従業員の方々の気配りがとても感じがよく、気持ちのよい滞在でした。お世話になりました。

旅行の目的

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宿泊年月

2014年07月

食事は普通でしたが、温泉がとてもよかったです。
次は孫たちを連れて行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年07月

５月１日、ＧＷ中の平日に宿泊しました。本邸和室プランで予約しましたが、通された部屋は明らかにワンランク上の、多分特別室でした。お部屋が２つありミニキッチンまでついていて広々。２人で泊まっていいいの～！？って感じです。でも案内係りの方から説明がなく、お礼の言いようがなかったです・・・旅館の説明ページをみて、お風呂いつでも。とあったのが予約の決めてだったのに、係りの方やお風呂前の看板には
２４時以降はご遠慮下さい。警備の見回りがある。との文言が。ご遠慮って・・・？
入っていいの？ダメなの？はっきりして欲しいです。入りませんでしたけど。
夕食は普通ですね。朝食はバイキングでしたので落ち着きはしませんが、内容は大規模旅館の割にはよかったです。朝お風呂に入った後、浴衣で旅館周辺を散歩しました。気持ちがよかったです。

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家族

宿泊年月

2013年05月

二人静だけあって本当に静かな場所ですね。温泉も露天があったりして満喫できました。食事も離れたところに用意して頂き、子供がいても食べきることができました。夕食・朝食ともにおいしかったです。ひきっぱなしのお布団も子供が寝るのにちょうどよくてなかなか良いと思います。
全体的には値段相応ですね、想像していた通りというか、クチコミの評価が高かった分、期待しすぎたかもしれません。もうひとひねり何かサプライズがあれば印象に残ったのでしょうね。

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家族

宿泊年月

2012年12月

今回とてもお安く泊まることができました。お部屋とお風呂は文句なし。特に部屋がお茶の香りでとてもよかったです。ベットもいつもだと、３人目はソファーベットで寝にくいのですがその点でもよかったです。食事は牛ロースの朴葉焼きを残してしまいました。他の２人も油こくってあまりおいしいとは言ってなかったです。サービスの面では、お風呂上がりの水が用意されてなかったのが残念です。全般的にはよかっです。

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宿泊年月

2012年10月

和洋室を２部屋予約して泊まったのですが壁紙や床の材質が部屋毎に違うようでした。駒ヶ根ロープウェイから近くて良かったです。

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家族

宿泊年月

2012年08月

部屋は広くはありませんでしたが改装から間もないようで綺麗でした。本館に泊まったのですが別館と離れがあったようです。

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家族

宿泊年月

2012年08月

割引プランだったせいかもしれませんが、食事は今ひとつです。
同じくらいの宿泊料金（割引料金です）で比べても、見劣りしました。
　
露天風呂は、泉質といい、屋外（当たり前）なのに虫一匹浮いていないのには
驚きました。さらに、まだ新しいからかもしれませんが、底の岩も周りの岩もヌルつきが無く、もの凄く清潔に思いました。維持するのは大変かと思いますが、最大のセールスポイントだと思いました。

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家族

宿泊年月

2010年06月

夜、子どもが熱を出してしまいましたが、従業員の方の対応はとても親切で素晴らしかったです。旅先で心細いときに安心させてくれる、本当のサービスだと思いました。ただ、部屋が、和室が良かったけど大人二人、幼児一人、乳児一人という人数に対応してないのか洋室しか取れなかったのが残念です。

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家族

宿泊年月

2010年03月

家族4人で宿泊させて頂きました．
部屋は贅沢なぐらい広く，眺めも良く，当日降っていた雪も相まって，とても風情がありました．
部屋やもてなしは高級感があふれていたにも係わらず，夕食の場所および内容がそぐわなかったのが残念なところです．旅館としてのコンセプトを統一し，部屋ともてなしに合わせるのであれば，グループ毎に個室を用意もしくは部屋食にし，内容も食材を再検討した方が良いと思います．価格的には割高感があります．
食事自体はおいしく，特に朝食バイキングは子供には好評でした．

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家族

宿泊年月

2009年12月

食事は美味しかったのですが、もう少し塩分を控えめにして欲しかった。又、天ぷらの油が古いのか？衣を取って食べました。料理の途中で御飯が出るのなら良かったのですが（声がけでも良い）最後に御飯と味噌汁、漬物....これでは、何をおかずに食べるのでしょう？
部屋の照明器具や隅に、くもの巣が掛っていました。

宿泊年月

2009年11月

トータル的にはよかったです。
食事はこれといったものがなかったので（すべておいしかったですが）
旅館の特色をだされるとさらによいのではないでしょうか？

宿泊して損はないお宿だと思います。

宿泊年月

2009年09月

部屋は最高に良かったです。料理が思ったより。。。。
露天風呂に行く時に足元が悪い。改善した方は良いと思います。メガネを外してお風呂に入ってのもありますが、危ない。　あとはスタッフの方は感じ良くよかったです

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家族

宿泊年月

2023年10月

「アルプス一望のパノラマ眺望部屋」との説明でしたが、この「アルプス」とは南アルプスであった。駒ヶ岳が見えるものと思い込んだ私が馬鹿だった。しかし、正確に「南アルプス」と何故書かないのか？　朝食の筍は竹だった。　京都で修行した料理人ならば、絶体に造らない料理だ。　温泉は源泉掛け流しかと思う程気持ちが良かった。　夕食は、量、品数がたっぷりでした。　配膳がもう少しゆっくりと、食べ具合を見ながら出して頂けたら、更に満足できたのにと思いました。

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家族

宿泊年月

2022年04月

色々な対策がしっかりされており良かったです。
部屋は眺めも良くとても広かったですが
リモコンとかのほこりと掛け布団の匂いが気になりました。
露天風呂は季節的に虫がすごくてあまり入れませんでしたが
風情がありとても良よかったです。
夕食は器や盛り付けがきれいでしたが．．お吸い物が美味しかったです。
母親が喜んでくれていい思い出になりました。

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家族

宿泊年月

2020年08月

駒ヶ根のハイシーズンは宿泊代が高いホテルが多く、宿泊場所選択に四苦八苦しました。二人静さんも宿泊する1ヶ月前あたりに検索しましたが、予算的に合わず諦めていました。
他のホテルを仮予約していたのですが、直前に再度検索してみるとキャンペーン価格で値下がりしていて、即予約変更しました。
部屋や設備はリニューアルしたばかりで、きれいで使い勝手が良いものでした。
ただ和室特別室（２間続きの角部屋）でしたが、午前中は太陽がまともに当たってエアコンが効かないくらい暑かったです。
夜の食事は会席で色々考えられ工夫されていましたが、給仕されるスピードが遅く、大変時間がかかりました、部屋に帰って登山の反省会をするはずでしたが、夕食で疲れ果ててしまい、そのまま睡眠となってしまいました。お客様の要望をよく聞いて食事の提供のスピードを考えて欲しいと思います。

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年07月

立派なお部屋にグレードアップしていただき、ありがとうございました。とても素敵なお部屋で、くつろげました。
お風呂は広々として、露天風呂は緑に近くて気持ちよかったのですが、脱衣所があまり手入れされていないのが目立ちました。
お料理は地元の食材を使ったものがあれば良かったのですが、殆どなく、遠くから長野に来たのに残念でした。

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家族

宿泊年月

2018年09月

館内はおもむきがありお花がいたるところに活けてありお風呂もいい温泉でした
和風好みの方にはとても落ち着いた旅館と思いました。

宿泊年月

2009年09月