10月22日に千畳敷カールに行くのに立地が良いことから宿泊させて頂きました。
お食事は量、質とも満足でとても美味しかったです。秋の味覚の松茸も頂けました。
接客もよく帰りも見えなくなるまで手を振って頂き、最後まで気持ち良く過ごさせて頂きました。大浴場はそれほど大きくありませんが、庭園露天風呂は、紅葉も少し進みきれいでお湯も良かったです。
また、機会があれば宿泊したい宿になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年10月

シングルルームは、部屋の場所が、あまりにも悪かった。夕食の最後に温める信州牛のホウバヤキが美味しくないので、勿体ない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

どのスタッフの方も感じが良く、素敵な接客をしてくださいました。ありがとうございます。ご飯もとても良かったです。一緒に行った母も喜んでいて私も嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

とても接客が良く気持ちの良いホテルで、また伺いたいと思いました。
ちょっと気になったのは少しボイラ？の音が気になって一度目が覚めると
後の寝付きが悪かったです。
後は、木の台の上に布団が引かれているので降りる時、横からは降りられず、
馴れるまでは違和感を覚えました。
料理は朝、夕ともに味は勿論、すべて最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

二人静は２回目の利用です。前回と同じ別邸の予約でしたが、今年は宿泊者も少なかったせいか同じ擬洋室でも角部屋で前回よりテラスも広く眺望も良い部屋にしてもらえました。今年は朝４時起きの登山後だったので夕食もすべて美味しくいただきました。（昨年は１泊目は移動だけの日でお腹もすいてなかったので、夕食の量が多く苦しかった記憶がありました。料理が美味しいので残さず食べてしまいます）別邸はいたるところにお花がいけてありとてもくつろげるしつらいです。サウナは今年も閉鎖中だったので残念ですが、温泉はぬるっとしてとても良いです。
ただ１点残念なのが、別邸はwifiがつながらない点です。つながりにくいではなく全くつながりません。wifiの案内も本館ロピーで使用するよう注意書きがありますが、別館から本館までわざわざ行く気もありませんので、お風呂上がりの時間に必要なメールチェックする程度でした。
しかも私は楽天モバイルなので楽天もほとんどつながらないので滞在中は通信断絶してしまい、前泊の山小屋と同レベル。設備改善できる問題であるだけに本当に残念です。そして地方で本当に楽天モバイルは使えないと再認識した旅でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

宿のHPを見て、期待大で出かけたが、部屋、大浴場、お食事会場など施設全体は少し期待はずれでしたが、至る所に飾られている花がとても素敵でした。スタッフの対応が良く、食事も美味しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

スタッフの対応が笑顔で素晴らしい。
個室付属の露天風呂は、4人が足を伸ばして入れるほど広く、川と山に接していて開放的。温度も適温で、泉質も素晴らしい。ただ蛇口からのお湯の温度がぬるかった。大浴場の露天風呂も豪華で、どちらかというと露天がメインというくらい立派なお風呂でした。
料理は、一品一品は美味しいですが、海老が主役の一つとなっているメニューが4つもあり、長野県にいるのになぜ海老がメイン？と疑問でした。アレルギーがなくても、不満に思う人もいると思います。
設備は、別館は全くwifiが使えません。これだけの価格の宿なのでそれくらいは整備してもいいのでは？softbankとrakutenの4gがあまりつながらないので、wifiの整備は必要かと思います。
総合的には4.5くらいです。ロープウェイの入り口にあり、奈良井宿にも近く立地がよく、露天風呂はかなり素晴らしいと思います。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

朝食時　コーヒーが飲めれば更に良いのですが

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

食事が最高に良かったです。近くの川沿いの遊歩道は楓並木なので紅葉の頃は素晴らしいに違いありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

9月14日に宿泊しました。
窓からの眺めが良かったです。

旅行の目的

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同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

とってもお安く泊まりました。ありがとうございました。お部屋がもう少しひろければ良かったです。スタッフの方も親切で、お料理も器も気遣いを感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

