この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご宿泊中、快適にお過ごし頂けましたようで、嬉しい限りでございます。
日頃のお疲れを癒して頂き、明日への活力にして頂けましたら、幸いでございます。

また、朝食会場につきましては、現在コロナ禍の状況下、
密回避対策の一環として席数を減らし、お客様に安心してお召し上がり頂けるようにしております。
しばらくの間、ご不便をお掛けします事、ご了承下さいませ。

今後、更なる努力を重ねて参りますので、是非またお越し下さいませ。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

フロント　榎原

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご宿泊中、快適にお過ごし頂けましたようで、嬉しい限りでございます。
日頃のお疲れを癒して頂き、明日への活力にして頂けましたら、幸いでございます。

また、朝食会場につきましては、現在コロナ禍の状況下、
密回避対策の一環として席数を減らし、お客様に安心してお召し上がり頂けるようにしております。
しばらくの間、ご不便をお掛けします事、ご了承下さいませ。

今後、更なる努力を重ねて参りますので、是非またお越し下さいませ。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

フロント　榎原

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

大浴場のご案内不足に付きましては、誠に申し訳ございません。
今後、この様な対応が起きないように、スタッフ教育に努めて参ります。
また、お客様から様々な意見を頂戴する中で、大浴場の男女利用時間の制限を設けておりますが、ご希望の時間帯に入浴されたいお客様には大変心苦しく存じます。
今後においては、更なる改善とサービス向上に努めて参りますので、是非またお越し下さいませ。

お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

フロント　榎原

この度は、当ホテルへのご宿泊をいただき、ありがとうございます。

“ホテルルートイン”より以前に、別のホテル様として運営されていた建物でございますので、築年数は20年以上になりますが、シングル・ツインともに都心部のホテルよりも部屋が広めであることは特長の一つではございます。
ツインルームは部屋もユニットバスも特に広めになておりますので、ゆったりお過ごしいただけたかと存じます。

コロナ禍中、感染のピークは過ぎたとは言え、マスク着用での応対となっております事は、接客業を生業としております私どもといたしましても、少々心苦しい点はございますが、このようなお褒めのお言葉をいただけますと、大変うれしく思います。
ありがとうございます。


上尾周辺でのご宿泊のご用命がございましたら、また是非ご利用くださいませ。
ご予約お待ちしております。

フロント　渡辺

ご宿泊いただきありがとうございます。

築20年以上のホテルにて、段差等が多くご不便をお掛け致しましたご様子を拝読し、心苦しく存じます。
今後の改装等の可能な際には、入口などもバリアフリー化ができるよう検討して参ります。

5月中旬より、よりお食事をお楽しみいただけるよう、定番メニューなどの変更を予定しておりますので、上尾周辺でご宿泊のご用命があります際には、ぜひまたご宿泊いただき、ご朝食をお楽しみいただければと存じます。

フロント　渡辺

ご宿泊のご感想をお寄せいただき、ありがとうごあいます。
スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、大変ありがたく存じますとともに、築20年のホテルの設備等への貴重なご意見、ご指摘をいただき、重ねて御礼申し上げます。

昨夏、開業より20年を迎え、設備等などは新設ホテルにかなわぬ部分がございますが、お客様にご不便等が掛からぬよう、頂戴したご意見を活かしながら、今後の改善などに努めてまいります。

朝食は、5月中旬より一部メニューの入替等を予定しております。特産品の少ない地域にて、地元メニューなどのご提供が難しい状況ではございますが、飽きずにお召し上がりいただけるようメニュー構成も考えておりますので、次回ご宿泊の機会がございましたら、またご用命くださいませ。

フロント　渡辺

ご宿泊いただき、ありがとうございました。
日々喜の湯様以外にも、車で10～20分圏内に2か所ほど日帰り温泉もございます。
当ホテルにも大浴場はございますが、浴場が1か所のため、時間での男女入替制になっておりますので、ホテルへの道すがら、入替時間を気にせずに入浴されたい方は、便利かと存じます。

近隣スーパーのマルエツ様も弁当や総菜の品揃えも豊富です。次回ご宿泊の際も“総菜パーティー”ぜひお楽しみください。

次回のご予約もお待ちしております。

フロント　渡辺

過日はご宿泊いただき、ありがとうございます。

当ホテルの立地が住宅地の中のため、
近隣飲食店は多くありませんが、スーパーのマルエツ様、ローソン様が徒歩3分圏内にあり、便利かと存じます。

昨年夏に開業より20周年を迎えました。
新築ホテルには施設面で敵わぬ点がございますが、
館内の清潔・美化には努めておりますので“清潔なので快適”とのお言葉をいただけ、大変にうれしく存じます。

