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ホテルルートイン上尾 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン上尾のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.80
  • アンケート件数:420件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.65
  • 立地3.45
  • 部屋3.25
  • 設備・アメニティ3.15
  • 風呂3.42
  • 食事4.00
宿泊年月
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161件中 61~80件表示

総合4

ハスキー20さんの ホテルルートイン上尾 のクチコミ

ハスキー20さん [40代/男性] 2019年07月01日 16:09:04

朝食付きのバイキングが良かったです。ありがとう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ホテルルートイン上尾 2019年07月12日 14:44:33

この度はホテルルートイン上尾をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂き、恐悦至極に存じます。
当ホテルの朝食バイキングは日替わりでございまして、連泊のお客様や再度ご利用されるお客様も満足頂けるようにしております。

またこちらでご用があった際には、是非当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。

お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント 木村

ご利用の宿泊プラン
早割5%OFF早期予約はルートインで♪10室限定!!
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム★バイキング朝食無料★】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン上尾 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月27日 00:39:56

いつもお世話になっています。新しい建物ではありませんが清掃は行き届いているので快適に過ごせます。朝食も充分満足出来る内容だと思います。セルフで挽きたてのコーヒーが頂けるコーヒーサーバーが結構気に入ってます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテルルートイン上尾 2019年07月12日 14:32:11

この度はホテルルートイン上尾をご利用頂き、誠にありがとうございます。

清掃面や朝食の内容にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
夏の間は期間限定でアイスコーヒーのセルフサービスもおこなっておりますので、次回またご利用される際には是非一度お試しくださいませ。

お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント 木村

ご利用の宿泊プラン
早割5%OFF早期予約はルートインで♪10室限定!!
ご利用のお部屋
【シングル禁煙ルーム★バイキング朝食無料★】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン上尾 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月04日 21:36:42

大浴場があり疲れが癒されました。朝食が美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ホテルルートイン上尾 2019年06月07日 06:52:33

この度はホテルルートイン上尾をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

大浴場や朝食バイキングをご満足頂けたご様子で大変嬉しい限りでございます。
また近くにお越しの際には当ホテルをご利用頂ければと思います。

大変お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。

フロント 木内

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム★バイキング朝食無料★】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン上尾 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月29日 08:45:56

宿泊当日の変更に 快く応じていただきました。
助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ホテルルートイン上尾 2019年05月29日 12:12:04

この度はホテルルートイン上尾をご利用頂き誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂きまして、大変嬉しく思います。今後もより快適な空間作り・サービスをご提供出来ますようにスタッフ一同精進いたします。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
 
フロント 坪井

ご利用の宿泊プラン
QUOカード1000円付プラン
ご利用のお部屋
【シングル喫煙ルーム★バイキング朝食無料★】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン上尾 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月16日 22:17:29

大浴場もあってコスパ良いです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年04月
ホテルルートイン上尾 2019年05月01日 23:38:03

この度はホテルルートイン上尾をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

大浴場でお客様の日々のお疲れを少しでも癒す事ができ、快適に過ごして頂けたと思うと嬉しい限りでございます。
次回ご宿泊の際にも是非ご利用頂けばと思います。

大変お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

フロント 木内

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【喫煙ツインルーム★バイキング朝食無料★】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン上尾 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月16日 22:14:38

朝食バイキングが充実して良かったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年04月
ホテルルートイン上尾 2019年05月01日 23:31:51

この度はホテルルートイン上尾をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食バイキングにご満足頂けたご様子で嬉しい限りでございます。
バイキングのメニューも日替わりでご用意しておりますので、次回ご宿泊の際にも楽しみにして頂ければと思います。

大変お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

フロント 木内

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【喫煙ツインルーム★バイキング朝食無料★】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン上尾 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月14日 21:00:08

新しいはなかったですが、フロントの女性の方の対応が、たいへん良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ホテルルートイン上尾 2019年02月15日 00:26:53

この度はホテルルートイン上尾をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

スタッフに対するお褒めの言葉をいただくことができ大変嬉しく思います。
今後もお客様により快適にお過ごしいただけるホテル作りを目指し、サービスの向上、改善に努めて参ります。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

