この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。家族旅行で群馬サファリパークへ行かれたとのことですが、天気も良く楽しい想い出が作れたそうで従業員一同嬉しく思います。また、併せまして様々な貴重なご意見、そしてホテルスタッフへのお褒めの言葉をくださりありがとうございます。今後は、フロントスタッフの案内の徹底に努め、これからもより一層お客様に笑顔で快適に、満足して頂けるホテルを目指して従業員一同精進して参ります。
群馬県には他にも、恐竜の化石やユニークな展示で遊びながら恐竜の不思議を学び・体感できる群馬県立自然史博物館などもございますので、次回も是非群馬県へお越しの際は、当ホテルをご利用下さいませ。
それでは、またのお越しを従業員一同お待ちしております。
フロントクラーク　池上

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。当館の設備にご満足頂けたようでなによりでございます。当館の照明の調光式につきましては、ルートイングループで唯一当ホテルのみで実践しているサービスであり、当館の自慢の一つでもございます。
朝食メニューに関しましては、貴重なご意見ありがとうございます。早速レストランスタッフと検討させていただきます。
これから、ますます寒くなりますので、体調管理には充分に気をつけて、お客様のまたのお越しを従業員一同お待ちしております。今後共、ホテルルートインをご愛顧いただきます様宜しくお願い申し上げます。

ホテルルートインコート藤岡　フロント　池上

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。当館の設備にご満足頂き、またお褒めの言葉を頂戴し従業員一同嬉しく思います。
当館の大浴場（ヘルストン活性石温泉）は、肩こりや腰痛、疲労回復に効くとされており、当館の自慢の一つでもございますので、次回また群馬県へお越しの際、当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。今後共、ホテルルートインをご愛顧いただきます様宜しくお願い申し上げます。

ホテルルートインコート藤岡　フロント　池上

この度は、お仕事への出張で当ホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
早速ではございますが、チェックインの際に、こちら側の気配りが足らず、お客様に不愉快な思いをさせてしまい、またランドリーが一台しか用意がなく、ご不便をかいてしまい大変申し訳ございませんでした。当ホテルのお近くにも、歩いて行ける範囲でコインランドリーもございますので、
お急ぎのお客様のためにも、御案内を大浴場に掲示するよう検討させて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございました。
それではまた、お仕事だけに限らずプライベートでも群馬県へお越しの際は是非、当ホテルをご利用くださいませ。

ホテルルートインコート藤岡　池上

この度は、当ホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の照明の調光式につきましては、ルートイングループで当ホテルのみで実践しているサービスであり、ご満足していただけたようで従業員一同大変嬉しく思います。
また、今回群馬サファリパーク割引券付プランで御予約頂いたにも関わらず、こちら側のミスで割引券を渡し忘れてしまい、お客様に不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
同じような失敗が二度とないよう、確認を怠らず従業員一同徹底し、注意して参ります。
割引券につきましては、遅ればせながら早急に郵送させて頂きました。
また、群馬県へお越しの際は是非、当ホテルをご利用くださいませ。

ホテルルートインコート藤岡　池上

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。御予約の確認につきまして配慮が足りずに申し訳ございませんでした。
当ホテルはシングルルームの他にダブルルームが8部屋、ツインルームが16部屋あり、大きな部屋をゆったりと使いたい方もいらっしゃいますので、お一人での御予約も受け付けております。

しかしながら、お一人利用での利用がご希望なのか、そうでないのか、御予約を頂いた段階では判断が難しいところではございます。フロントスタッフで考えました対策と致しましては、ご到着時にその点を再度確認をし、ご希望のお部屋タイプが空いていればお通しさせて頂きます。今回は貴重なご意見を賜りましてありがとうございました。今後もお気付きの点がございましたら遠慮なくお知らせ下さいませ。
ホテルルートインコート藤岡　フロント　津久井

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。当館の設備にご満足頂けたようでなによりでございます。大浴場入浴時には、防犯上鍵はフロント、もしくはフロント正面の無料のロッカーにお預け下さいませ。こういった張り紙をしているからといって案内をしなくていいという事にはなりませんね…お客様にはせっかくご利用頂きましたのに不安な思いをさせてしま申し訳ございませんでした。
フロントスタッフで今一度、ご案内の仕方を統一致します。そして、お客様に安心してご利用頂けるホテルを目指します。
今回は貴重なご意見をありがとうございました。今後もお気付きの点がございましたらなんなりとお知らせ下さいませ。
ホテルルートインコート藤岡　フロント　津久井