今回初めて利用させて頂きました。
スタッフの方々は接客含め、質問等も丁寧に対応してくださりました。
また、幼児を連れて行き部屋食が不可ということもあって心配していましたが、子連れの宿泊者は別会場になっていたので気にせずご飯を頂けたのは非常に助かりました。
お部屋は二部屋の構造で露天風呂（温泉ではない）があったので、子供を寝かしつけた後にゆっくりすることができましたし、大家族で利用するのにも良いのではないかと感じました。
温泉は適温で水がやわらかい感じで気持ち良かったです。
避暑地ならではの心地良さを感じることができ、家族共々良い気分転換をすることができました。
小さい温泉郷のようですが高速のICから近くて行きやすいので、時間が取れたらまた利用させて頂きたいです。

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家族

宿泊年月

2022年08月

5月25日に宿泊しました。食事は美味しく、完食しましたが年寄りには量が多く、食べ過ぎてしまいました。お酒を飲みすぎたせいもありますが。

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宿泊年月

2022年05月

楽天トラベルのクーポンと信州割を併用して、大変お得に滞在させて頂きました。夕食時の追加の飲み物に信州割のクーポンが使えなかったので、使えるようにして頂きたいです。二人静限定のビール、しずかエールが美味しかったです。温泉はお肌がツルツルになって気持ち良かったです。

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同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

予約後の電話問い合わせに、とても感じ良い親切丁寧な対応に感心しました。多くのコメントの通り、夕食・朝食は質・量共に大満足でした。特に夕食時の美味しい地酒が良心的価格(安い)でビックリしました。　何度もリピートされる方が多いのが納得です。

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家族

宿泊年月

2022年06月

以前よりも味つけがよくなかった気がします！

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同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

食事の内容変更希望に、さり気なく、対応していただき、しかもとてもセンスの良いフレンチ風の替えプレートでとても心地良くいただきました。ありがとうございました。露天風呂付のお部屋は和室二間は使い難い部分がある。風呂は最高でした。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

2連泊お世話になりました。
お宿につくと口コミどおりスタッフのお出迎えや対応など気持ちがよく　
更にお部屋のサービスは、素敵な特別室のお部屋を用意してくださりトイレも２つありとても快適
窓から見える景色が素晴らしくて
ゆったりとくつろげました。
BIRTHDAYのサービス写真も記念になりました。
食事は、器が綺麗で、お料理も
美味しくいただきました。

今回は、お宿のクーポン利用のためお得感がありコスパが最高でした。

川が近いので音に敏感だと
寝付けない方もいるかも知れませんが

個人的には、窓から見える山と川の景色をみながら　夜の星空や
朝日　霧のかかる景色まで楽しめて感動したり

気持ちよく過ごせました。
２日目の浴衣のサイズ変更と
１日目の露天風呂の虫がちょっと
苦手でしたが
２日目のあさと夜
は虫は、目立たないぐらいお掃除されてました。自然の多いところなので入浴する時間や、季節にもよると思うので気になる時はスタッフに伝えれば対応してくれると思います。
お風呂上がりの冷たいお水は、とても美味しかったです。
何度もリピートされる方が多いのは素敵なおもてなしでしょうね
お見送りも丁寧にしていただき
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

5月14日、分杭峠と中央構造線公園への訪問で宿泊しました。有名な千畳敷カールの最寄りですが、宿の窓から見えましたが、雪に覆われていました。
宿のいたるとこに花がふんだんに活けられており、グレードの高さを感じました。写真もたくさん撮りました。
食事は、盛られた食器が凝っており美味しくいただきました。棒葉味噌以外は味つけが濃いとは思いませんでした。
露天風呂ぬるい源泉を多めにして欲しかった。
総合的には満足いたしました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

スタッフの方々の対応も良く、あちらこちらに花々が活けてあり、落ち着いた雰囲気の素敵な宿でした。
大きな窓からは南アルプスが見渡せ　まさに絶景のお部屋でした。
翌朝は宿の前から川沿いの遊歩道を散歩できたのもよかったです。
ただ、これは個人の好みの問題ですが、食事の味付けが濃く感じました。また、品数が多く、かなりボリュームがあったので食事の量を減らしたプランがあったら嬉しいです。
残すのが申し訳なくてついつい頑張って食べ過ぎてしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月