フロント 木村

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【喫煙ツインルーム★バイキング朝食無料★】

総合4

にっきー4649さんの ホテルルートイン上尾 のクチコミ

にっきー4649さん [30代/女性] 2019年01月31日 23:37:26

大浴場の時間が合わなかったのでそこだけは評価できませんが、他は設備の環境も良く宿泊を楽しめました。
また使用したいと考えています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ホテルルートイン上尾 2019年02月01日 08:16:08

この度はホテルルートイン上尾をご利用頂き誠にありがとうございます。

大浴場の利用時間でご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
当ホテルはビジネスで利用される男性のお客様が多いことから、女性の大浴場のご利用時間が20時から22時とさせていただいております。
利用時間の見直し等、参考にさせていただきます。

お忙しい中貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。

フロント 木村

ご利用の宿泊プラン
早割5%OFF早期予約はルートインで♪10室限定!!
ご利用のお部屋
【シングル喫煙ルーム★バイキング朝食無料★】

総合4

km4292さんの ホテルルートイン上尾 のクチコミ

km4292さん [50代/男性] 2018年11月07日 21:41:38

部屋が広かったので快適でした。食事も美味しく頂きました。ちょっと残念だったのは、2階の部屋に泊まったのですが、WiFiがちょっと弱かったので、この点が改善してくれれば本当に便利だろうなと思いました。また、部屋と浴室の段差が高いのにちょっと驚いた。あまり泊まらないのかも知れませんが、お年寄りの方が泊まると不便かも知れませんので、ちょっとしたステップみたいなものがあると良いかも知れないなという気もしました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ホテルルートイン上尾 2018年11月08日 12:06:07

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
WiFiご利用に際し大変ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。原因はネットワーク機器等の劣化が考えられます。新しいものと交換し快適なネット環境をご提供出来るよう早急に手配致します。また、浴室の段差ですが、古い建物ゆえバリヤフリー化が遅れております。ご不便をお掛けしますが、フロントにて踏み台の貸し出しもしておりますのでご利用下さい。
スタッフ一同、お客様のお言葉を真摯に受け止め
今後、更なる努力を重ねて参りますので、是非またお越し下さいませ。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

フロント 榎原

ご利用の宿泊プラン
早割5%OFF早期予約はルートインで♪10室限定!!
ご利用のお部屋
【シングル喫煙ルーム★バイキング朝食無料★】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン上尾 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月04日 15:32:18

仕事で利用させていただいています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ホテルルートイン上尾 2018年11月04日 19:47:02

この度はルートイン上尾にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
平日はビジネスのお客様が多く利用頂いております。朝食バイキングは無料でございまして1日の活力に。また入替制ではございますが1階に大浴場がございますので1日の疲れを癒しに、是非今後もルートインをご利用頂ければ嬉しく思います。
貴重なご意見をありがとうございました。またのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。

フロント 大島

ご利用の宿泊プラン
早割5%OFF早期予約はルートインで♪10室限定!!
ご利用のお部屋
【シングル禁煙ルーム★バイキング朝食無料★】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン上尾 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月08日 23:19:27

仕事での利用でしたが、3Fの部屋だったせいかWi-Fiの電波も強く安心して過ごせました。
大浴場も使用させていただき疲れも取れました。
ではゆっくり寝ようとベッドに向かった時に問題が・・・。

当日は台風一過で気温が高かったためエアコンを使わせていただいておりました。
枕の頭上にエアコンがありましたが、枕やシーツに黒い物体が山ほど落ちてました・・・。
ホコリ・カビの塊だと思われますが、そのままでは当然ベッドに入れませんので自分で掃除して。暑かったけどエアコン消して、顔に落ちてきても気持ち悪いので枕を足側にして寝ました。
早急にエアコンのクリーニングをされた方がいいと思います。

また利用させていただきたいので、よろしくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ホテルルートイン上尾 2018年10月09日 00:44:28

ホテルルーイン上尾をご利用いただきまことにありがとうございます。

この度は客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
当ホテルでは定期的にエアコンフィルターの清掃は行っておりましたが、清掃が行き届いていなかった事深くお詫び申し上げます。
該当のお部屋につきましては早急に清掃させて頂きます。