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ご宿泊中は快適にお過ごし頂けたようでホッと安心しております。設備につきましては、今年4月に全館改装を終了致しまして、お部屋の内装・電気が新しくなりました。廊下も照明が加わりシックな装いに変わりました。
また、朝食につきましてはご期待頂きました、お客様のお気持ちに沿えず大変申し訳ございませんでした。朝のお時間を気持ちよくお過ごし頂けるようメニューの改善に努めて参ります。予約プランの写真も変更致しました。
ご意見頂きましたコンビニですが、ホテル周辺には2店舗ございます。今回はコンビニ店舗様のご事情で、商品が少ないそうでございます。ICとは反対方向に出ますと徒歩5分の場所にもう1店舗ございます。今後共お仕事で群馬へお越しの際には当ホテルをご利用いただきます様、宜しくお願い致します。頂きましたご意見をもとに改善を重ねて参ります！お忙しい中のご意見ご投稿ありがとうございました。
ホテルルートインコート藤岡　フロント　津久井

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当館の大浴場は、天然の麦飯石（厚生労働省認可番号49D第600号）を使用してお湯を滑らかにし、体を芯から温める人工温泉でございます。
お部屋にも備え付けのお風呂はございますが、お仕事でお疲れの方、お客様のようにレジャーでお越しの方にも是非ご利用いただきたい、当館の自慢の一つでございます。今回は大変満足とのお言葉嬉しく思います。
しかしながら、お部屋のリモコンの件ではご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。日々清潔に保てるようご用意をしておりましたが、今後少しでも快適にお休みいただけるよう、改善に努めて参ります。
無料の朝食バイキング（朝6時45分から9時まで）は衛生上料理の持込、持ち出しは出来ませんが、次回お時間が合いましたら是非ご利用下さいませ。また夕食レストラン（夜6：00から21：30L.O）も群馬名物の水沢うどん、蒟蒻、人気のとんかつ等各種取り揃えております。只今夏季メニューでハイボール祭りを行っております。
次回も安心してご利用頂けますようスタッフ一同努めて参ります。お忙しい中貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。
ホテルルートインコート藤岡　フロント　津久井

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。またこの度はフロントスタッフの対応でご不快をお掛けし誠に申し訳ございません。
私たちの一言でせっかくのお客様の大事な1日を良いものにも、残念な気持ちにさせてしまうということを、今一度スタッフ間で周知し、伝え方を考えて参ります。数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたのですから、満足してお出掛け頂きたいというのがスタッフ一同の願いでございます。今後ももしご利用頂く機会がございましたら、また遠慮なくご意見を頂ければと思います。

ホテルルートインコート藤岡　津久井

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
フロントでのご案内が不足致しまして、大変申し訳ございません。照明につきましては他のお客様からもお問い合わせ頂くところでございますので、今後はご案内を徹底して参ります。
また、日頃よりルートインホテルズをご利用いただけているご様子ですが、誠にありがとうございます。他のルートインに劣ることのない様、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
今後共、ホテルルートインをご愛顧いただきます様宜しくお願い申し上げます。

フロント　井口

日頃より当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。当ホテル自慢の大浴場は男女別にございまして、早くにご到着の方にも遅くにご到着される方にもご利用いただけます。
【ご利用時間：夕方15：00～深夜2：00、朝5：00～10：00まで】

また、今回は1階レストラン花茶屋はご利用頂けましたでしょうか？ボリュームのある定食、群馬名物の水沢うどん、ソースカツ丼などがございます。甚平、スリッパのままお気軽にご利用頂けますので次回ご宿泊の際には是非ご利用下さいませ。
【営業時間：18：00～21：30LO】
また来年ご利用頂く際に、やっぱり泊まってよかったと思って頂けます様、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。今後共ホテルルートインコート藤岡を宜しくお願い致します。

