を言っていただければよかった思います。料理・風呂申し分ありませんでした。

宿泊時のサービス、施設の良さ、従業員のマナーなど充分満足出来ました。　
たまたま、行き先が同じ場所である団体用のバスが出発するところでしたが、空席があるようなので、宿の人に同乗できるか？問い合わせたところ、すぐに掛け合っていただき、了解が取れて便乗することが出来、たいへんな時間の節約になりました。　これなども、お客へのサービスが行き届いている一端だと思いました。

駒ケ岳登山を兼ねて２３日に宿泊させていただきました。
擬洋室って何だ？と思いながら通された部屋はベッドのある畳の部屋でした。露天風呂付客室には初めての宿泊でしたので楽しみにしていましたが、畳の部屋のベッドにはちと驚きました。が、お部屋のセンスはなかなかのものでしたし、食事もこれでもかというくらいのボリューム。味も上等でした。大変清潔なお部屋でしたし、全体的には高い満足度だと思います。ただ、彼女と喧嘩してしまいましたので…もちろんお宿には関係ありませんが。ということで評価が４点になってしまいました。すいません。

国内外、色々なホテル、旅館に泊まりましたが、ホテル的なスタッフの距離感とあまり目立たないがしっかりした旅館的な対応のバランスが心地よかったです。また利用させていただきます。

係の人の対応が良い印象を与えている。食事（京会席）もおいしく申し分ないが、部屋の掃除で気が付かない部分が行き届いていなかった。（天井の空調機にくもの巣が張っていた）
総合的にはもう一度いってみたい旅館である。

駒ケ岳の上り口にあり、千畳敷カールの散策を楽しめました。快晴で最高の日でした。
館内至る所に飾られた山野草の花々に心を和ませられ、料理も目で楽しめ、味で楽しめ本当に申し分ありませんでした。部屋も静かでゆっくりとすごせました。
季節の変わった頃に又行きたいです。
又、違った顔の風景、料理、館内の花で楽しめる旅館ですね。また行きます。　

夏休み期間中であり、予約時は割高料金であると考えておりましたが、利用した結果、料理・サービス・応対・施設等申し分なし。割安感を感じました。

駐車場に着くとすぐに出迎えがあり、従業員の方の対応もとてもよかったです。1点だけ気になった点があります。部屋のトイレを使用した後(たぶん水を流した後)、うなるような大きな音がして残念でした。それ以外は、大変満足のいく宿でした。

静かなところにあって、ゆっくりできました。料理もおいしかったですし、手が込んでいて目でも楽しめました。雨の日だったのですが車まで傘を差しに来てくれたりとサービスも良かったです。離れ「花心庵」に宿泊したのですが、部屋もきれいで良かったです。本邸との間に通路もしくは歩道があると歩きやすいと思います。傘を貸してもらえて大変助かりましたが、統一（できれば風情のあるもの）してもらえるともっと良いと思いました。

周りには山と川で車の通りも少なく川の音で雑音がかき消されるほどの立地にあり、とてものんびりと出来ました。
残念ながら空調が壊れているのか、クーラーの機器がいまいち悪かったのを除いては、温泉のお湯が肌に良くすべすべになりましたし、何しろお味の良いお料理の出方が絶妙で、待たせることもなくすぐに出てきたのには驚きました。
のんびりするには最高でまた是非出かけたいと思っています。

駒ケ岳の上り口にあり、ロープウエイ乗り場行きのバス停もあり、梅雨の晴れ間に千畳敷カールの散策を楽しめました。館内至る所に飾られた山野草の花々に心を和ませられ
鮎、ワラビ、たけのこ，蚕豆、等　季節の旬の食材が使われ、上品な味付けで１３品目ものお料理は目も舌も充分愉しませていただきました。大露天風呂もしっかり疲れを癒してくれました。従業員の方々も家族的で気持ちよく二日間を過ごせました。主人共々又秋の紅葉に伺いたいと考えております。お気に入りの宿となりました。

離れの花心庵の部屋だったのですが、空調が壊れていて扇風機がもってきてあり、暑くて過ごしにくいでした。
部屋自体古いのか、少し匂いも気になりました。
本館の方は綺麗だったので悔やまれます。
温泉はなかなかよかったです。

宿泊日の２日前位の予約でしたが、当日とても丁寧に対応して頂き、有難う御座いました。館内の隅々のお花の飾りつけのきめ細やかさ、温泉の行き届いた掃除、気持ちよくのんびりさせて頂きました。なにより、料理が大変おいしかった事、見て楽しめ、味で楽しめ、器で楽しめ感激しました。又、機会があればお世話になりたい旅館です。

５/１４，１５で利用しました。お出迎えもすごい人数でやや恐縮するほどでした。至る所に生花が生けられたり、お香の香りがしてとてもリラックスできました。従業員の方も感じよかったし、お料理も食べきれないくらいの量でしたが、とても美味しかったです。夕飯から部屋に帰ると、靴が磨かれていてそのおもてなしには驚きました。温泉のお湯も気持ち良くお肌がツルツルになりました。また行きたいです。

5月２・３日　一泊二日でお世話になりました。
到着して車から荷物を出しているときにお迎えをいただき、驚きました。お部屋は新館の和洋室　通行手形を使って新館へ。扉が開いてすぐの中庭の能舞台は気持ちがホッと癒されてなかなかの演出と・・・お部屋のオープンデッキから見える山頂に雪をいただいた駒ケ岳の姿はまるで絵画のようで自然のなかに吸い込まれそうでした。お庭を眺めながらのお風呂もとても気持ちよく疲れが飛んでいきました。御料理は食べきれなくて主人に手伝ってもらったほどです。料理長の渡辺徹さん、ごめんなさい。心残りは美味しそうなデザート（グラス仕立てのミルフィーユ）が食べられなかったことです。翌日の駒ケ岳行きには、ホテルの前では乗れないかもしれないと社長さんに始発駅まで車で送っていただき、無事バスに乗車できありがとうございました。スタッフの皆様もお若いのに教育が行き届いていて感じが良かったです。次回も是非お世話になりたいと思っていますのでその時はよろしくお願いします。