今回で3度目、リピーターです。料理の印象が良くて、また立地も好きで選んでおります。時期が時期だけに、これまで以上に館内、お部屋、温泉、床などがきれいに清掃されていると感じました。また精一杯のサービスも感じ入りました。
夕食、最初に出てくる酒肴の類い、味噌や塩辛大好きです。一方、今年はしんじょう類が多かったでしょうか。お肉がおいしかった。
年齢的に小食になりつつあるので、お腹いっぱいになりました。楽しくいただきました。
部屋はそう広くはありませんが、南アルプスを一望でき、部屋から日の出が拝めます。コンセントが枕元に無いのが不便です。
温泉は派手さ無いのですが、ゆっくりじっくりあったまります。湯上がりの冷えたお水、美味しいですよ。
朝食も量は十分。もっと地産の押しがあっても良いのかと感じます。
朝にはいつもの猫が来ていました。
また寄らせて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

10月13日から一泊致しました。
部屋からの眺め、川のせせらぎ、
宿からすぐ近くに駒ヶ根ファームス…最高でした！

料理も素材の味が活かされており美味しくいただきました！

ですが、残念だったのは、自分が何を食しているのかわからないことでした。お品書きに記載されてはいますが、説明がないので、これは？？美味しいけど何食べてるんだろう？そんな感じでした。
テーブルが広すぎて、家族で楽しくとはいきませんでしたが、コロナ対策はされているなぁと思いました。

あと、部屋についているシャワーが熱湯か水しか出ず調整できなかったのも残念でした。そして水圧が凄すぎて痛い！怪我します（笑）

ですが、総合的には良かった宿だなと思います。
とにかく部屋からの眺め、最高です！料理も美味しかったです。

ただ、説明はしてほしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

食事場所が大宴会場をつい立で仕切ってあったのが、味気なくて残念でした。

個室までは要求しませんが、食事処の様な洒落た場所で飲食出来たらもっと良かったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

リニューアル客室プランでしたが、狭さを感じました。コロナ対策もされていてスタッフ対応も満足でしたが、露天風呂の水温が低すぎ、入ってても寒く 真冬は入れないなぁと思い残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2020年10月

露天風呂付きの客室にしましたが、夏の夜は虫が多く、夜は利用出来なく大変残念でした…よしずとかでもあれば、また違うかな?と思います。料理は食べきれない程美味しい物が沢山でました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

駒ケ岳登山の前泊で利用しました。一人の利用というと旅館はなかなか設定がない中、こちらでは「一人利用可能」のプランがありました！登山者の利用が多いという環境でしょうか、助かります。駐車や送迎サービスも嬉しいです。
特に食事が大変おいしく、また季節を変えて訪れたいです。レストランの研修中？の方の自然体で笑顔の接客も印象的でした。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年08月

ホテルの方の対応がとてもよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

ゆるキャン△の影響を受け、早太郎温泉で子連れ向きの宿を探し、こちらに。
接客はとても丁寧です。建物は年季が入ってましたが、リノベされていたり、生花がとても素敵。広いお部屋でハイハイの赤子持ちとしてはお掃除が行き届いているのが助かりました。畳も、部屋風呂の檜風呂も安心して使用出来ました。
食事は丁寧なお仕事で、私はキノコの酢の物が美味しかったです。量は、所謂ちゃんとした旅館の懐石の品数です。多すぎ、というご意見は非日常としてナンセンスだと私は思います。
千畳敷カールも廊下から望め、宿泊したお部屋からは南アルプスが望める好立地でした。
残念なのは部屋風呂のシャワーが目詰まりしていて、水圧に負荷がかかって痛かった事、とても素敵なお風呂なので取り替えて欲しい。また枕が一つ臭かった事かな。
でもまたお邪魔したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年09月

　○○氏プロデュースによりリニューアルした4階のお部屋でしたが、床とカーテンが少し使い込まれ感ありつつも、清潔でした。トイレとユニットバスと玄関入口の畳は、リニューアルでした。
　食事量はびっくりでした。一つ一つがほぼ美味しかったのですが食べきれず残してしまい、すみません。
駒ヶ岳ロープウェーの利用に便利であり、大浴場の内湯とサウナ(コロナで中止中)が好きです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

家族3人でしたが、少し広めの部屋に泊まったのでとてもゆったりと過ごすことができました。
食事も前回利用した時よりも美味しかった気がしました。
但し、コロナ対策で朝食がビュッフェではなかったため、コーヒーが飲めず少し残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

駒ヶ岳登山のために選びましたが、コロナ対策もしっかりとされていて、食事も温泉も部屋も満足です。
特に登山やにとっては立地もよく是非また泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