今後このような事がないよう、お客様のご意見を真摯に受け止め、より細心の注意を払い清掃をするようスタッフ一同努めてまいります。
また、他にも気になる点がございましたら気兼ねなくスタッフへお申し付けくださいませ。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまことにありがとうございました。

フロント 木村

ご利用の宿泊プラン
早割5%OFF早期予約はルートインで♪10室限定!!
ご利用のお部屋
【シングル喫煙ルーム★バイキング朝食無料★】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン上尾 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月19日 20:01:55

何度か利用していますが、朝食はあるし、大浴場もあるし、
部屋は広いので満足しています。
ただし、ベッドが固めだったので肩が凝りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ホテルルートイン上尾 2018年09月28日 06:31:00

この度はホテルルートイン上尾をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご朝食と大浴場をご満足頂き大変嬉しく思います。一方で、ベッドの固さの件ではご不便おかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を真摯に受け止め、今後更にご満足頂ける様スタッフ一同努めて参りますので、他にも気になる点がございましたらスタッフまでお申し付けくださいませ。
この度はお忙しい中ご投稿して頂きありがとうございました。

フロント 大塚

ご利用の宿泊プラン
早割5%OFF早期予約はルートインで♪10室限定!!
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム★バイキング朝食無料★】

総合4

ハム太郎252525さんの ホテルルートイン上尾 のクチコミ

ハム太郎252525さん [30代/女性] 2018年07月21日 18:55:37

夫婦で利用させて頂きました。
ホテルの方の対応や朝食、お部屋の広さなどはとても良かったです。
残念な点は、この暑さのせいかバスルームに小さい虫がたくさんいました。歯磨きのコップにも入りこんでて洗面には赤カビもあり建物が古いのは仕方ありませんが、もう少し清掃をきちんとして頂きたかったです。あとシャワー時に使うカーテンも短くてトイレの方に水がいかない様に気を使いながらシャワーを浴びました。水回りが綺麗でなかったのは残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
ホテルルートイン上尾 2018年07月21日 19:30:51

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊中、ユニットバスの衛生面や利便性での不具合により、不快感やご不便をお掛けしましたことお詫び申し上げます。
スタッフ一同、お客様のお言葉を真摯に受け止め
今後、更なる努力を重ねて参りますので、是非またお越し下さいませ。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
フロント 榎原

ご利用の宿泊プラン
早割5%OFF早期予約はルートインで♪10室限定!!
ご利用のお部屋
【喫煙ツインルーム★バイキング朝食無料★】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン上尾 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月21日 17:00:11

部屋でのwi-hi-の電波が弱いです。デスク側と扉側で全然違うので、
一度確認してみて下さい。
あとは全国的に変わらぬサービスでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ホテルルートイン上尾 2018年07月21日 19:16:11

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
WiFiの不具合につきまして、お客様には大変ご不便をお掛けしましたこと、お詫び申し上げます。
ネット環境につきましては、安定的供給が出来ているとは言えない状況でございます。
今後はWiFiの環境整備を当館の最重要課題として取り組む所存でございます。お客様のご要望に常にお答えできるよう努めて参りますので、是非またお越し下さいませ。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

フロント 榎原

ご利用の宿泊プラン
QUOカード1000円付プラン
ご利用のお部屋
【シングル喫煙ルーム★バイキング朝食無料★】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン上尾 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月28日 08:53:44

良い部屋だったのかどうか知りませんが、宿泊したのは喫煙できる綺麗な部屋でした。部屋には空気清浄機があるので助かりました。スリッパも誰もが履くタイプと使い捨てタイプがありましたが、使い捨ての方は、衣服掛けの下段に置いてあるので、最初は分かりませんでした。朝食は無料で、男子に限っては、朝5時から大浴場を使えるので、気持ちよかったです。交代制のため、女性は当日の20時から22時までしか使えないので、いまいちかもしれません。ただ、田舎なのに価格は7,000円代なので、コスパとしては、普通でしょうか。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ホテルルートイン上尾 2018年07月13日 19:11:06

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
使い捨てスリッパの設置が分かりづらかったとのことで、お客様にはご不便をお掛けし大変申し訳なく存じます。ご不明な点などあれば何なりとフロントまで申付け下さいませ。
今後もスタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので、是非またお越し下さい。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
フロント 榎原

