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ホテルニューショーヘイ クチコミ・感想・情報

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ホテルニューショーヘイのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:928件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地4.13
  • 部屋3.13
  • 設備・アメニティ3.40
  • 風呂3.21
  • 食事3.77

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルニューショーヘイ のクチコミ

投稿者さん 2014-10-12 07:36:04

・部屋はホテル自体が古いんでしょうけど、カーペットも擦り切れてて、清潔感はあまり感じられませんでした。また飲食店の声なのか、夜遅くまで騒いでる声がしました。ホテルの中も夜遅いのに廊下で話す声が煩く、独身寮にいるような雰囲気でした。
・連泊したんですが朝食メニューはほぼ同じ。ふりかけのおにぎりじゃなく、中に具を入れるとか、普通に暖かい白ご飯を用意して生卵や海苔を置いておく方がいいんじゃないかと思いました。用意してある二種 類の惣菜も冷たいし、おにぎりも冷えていくので暖かい物が欲しかったです。
だから朝食を食べにくるお客さんも少ないのかな。この辺は改善していくと以前口コミの中で回答されてたような・・・。
・ビデオは普通のホテルだとプリペイドの有料ですが、ここは自主放送という事で無料でした。
・お風呂に薬用バブが準備されてて、マウスウォッシュもフロントに置いてあります。
・Wi-Fiは時々接続に時間のかかる事もありましたが、フロントに言えばパスワードをくれます。
・お風呂に髪が落ちてたり、虫がいたりした日がありました。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年10月
ホテルニューショーヘイ 2014-10-13 11:56:53

ご利用頂き、誠にありがとうございます。
またご投稿頂き、ありがとうございます。
夜遅くまで騒いでいる声、廊下の声などご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
ご一報頂ければ、私どもで注意致しますので我慢せず遠慮なくお申し付け下さい。
絨毯、髪の毛、虫の件も申し訳ございません。
清掃員のあってはならない不注意でございます、清掃責任者に申し伝え、最後の確認の徹底を指示して参ります。
不愉快な思いをされたままお帰り頂く事は心苦しく思います。
ご朝食ですが、無料軽朝食提供ということで、あくまでも無料という事ですのでご了承願います。
暖かいご飯などをご用意するとなると人員も必要になり、朝食料金を頂く形になってしまいます。
お客様の率直な貴重なご意見として受け止めさせて頂きます、ありがとうございます。