また上尾周辺でのご用事がございましたら、ぜひご宿泊くださいませ。
次回のご予約をお待ちしております。

フロント　渡辺

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご宿泊中、快適にお過ごし頂けましたようで、嬉しい限りでございます。
お仕事での疲れを癒して頂き、明日への活力にして頂けましたら、幸いでございます。

また、朝食会場につきましては、現在コロナ禍の状況下、
密回避対策の一環として席数を減らし、お客様に安心してお召し上がり頂けるようにしております。
しばらくの間、ご不便をお掛けします事、ご了承下さいませ。

今後、更なる努力を重ねて参りますので、是非またお越し下さいませ。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

フロント　榎原

当ホテルへのご宿泊をいただき、ありがとうございます。
90室と、建物規模は比較的小さなホテルではございますが、
シングル・ツインと、比較的に広めの仕様になっておりますので、ゆったりとお過ごしいただけるかと存じます。
大浴場は、1か所のため、男性女性の入替制とはなりますが、寒くなって参りますこれからの季節はより一層気持ちよくご利用いただけるかと存じます。

上尾周辺でのご宿泊のご用命がございましたら、ぜひ次回もご宿泊くださいませ。

フロント　渡辺麻美子

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しいところご投稿頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。
当ホテルは、圏央道桶川北本インターより約10分、JR高崎線桶川駅より1㎞のところにございますので、お車でも電車でも便利にご利用頂けるかと存じます。またコンビニはもちろんのこと、スーパーも25時まで営業しており、夜遅い到着の方へもご案内致しております。
またのご利用を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　今井

この度は、ご宿泊をいただきありがとうございます。
大浴場の利用時間についてのご意見をお寄せいただき、重ねて御礼を申し上げます。

お客様方から様々な意見を頂戴する中で、現在女性の大浴場利用時間を20時～22時としておりますが、同時間帯に入浴されたい男性のお客様には心苦しく存じます。
利用時間の設定については、今一度お客様からのご意見を賜りながら、検討させていただきます。

即時の時間見直しは難しい状況ではございますため、ご容赦くださいませ。

お手数にも関わらず、ご意見をお寄せいただきましたことに御礼を申し上げます。

マネージャー
渡辺麻美子

過日は、ご宿泊いただきありがとうございます。

私共のホテルは、シングルルームが14～15㎡、ツインルームが23～24㎡あり、比較的ゆったりした広さのホテルでございます。
お気に召していただけたことを拝読し、嬉しく存じます。
是非、またご利用くださいませ。

マネージャー　渡辺麻美子

過日は、私共のホテルへご宿泊をいただきましたにもかかわらず、ご到着時の対応にご不快を感じられましたこと、誠に申し訳ございません。

仰る通り、チェックイン手続き時にご宿泊プランを確認し、プランに即した案内をすべきでございます。
しかしながら、確認が至らずに的を射ぬ案内となりましたこと、お恥かしいばかりでございます。
担当いたしましたスタッフにはこのようなご指摘をいただきましたことを伝え、指導いたしました。

またシャワーカーテンへのご指摘につきましてもご不快であったことをお詫び申し上げます。
既成サイズ品を使用しておりますが、別のサイズ等での対応が可能かどうか、一度確認いたします。

お手数にも関わらず、ご意見をお寄せいただきましたことに感謝申し上げます。

マネージャー
渡辺麻美子

過日は、当ホテルへのご宿泊をいただきありがとうございます。

開業より20年を迎え、施設の経年を感じさせてします点はございますが、美化・衛生には留意しており、『満足』のお声をいただけ、ありがたく存じます。

朝食も日替わりメニューでご用意しておりますので、次回ご宿泊の際も是非お召し上がりくださいませ。

マネージャー　渡辺麻美子

過日は、当ホテルへのご宿泊をいただき、ありがとうございます。
JR高崎線の桶川駅から１KMほど、圏央道桶川北本ＩＣへも車で10分ほどでございますので、お車の方にも電車の方にも、便利にご利用いただけるかと存じます。
近隣でご宿泊のご用命はございます際には、また是非ご利用くださいませ。

マネージャー
渡辺麻美子

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場で日々の疲れを癒して頂けたご様子で嬉しい限りでございます。
また朝食レストランについてもお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。
長期滞在されても毎朝の朝食を楽しんで頂けるよう日々メニューを構築して参ります。
またお近くにお越しの際には当ホテルをご利用頂ければ幸いです。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント　木内

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。
お言葉に慢心することなく、更なる良いサービスを目指してスタッフ一同努めて参ります。
またお近くにお越しの際には当ホテルをご利用頂ければ幸いです。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント　木内

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
1階のお部屋でご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご予約の際またはチェックインの際に上階希望とお申し付け頂ければ2階以上のお部屋へのご案内もできますので何なりとお申し付けくださいませ。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント　木内