ご利用の宿泊プラン
早割5%OFF早期予約はルートインで♪10室限定!!
ご利用のお部屋
【シングル喫煙ルーム★バイキング朝食無料★】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン上尾 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月24日 15:50:16

ルートインは全国で泊まっています。
ここも変わらぬサービスでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ホテルルートイン上尾 2018年03月24日 17:53:24

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。全国のルートインに宿泊頂き、その中でも今回上尾の店舗を選んで頂き嬉しく思っております。
またご利用頂けるよう、より良いサービスをお客様に提供していけるよう従業員一同邁進して参ります。
貴重なご意見をご投稿くださりありがとうございました。

フロント大島

ご利用の宿泊プラン
QUOカード1000円付プラン
ご利用のお部屋
【シングル喫煙ルーム★バイキング朝食無料★】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン上尾 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月10日 17:32:32

駅からは少々遠くて、電車ユーザーにはやや不便ですが、建物、部屋も清潔で大浴場も寒い時節柄ありがたい施設でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ホテルルートイン上尾 2018年02月11日 06:37:18

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊中、快適にお過ごし頂けましたようで、嬉しい限りでございます。
桶川駅までは1km程の距離がございます。
徒歩15分の道のりでございますが、お荷物が多い場合等、タクシーをご利用のお客様が多くいらっしゃいます。ご要望がございましたらフロントでも手配可能でございますのでお気軽にお申し付け下さいませ。
今後ともスタッフ一同更なる努力を重ねて参りますので、是非またお越し下さいませ。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
フロント 榎原

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングル禁煙ルーム★バイキング朝食無料★】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン上尾 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月31日 18:06:42

大浴場があるのがいいですね。とてもリラックスできます。、

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年01月
ホテルルートイン上尾 2018年02月11日 06:28:44

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
朝食バイキングや大浴場につきましては、ご宿泊のお客様には大変ご好評いただいており、大変嬉しく思っております。
今後もスタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので、是非またお越し下さいませ。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

フロント 榎原

ご利用の宿泊プラン
お部屋で映画鑑賞☆ルームシアターカード付プラン
ご利用のお部屋
【シングル禁煙ルーム★バイキング朝食無料★】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン上尾 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月22日 08:53:18

車での移動には程よい場所ですが、駅には若干の距離あり。
大風呂、ウエルカムコーヒは良いですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテルルートイン上尾 2017年06月27日 11:53:12

 この度はご宿泊頂き、誠に有難うございます。
お褒めの言葉もいただき大変有り難く存じます。
大浴場、ウエルカムコーヒーは皆様に喜んで頂いております。

 大浴場は一ヶ所で時間によって男女入替制になっており、時間帯によってはご不便をお掛けしてしまったかと存じますがご協力有難うございました。

 桶川駅からは1kmほどございまして徒歩15分前後でございます。お荷物が多い場合等、タクシーをご利用のお客様が多くいらっしゃいます。ご要望がございましたらフロントでも手配可能でございますのでお気軽にお申し付けくださいませ。

またお近くにお越しの際はお待ち申し上げております。


ホテルルートイン上尾
後藤

ご利用の宿泊プラン
早割5%OFF早期予約はルートインで♪10室限定!!
ご利用のお部屋
【シングル喫煙ルーム★バイキング朝食無料★】

総合4

耀矢さんの ホテルルートイン上尾 のクチコミ

耀矢さん [40代/男性] 2017年06月01日 17:05:20

フロントの対応は良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年05月
ホテルルートイン上尾 2017年06月27日 11:25:30

 この度はご宿泊頂き、誠に有難うございます。
お褒めのお言葉を頂き誠に嬉しく存じます。大変励みになります。更なる接客、接遇の向上を目指して従業員一同、努力いたします。

レジャーでのお越しという事でそちらも満喫出来ましたでしょうか。

お近くにご用の際は、ぜひまたのごお待ち申し上げております。

ホテルルートイン上尾
後藤

ご利用の宿泊プラン
早割5%OFF早期予約はルートインで♪10室限定!!
ご利用のお部屋
【喫煙ツインルーム★バイキング朝食無料★】

161件中 61~80件表示

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