食事の量が多すぎて、苦しくなってしまいました。
もう少し量を減らしても良いのではと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

ホテルスタッフの皆さんのおもてなしはとても素晴らしい。料理も一品一品が味、見た目共に良く堪能できました。お風呂はそれなりの造りでしたが泉質は柔らかくゆっくりと浸かることができました。
残念だったのは隣の部屋のいびきが壁越しに聴こえてしまい、かなり気になった事です。ベットのレイアウトを考慮されたら良いかと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

新型コロナ騒動にほとほと疲れ、息子と２人で利用させていただきました。
駒ヶ根インターから近くて便利です。
当温泉地は初めての利用で、泉質に期待していましたが、カルキ臭が割りと強めに感じたためお風呂の評価は普通としました。
お食事は前菜からご飯まで、一品ごと美味しくいただきました。朝食は平常はバイキングとのことですが、個々にお膳で配され、感染の心配もありません。
お部屋は洋室ツイン、窓からは山々の絶景!素晴らしい眺めでした。内装は落ち着きある和モダンな感じでリラックスできます。ベッドサイドのテーブルの下に少しホコリが残っていましたが、それ以外に気になる点はなし。
接客はどの方も丁寧で気持ちのよい応対でした。
総合的には満足できる一泊となりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

ベットのマットレスが、薄い為寝ごごちが、あまりよくなかった。
部屋のTVが小さすぎるので、多少　見にくいかも？
露天風呂の岩がゴツゴツ、ザラザラしているので、岩を多少磨いたらもっと
良くなると思います。
部屋のアメニティーは整っているのに、ブラシが無いのは？ですね。
料理・従業員さんのサービス・笑顔には、大満足です。
本当に、美味しく楽しい食事の時間を与えて頂き、有難うございました。
又、必ず行きます。今度で4回目です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年02月

お部屋に鏡があるとうれしいです。
部屋のまどから見える南アルプスの景色が最高でした。雪が降って朝の雪見風呂も
気持ちよかったし宿の方たちが皆さん優しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

楽天トラベルから予約直後と出発前日に確認メールが届きますが、ホテルからも同様にメールが来るかと思ったら無かったので、つい不安になって、1週間前にホテルに電話して確認してしまいました。電話で対応していただいたスタッフの方が親切だったので安心しました。
チェックイン後に部屋に案内してもらってから、喫煙場所は？と聞いたら、灰皿を用意してもらえたので予想外でありがたかったです。そんな余分な事させたからでしょーか…非常経路や非常口の案内は忘れられたみたいです（苦笑）
料理は夕食、朝食共にボリュームあって美味しくて大満足でした。部屋の冷蔵庫内のドリンクは有料が一般的だと思ってましたが、女将さんからのサービス…と書いた紙があり、無料で大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年12月

4年ぶり２回目の利用です。前回は離れでしたが今回は別邸の、宿泊となり料理も前回とは異なる趣でした。お風呂食事ともに前回同様にレベルが高いものだったと思います。ただ団体さんがいらっしゃったからか、全般的におもてなしに前回ほどの感動がありませんでした(普通レベルでしょうか)またチェックアウトのお見送りもなく、ちょっと寂しく感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

ロープウェイ付きは本当助かりました。部屋はモダンな感じでした。小上がりにマットレスかなと思ったら布団が３つくらい重なってました。バスタオルが２組ずつあったのは嬉しかったです。ハンガーはもう少しあってもいいかなと個人的には思いました。コンセントが少なすぎたのがマイナス。別邸の部屋の廊下はい草?かな敷いてあったのですが、その匂いが少々私にはきつかったです。お風呂は思ったよりこじんまりしてる感じでした。アメニティも女性には可愛い足袋で可愛らしかったです。皆さんご丁寧に接客していただき気持ちよく過ごさせていただきました。次の日登山だったので車を旅館に置かしてもらえたのは助かりました。ご飯も美味しくいただきました。また登山行くので利用したいですね

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

千畳敷カールへ行くために宿泊しました。

夕食まで散歩しようとしたら、追ってこられた男性従業員の方が
吊り橋や川沿いを歩くルートを提案してくださいました。

全体にスタッフの方が感じよく、でも押しつけがましくなく
好感がもてました。

お風呂のお湯も肌に滑らかでした。
ご利用になった方が、洗面器を片付けておられました。
たまたまかもしれませんが
客層が静かでマナーがいいのも印象的でした。

夕食は素材を選び丁寧に作られていて、好感がもてましたが
すき焼きと釜飯の組み合わせなど、全体に濃い目の組み合わせでしたので
次回利用するときは、白いご飯にしてもらうなどリクエストしようかなと家人と
話しています。

お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月