ホテルルートインコート藤岡　津久井

この度はホテルルートインコート藤岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ゴルフでのご利用との事でしたが、ゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。藤岡周辺にはゴルフ場が多くあり、近い所は10分遠くても45分程度の場所に多くございます。また国道17号沿い、インターからも10分の立地ですので、アクセスがし易いとご好評頂いております。
次回群馬にお越しの際にも、是非ホテルルートインコート藤岡をご利用いただけますよう、宜しくお願い致します。

ホテルルートインコート藤岡　津久井

この度はホテルルートインコート藤岡にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか？

藤岡周辺にはゴルフ場が多いので、週末はゴルフにいらっしゃるお客様も多くご宿泊されます。
ゴルフの後に大浴場でゆっくり疲れをほぐす事が出来るとご好評もいただいております。

ぜひまた群馬にお越しの際は、ホテルルートインコート藤岡をご利用いただけますように、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

季節の変わり目でございますので、どうぞご自愛下さいませ。

　　　　　　ホテルルートインコート藤岡
　　　　　　　　　宇野木　　陽子

この度はホテルルートインコート藤岡をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様には笑顔でご了承頂き、こちらもホッとした事を覚えております。そして、身に余るお言葉をありがとうございます。今後の励みにさせて頂き、いつも安心してお寛ぎいただけるホテルを築いて参ります。今後共、ルートインコート藤岡をよろしくお願い致します。季節の変わり目ですのでご自愛下さいませ。

フロント　津久井

この度は、ホテルルートインコート藤岡にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか？私どもスタッフ一同、頑張っている受験生の皆様の緊張が少しでもほぐせたらと思い、ささやかではございますがご準備させて頂きました。また、朝食は、一日の始まりの活力源です。しっかりと沢山召し上がっていただけるように、日々、メニューも思考を凝らしご準備しております。ご満足いただけて何よりでございました。
また、群馬にお越しの際はぜひ、ルートインコート藤岡にご宿泊いただけますようにスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　ホテルルートインコート藤岡
　　　　　　　　　　　宇野木　陽子

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。コインランドリーにつきましてご意見ありがとうございます。またご不便をお掛けしました事、誠に申し訳ございません。洗濯機・乾燥機は1階大浴場に男女1台ずつ設置しております。他の階にも…というご意見は頂くのですが、残念ながら、設置することは設計上難しいのが現状でございます。
混んでいる日は順番待ちの方が出てしまいますので、当ホテルから徒歩約5分の場所にございますコインランドリーの施設を案内させて頂いております。その他は問題がなかったとの事、安心致しました。また群馬にお越しの際には当ホテルをご利用頂けたら幸いでございます。今後共ルートインコート藤岡を宜しくお願い致します。またのご利用お待ちしております。

フロント　津久井

この度はルートインコート藤岡に長期ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
居心地良くとのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思いますが、果たして充分な対応をさせて頂けたのだろうかとの思いもございます。
実際、非常用階段の扉につきましては南よりのお部屋にご宿泊頂きました方には、本当に申し訳ございませんでした。清掃スタッフにも日中お休みとの連絡はしておりましたが、細かい配慮にかけておりました。扉につきましては、早速対応させて頂きます。
次回こちらへご宿泊の際は、最善のおもてなしで皆様により一層ゆっくりとお寛ぎ頂けるよう努めて参りますので、是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　井口

この度は、ホテルルートインコート藤岡にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ゆっくりとお過ごしいただけたでしょうか？
ご朝食の際、ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。これまで、パンを焼いているお時間、トースター利用を待つお時間がかかり、どうしてもトースター周辺が混雑してしまう状況でございました。そのため、もう１台トースターを設置し、時間を気にせずお食事して頂ける様、改善いたしました。貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。今後も、より良いホテルになる様にスタッフ一同、精進して参ります。
また、群馬にお越しの際はホテルルートインコート藤岡にご宿泊いただけますように、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　　　フロントクラーク
　　　　宇野木　陽子

日頃より当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
当日は、団体様とのご到着と重なり、ご不快をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございません。
ご指摘の通り、対応に急ぐばかりであり、体制における不備がございました。
今後、このような状況とならぬ体制及び、フロントでのご案内方法の改善に努めて参ります。
その中で、恐縮ではございますが、過分な評価を頂きました事、嬉しく存じ上げます。
また、機会がございましたら、当ホテルのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートインコート藤岡　小笠原